IT-Consulting/Support

6/1984 – 3/2013

xxxxx Pullach 07/2012 – 02/2013

Support WIN XP / 7, Office 2010, Lotus Notes Client 8.5 Support,
SAP FrontEnd, Citrix FrontEnd, Ticket Tool HP Service Manager
diverse Drucker/Netzwerkeinstellungen,
Unterstützung diverser Softwareprodukte,
Ticketerstellung/Verfolgung/Verteilung.
Telefon / Remote Tool Unterstützung
User Lokal / International (deutsch-english)

xxxxxx München 09 / 2011 bis 04 / 2012

IT Wareneinkauf / Eingang und Asset Management Anwenderbetreuung mittels Ticketsystem (Service Now) und Telefon
Fernwartung unter Anwendung von diversen Remote-Tools
Fehlerbehebung durch Trouble Shooting
Installation neuer Laptops und Desktop Computer für Europa
Einfache Administration und Pflege der zentralen
Benutzerverwaltung, AD - Employee Arrival-Departure
Betrieb der im Unternehmen eingesetzten Anwendungen und Dienste
( Exchange 2010, ISA Server, Sharepoint)
User Support einer Terminal Server-Infrastruktur
Mitarbeit an / Durchführung von IT-Projekten
Administration der TK-Anlage (Cisco Call Manager/Cisco Unity)
Konfiguaration von Cisco IP-Phones
Konfiguration Apple iPHONE / iPAD, Blackberry
Verwaltung Mobile-User/Verträge
Support WIN XP/WIN 7, Office 2010,
diverse Drucker/Netzwerkeinstellungen
Unterstützung diverser Softwareprodukte
Ticketerstellung/Verfolgung/Verteilung Europa/Weltweit
Linde AG Pullach 07 / 08 2011
User Help-Desk:
Support nach WIN 7 Rollout,
Office 2010, Lotus Notes Client 8.5 Support,
SAP FrontEnd, Citrix FrontEnd,
diverse Drucker/Netzwerkeinstellungen,
Unterstützung diverser Softwareprodukte,
Ticketerstellung/Verfolgung/Verteilung.
Telefon / Remote Tool Unterstützung
User Lokal / International (deutsch-english)


Scrutec Services Ltd. - München 2007 - 2013
Diverse Installationen/Support:
Kleinunternehmer,Einzelhandel, Office-Service, Apotheke,
Systemhaus
Server PC´s DELL- NoName PC´s, Drucker LASER SW/Farbe,
Installationen Betriebssysteme WIN XP - WIN 7 - LINUX – DEBIAN
Grundinstallation - MS-Server 2003/2008,
MS-Exchange2003/2007
Anwendungssoftware Open-Office, MS-Office, Diverse Lexware Produkte, Adobe
Im Internetbereich: WebServer Apache2, MailServer Postfix,
SPAMFilter MailScanner, Clamav.

Webprojekte mit Apache2/Mysql/WordPress
Software Übernahmen alt PC auf Neu PC´s Betriebssystem und Fremdsoftware. Internet Software FireFox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Thunderbird
Compex Gmbh - Shenzen China 04-06/2010
Einkauf/Produktion/Qualitäts Management, IT Support
Webasto Oberpfaffenhofen München 2007
Umzug Webasto Hardware Umzug/Rollout
Installation/Aufstellung Hardware an neuen Plätzen
Aufstellen anschliessen Kurztest VoIP Telefone.

xxxxx, München 2002-2007

Herstellung von:
Prüfmittel/Prüfkarten zum Testen von CHIPS/Wafern, für
(Bosch/TI/microtec/NXP/Vishay/Sensitec/Siemens/
Infineon/Elmos/Melexis..)
Entwicklung TLP/ ESD-Prüfsystem in Kooperation mit
Frauenhofer- IZM – München
Abschluss Weltweiter Distributionsvertrag für TLP/ESD System mit
Thermo Keytek USA.
Verhandlungen mit Thermo Keytek wegen Übernahme kompletter
TLP/ESD Serie
Projekt zur Weiterentwicklung TLP/ESD System in Kooperation mit
Frauenhofer-IZM, Infineon - Förderung durch Freistaat Bayern

xxxxx - München 2002 - 2007
Personal Auswahl und Vorstellung beim Kunden für
externe IT-Projekte
Übernahme 60 Internet Webhosting/MailServer Kunden
Betreuung, TroubleShooting Vor-Ort, Rechenzentrum, Webserver/Mailserver Wartung
Systemumgebung: LINUX Debian,Postfix, Apache2, PHP,MYSQL,MailScanner,Clamav

xxxx - München 2003
First- und Second-Level Support,
User Support telefonisch, Vor-Ort/Floor Walker
Server Administration,MS-NT 4.0, Novell 4.X,
LINUX,UNIX, Erfolgreicher Backup Check
Systemumgebung NOVELL 4.x, WINODWS 98/NT, Linux,Arcserve, HP Netzwerkdrucker

xxxxxx - München 2002
Umstellung Novell Netware 4.0 auf Novell 6.0
mit Server /NDS Replizierung,
Übernahme/Anpassung ca 800 User von NW 4. - NW 6.0, Anpassung DHCP und DNS
Systemumgebung NOVELL 6.0

xxxxx - München 2002
Umstellung Novell auf Novell 6.0, Installation Arcserve,
Client-Anpassungen
Systemumgebung NOVELL 6.0, Arcserve

xxxxx - München 2000
Installation BreezeCOM Wireless Internet Anbindung Maximilianeum (Stiftung der Hochbegabten) an Krankenhaus Rechts der ISAR.
Systemumgebung: WINDOWS, UNIX,LINUX, Wireless

xxxxx - Weiden 1998
Demonstration Vor-Ort /Lieferung BreezeCOM Wireless FunkSystem 2.4 Ghz für Lagertechnik
Systemumgebung: Windows, MS-NT, Wireless

Delta Network Systems München 1986 - 2001
Diverse Wireless Vor Ort Demos / Installationen
Bundesweit / Fachhandelsbetreuung / MS-NT Server /
Novell Server Support / Installationen
Bundesweit – Europaweit
Systemumgebung WINDOWS / LINUX/UNIX/MAC,Wireless

xxxxx - Krailing 1992-2001
Installation Novell Netware 3.15/4.x, Diverse PC, komplette Netzwerkverkabelung RG-58 und CAT5, DOS, WINDOWS 95/98/NT.Netzwerk Drucker HP Laserjet, HP-Tinte, Remote Anschluss, Komplett Server/PC Umzug Büro/Büro
Systemumgebung NOVELL, DOS, WINDOW31/95/98
Heckler & Koch Oberndorf 1994
Lieferung - Installation Diverser PC´s, Grossformat Plotter A0 Graphtec
Systemumgebung WINDOWS, MS-NT 4.x

xxxxx - München 1992-94
Installation und Support 19" Industrie PC`s aus eigener Entwicklung/Fertigung, Office PC´s
Systemumgebung SCO Unix, DOS, WINDOWS

xxxxx - Bielefeld 1992-96
Installation Netzwerk Advanced Netware 2.15 100 User, Anbindung TCIP/Gateway Silicon Graphics IRIS Workstations, Integration Anbindung Apple Macintosh, komplett Verkabelung von 35 PC´s, Installation von 2 x Autocad Workstation 19“ und AutoCAD, Installation diverser Netzwerk Drucker, HP Laser, HP Tinte, Grossformat Plotter Graphtec A0, vor Ort Betreuung, TroubleShooting auf Zuruf auch over the Weekend
Systemumgebung: DOS, Windows, Unix,Mac
BANKSOFT Polen Poznan 1992
Lieferung Grossformat Bank-Nadeldruker und Vor-Ort Support in Polen

xxxxx - Passau 1985/86/87
PC-Systemtechnik/Software
Installation TeleVideo PC´s, Installation Fremd Kalkulations-Auftragsbearbeitung Software,Televideo PC-XT
Systemumgebung: DOS

xxxxx - Wien 1985/86
PC-Systemtechnik/Software
Einführung KHK Buchhaltung/Auftragsabwicklung
Beratung/Konzeption, Einführung/Inbetriebnahme und Betreuung von KHK Auftragsabwicklung/Buchhaltung,
IBM-PC XT
Systemumgebung: DOS, KHK Auftrag/Buchhaltung

xxxxx - München 1985/86
PC-Systemtechnik/Software
Einführung KHK Buchhaltung/Auftragsabwicklung
Beratung/Konzeption, Einführung/Inbetriebnahme und Betreuung von KHK Auftragsabwicklung/Buchhaltung,
IBM-PC XT
Systemumgebung: DOS, KHK Auftrag/Buchhaltung

MicroPhase - München 1984/86
Diverse Schulungen DOS / WordStar Textverarbeitung
Diverse Installationen CP/M Computer
Diverse Installationen Brother Typenraddrucker
Systemumgebung: CP/M, WordStar