IT Onsite Techniker
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- 45‐70€/Stunde
- 21224 Rosengarten, Kreis Harburg
- Weltweit
- de | en
- 29.06.2024
Kurzvorstellung
zum Wireless Specialist weiterentwickelt.
Mehrjährige Erfahrung als Onsite Techniker.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2024 – 6/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Allgemeiner IT second Level Support.
Betanken von Usergeräten.
Reparatur an Usergeräten.
Netzwerkinfrastruktur überwachen.
Ticket Abarbeitung und Zuweisung.
2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Technischer Support
12/2022 – 6/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Beratung des Kunden zur Erneurung und Erweiterung der Netzwerk-Infrastruktur
• Reimaging von Notebooks und Desktop PCs
• Auf- und Abbauarbeiten von Desktop und mobilen Arbeitsplätzen
• 1st & 2nd Lv. User Support
• Ticketbearbeitung in Service-Now
• Ticketweiterleitung an Fachabteilungen
• Gezielte Schulungen zur Vermeidung häufig auftretender Probleme
• Mounting von Netzwerkkomponenten
• Technische Dokumentation und Inventarisierung
2nd & 3rd Level Support, 1st Level Support / UHD, Active Directory, Rollout Techniker, Technischer Support
4/2022 – 11/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Austausch sämtlicher bestehender PC Hardware vor Ort auf den Schiffen von AIDA. Sowohl im Hotelbereich als auch in der Schiffstechnik.
User Support und User Einweisungen in die neue Hardware und teilweise neue Software.
2nd & 3rd Level Support, Active Directory, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, System Center Configuration Manager
1/2021 – 12/2021
TätigkeitsbeschreibungUser Support, Ticket Verwaltung, Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Arbeitsplatzumzüge.
Eingesetzte Qualifikationen2nd & 3rd Level Support, 1st Level Support / UHD, Anwendungsadministration, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker
Ausbildung
BBS Hamburg Wilhelmsburg
Über mich
Nach meiner Ausbildung wurde ich als Wireless Specialist im Innen- und Außendienst eingesetzt. Bei dieser Tätigkeit designte ich WiFi Netzwerke und validierte dessen Funktion nach Umsetzung der Umbaumaßnahmen. Teilweise koordinierte ich die Umsetzung als Teamleiter vor Ort.
Als Freelancer betreue ich inzwischen Unternehmen als Onsite Support Mitarbeiter. Dabei ist mir eine gute und effektive Zusammenarbeit mit den Kollegen und ein angenehmer / freundlicher Umgang mit den Usern äußerst wichtig.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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