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First-Level-Support

offline
  • 25€/Stunde
  • 60327 Frankfurt am Main
  • Europa
  • de
  • 24.01.2024

Kurzvorstellung

Hallo,

Ich bin L. Z., eine engagierte und serviceorientierte Person mit einer Leidenschaft für IT. Mit der Erfahrung im Kundensupport setze ich gerne mein technisches Know-how und meine Kommunikationsfähigkeiten im First-Level-Support ein.

Qualifikationen

  • Data Science
  • IT-Support (allg.)
  • Kundendienst
  • Microsoft Office 365
  • Rollout
  • Rollout Techniker
  • VBA (Visual Basic for Applications)
  • Workflows
  • Workshop - Kundenorientierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Rollouttechniker
Kundenname anonymisiert, Bad Homburg
2/2024 – 3/2024 (2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2024 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Austausch der Alt-Computer/Laptop
Einführung der Mitarbeiter für das neue Betriebssystem
Inbetriebnahme der neuen Computer/Laptop

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout Techniker

First-Level Support
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main
2/2018 – 10/2018 (9 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Aufnahme von IT Probleme im Ticketsystem
Erstellen Fehlerberichte
Problemlösung IT

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen
Bachelor
Frankfurt Universtiy of applied Science
2023
Frankfurt am Main

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
100
Alter
33
Berufserfahrung
12 Jahre und 10 Monate (seit 02/2012)

Kontaktdaten

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