Interim Manager | Projektmanager | Produktmanager | Strategieberater | Change Manager | Coach

11/2022 – offen

Dozent an der HSBA Hamburg School of Business Administration für folgende Vorlesungen:
• Strategie & Innovation
• Marketing Management

Universitätsdozent Wirtschaft, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Marketing, Wissensmanagement, Innovationsberater, Manager Strategie und Geschäftsführung, Innovationsmanagement

9/2022 – 4/2023

• Führung und P&L Verantwortung einer auf Frontend- und Backend-Entwicklung für Web/App spezialisierten Abteilung.
• Entwicklung und Umsetzung der digitalen Produktstrategie.
• Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus, von der Ideenfindung bis zur Markteinführung und kontinuierlichen Optimierung.
• Leitung von cross-funktionalen Teams für fachlich verknüpfte Produkte und Projekte im Omnichannel-Umfeld.
• Strategische Weiterentwicklung der EDEKA-App zum mobilen Kundenbindungsprogramms.
• Konzeption, Entwicklung und Rollout des Features „Scan & Go" (Self Scanning Funktion für Endkunden als BYOD- und PSA-Lösung im Markt inkl. Mobiles Payment).

Web Entwicklung, Prozessoptimierung, Change Management, Abteilungsleiter, Business Development, Strategische Unternehmensplanung, Digitale Transformation, Digitalisierung, E-Commerce, Product Owner, Produktmanagement, Produktmanager, Scrum, Strategisches Management

12/2020 – 8/2021

• Führung und P&L-Verantwortung einer Abteilung für die Identifizierung und Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle und Produkte.
• Aufbau strategischer Partnerschaften zur Integration neuer Technologien, wie z. B. der Virtual Try On-Technologie, und Förderung von Produktinnovationen, insbesondere für Omnichannel-Services.
• Implementierung und Skalierung neuer digitaler Produkte und Services, mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbindungen zu fördern.
• Führung und Umsetzung von Projekten zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey, mit dem Fokus auf die nahtlose Integration von Online- und Offline-Erlebnissen.

E-Commerce, Digitale Transformation, Digitalisierung, IT-Strategieberatung, Prozessoptimierung, Technologieplanung, Geschäftsfeldstrategie, Abteilungsleiter, Personalführung, Business Analysis, eBusiness-Strategie, Prozessberatung, Strategisches Management, Unternehmensberatung, Business Development

4/2017 – 11/2020

• Führung und P&L Verantwortung einer cross-funktionalen Abteilung für die Entwicklung und Markteinführung digitaler Produkte im Omnichannel-Umfeld.
• Strategische Planung und kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Produkt-Roadmap, basierend auf Markt- und Wettbewerbsanalysen, technologischen Trends und Kundenfeedback.
• Steuerung der end-to-end Produktentwicklung und Ableitung operativer Maßnahmen zur Optimierung der Customer Journey.
• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Plattformen für den Verkauf von Sonnenbrillen und Kontaktlinsen zur Steigerung der Marktanteile und der Kundenzufriedenheit.
• Einführung einer Terminvereinbarungsservice und Tool für Wartezeiten-Management zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Entlastung durch optimierte Frequenzsteuerung und Personaleinsatzplanung.
• Aufbau eines zentralen Kundenkontos über verschiedene Kanäle hinweg (Online-Shop, App, POS) zur Integration personalisierter digitaler Produkte und Selfservice Funktionen.

Abteilungsleiter, Personalführung, Business Development, Change Management, Digitale Transformation, Digitalisierung, E-Commerce, eBusiness-Strategie, IT-Strategieberatung, Product Owner, Produktmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Prozessberatung, Schulung / Coaching (allg.), Scrum, Softwareentwicklung (allg.), Strategisches Management, Unternehmensberatung, Web Entwicklung

11/2014 – 3/2017

• Verantwortung für die strategische Planung, Priorisierung und Steuerung des Projektportfolios.
• Leitung interdisziplinärer Digitalisierungs- und Marketingprojekte zur Optimierung der Customer Journey im Omnichannel-Umfeld und interner Geschäftsprozesse.
• Entwicklung detaillierter Projektpläne, einschließlich Zeitplänen, Ressourcenbedarf und Budgetvorgaben, um die erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten.
• Konzeption und Implementierung von digitalen Lösungen zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Optimierung von Arbeitsabläufen.

E-Commerce, Projektmanagement (IT), Projektplanung, Digitale Transformation, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Anforderungsspezifikationen, Digital Marketing, Marketing, Projektmanagement, Projektorganisation, Strategisches Management

2/2013 – 10/2014

• Führung und P&L Verantwortung eines Teams für die Planung, Entwicklung und Umsetzung von Web- und App-Projekten.
• Strategische Beratung bei der Konzeption und Umsetzung digitaler Transformationsprojekte.
• Entwicklung von E-Commerce-Lösungen und Online-Marketing-Strategien, um die digitale Präsenz und Reichweite zu stärken.
• Unterstützung der Kunden bei der Einführung neuer digitaler Tools und Plattformen, einschließlich Schulung und Change Management.

Projektmanagement (IT), Digitale Transformation, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Produktmanagement, Change Management, Business Consultant, Projektmanagement, Business Development, Strategisches Management, Unternehmensberatung

5/2011 – 12/2012

• Verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Projekten im Omnichannel-Umfeld und Optimierung interner Prozesse.
• Entwicklung und erfolgreiche Einführung einer Omnichannel-Strategie zur Harmonisierung der Vertriebskanäle (online und offline) zwischen der Otto Group und Hagebau.
• Tätigkeit als zentrale Schnittstelle zwischen Otto Group und Hagebau sowie verschiedenen Fachbereichen wie Marketing, IT, Vertrieb und Kundenservice, um reibungslose Projektabläufe sicherzustellen.
• Proaktive Identifikation und Analyse von Optimierungspotenzialen innerhalb bestehender Prozesse und Strukturen, sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.

E-Commerce, Projektmanagement (IT), Projektplanung, Prozessoptimierung, Change Management, Projektmanagement, Projektmanagementberatung, Unternehmensberatung

7/2002 – 5/2011

• Führung und Koordination von Materialwirtschafts- und Logistikprojekten unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Grundsätze, wie Kostenoptimierung und Ressourcenmanagement.
• Durchführung von Budgetplanung und -kontrolle, um eine kosteneffiziente Ressourcenverwendung zu gewährleisten und Transparenz über Materialbestände, Transport- und Lagerkosten zu schaffen.
• Personalführung und -entwicklung, einschließlich Schulung und Förderung der Kompetenzen im Bereich Logistik und betriebswirtschaftliche Prozesse.
• Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung logistischer Prozesse zur Sicherstellung einer effizienten und bedarfsgerechten Versorgung der Einheiten.

Logistik (Allg.), Projektplanung, Kommunikation (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Budgetierung, Change Management, Personalführung, Projektmanagement