Customer Care Agent/Compliance Analyst

Erfahrener Bankmitarbeiter mit über 10 Jahren Erfahrung im Front- und Backoffice sowie als Compliance Analyst.

• Bankwesen (allg.)11 J.
• Beschwerdemanager
• ccw
• Datenschutz
• Eventmanagement
• Microsoft Dynamics
• Microsoft Office 365
• Prozessmanagement
• Salesforce.Com
• Zendesk

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich Ihnen als erfahrene Fachkraft im Bankenwesen vorstellen. Seit über 10 Jahren habe ich sowohl im Front- als auch im Backoffice gearbeitet und konnte in dieser Zeit wertvolle Erfahrungen sammeln.

Während meiner beruflichen Laufbahn habe ich mich intensiv mit den verschiedenen Aspekten des Bankgeschäfts auseinandergesetzt und dabei ein umfangreiches Fachwissen aufgebaut. Im Frontoffice war ich für die direkte Kundenbetreuung zuständig und konnte mein kommunikatives Geschick sowie meine Verhandlungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Dabei habe ich stets großen Wert auf eine individuelle und kundenorientierte Beratung gelegt, um den Bedürfnissen und Zielen meiner Kunden gerecht zu werden.

Im Backoffice habe ich mich hingegen mit den administrativen und organisatorischen Aufgaben des Bankwesens beschäftigt. Hierbei konnte ich meine analytischen Fähigkeiten einsetzen und komplexe Prozesse effizient gestalten. Die Arbeit im Backoffice hat mir gezeigt, wie wichtig eine strukturierte und präzise Arbeitsweise ist, um den reibungslosen Ablauf der Bankgeschäfte zu gewährleisten.

In meiner aktuellen Position als Compliance Analyst habe ich mein Tätigkeitsfeld erweitert und mich auf die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien spezialisiert. Hierbei habe ich umfangreiche Erfahrungen im Risikomanagement und der Identifizierung von potenziellen Risiken gesammelt. Durch meine genaue und gewissenhafte Arbeitsweise konnte ich dazu beitragen, dass mein Arbeitgeber den regulatorischen Anforderungen gerecht wird und mögliche Compliance-Risiken minimiert.

Meine bisherige berufliche Laufbahn im Bankenwesen hat mich gelehrt, wie wichtig Vertrauen, Zuverlässigkeit und Diskretion in dieser Branche sind. Ich bin stets bestrebt, meine Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln und mich neuen Herausforderungen zu stellen. Mit meiner Erfahrung im Front- und Backoffice sowie meiner aktuellen Tätigkeit als Compliance Analyst bin ich überzeugt, einen wertvollen Beitrag zu Ihrem Unternehmen leisten zu können.