IT Managerin
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- 19.02.2024
Kurzvorstellung
- Seit 2019 in einer öffentlichen Einrichtung
- Fokus: IT-Management, Technische Koordination
- Ziel: Nebenberufliche Tätigkeit im IT-Servicemanagement (HW- & User Lifecycle, Netzwerkmanagement)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2022 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
- Strategische Weiterentwicklung der Informations- und Kommunikationstechnik
- Beratung der Fachgebiete zu IT-technischen Fragestellungen
- Erstellung von Technischen Richtlinien, Sicherheitskonzepten und Handlungsleitfäden
- Konzeption und Koordinierung der unterschiedlichen IT-Projekte
- Vertrags- und Servicemanagement unserer externen Dienstleister sowie deren Überwachung und Steuerung
- Budgetverwaltung des Teambudgets
IT Service Management (ITSM)
7/2021 – 10/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Projektmanagement und die Projektleitung von IT- (Groß-) Projekten der Bundesverwaltung inkl. fachlicher Führungsverantwortung sowie Verantwortung für das Erreichen der Projektziele.
- Planung, Steuerung und Optimierung von Aufgaben im gesamten Lebenszyklus von Projekten der Softwareentwicklung, der IT-Infrastruktur oder der Digitalisierung
- Planung und Steuerung derProjekt-Ressourcen (Personal, Sach- und Finanzmittel)
- Personaleinsatzplanung und Personalführung
ITIL
1/2019 – 7/2021
Tätigkeitsbeschreibung
- Unterstützung des Geschäftsführers bei fachlichen und organisatorischen Themen
- Vor- und nachbereiten von Terminen, Meetings, Gremiensitzungen sowie in Sachen interner und externer Kommunikation
- Eigenständige Bearbeitung von Projektthemen und Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports sowie Präsentationen
MS Office (Anwenderkenntnisse)
Ausbildung
Köln
Köln
Über mich
Mit einem Hintergrund in Wirtschaftspsychologie und einem abgeschlossenen Studium im Bereich IT-Management, habe ich seit 2019 meine Expertise in einer öffentlichen Einrichtung eingesetzt.
Mein stetig wachsendes Interesse und Engagement liegen besonders im Bereich des IT-Servicemanagements. Dabei fokussiere ich mich auf die präzise Verwaltung des Hardware- und User-Lifecycles.
Weitere Kenntnisse
- Scrum Master & Product Owner
- Grundlagen Netzwerktechnik
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
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