IT Admin, Service Manager, Team Lead, 1st 2nd lvl. Supporter, Helpdesk

Hallo, mein Name ist M. R. und ich führe das unternehmen [...] GmbH.

Meine Erfahrungen können Sie in meiner Beschreibung Lesen.

• IT-Support (allg.)
• IT Service Management (ITSM)
• ITIL
• Microsoft Windows (allg.)
• Projektleitung / Teamleitung (IT)
• Technischer Support

Erfahrung: Langjährige Erfahrung im Bereich Team-Leitung und Agilen Teams.
Erweiterte Kenntnisse im Bereich Administration und
Active Directory, Virtualisierung, Microsoft Azure, O365, MS Teams, VOIP-Telefonie, Exchange, Management, TopDesk Asset Management, PRTG-Monitoring, Administrative Tätigkeiten im M365 Portal, Planung/Implementierung Software, Infrastruktur, Installationen, Software deployments, Manager Engine, Client Management MDM

Weitere Kenntnisse /
Projekterfahrungen
Troubleshooting, Test, Analyse, Ausschreibungen, IT-Systeme
Implementierung / Planung Sicherheitsmaßnahmen
Administration MS NT/2000, 2012R2, 2016, 2019 Serversysteme
Proaktive Problemlösung, Installation und Verwaltung von Clients, Server & Drucker. Lizenz Management M365 Produkte,
Active Directory/Azure; Office 365; Dokumentation in Ticketsystemen, SCCM, Hands-on-Mentalität