IT Operations Specialist
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- 550337 Sibiu
- Weltweit
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- 28.02.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2021 – 8/2023
TätigkeitsbeschreibungIch führe manuelle Softwaretests für eine mobile medizinische Webanwendung durch. Alle entdeckten Fehler werden in JIRA dokumentiert und ich arbeite ständig mit der Programmierabteilung zusammen, um die Probleme so schnell und möglich zu lösen und ein stabiles Produkt zu erhalten.
Eingesetzte QualifikationenQualitätsmanagement / QS / QA (IT), Jira, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA
9/2020 – 8/2023
TätigkeitsbeschreibungIch arbeite in einer Service-Desk-Abteilung, die für Incidentmanagement, Majorincidentmanagement, Problemmanagement und Änderungsanfragen zuständig ist. Normalerweise erstellen wir Konten für neue Mitarbeiter in verschiedenen Anwendungen und weisen zusätzliche Berechtigungen zu bzw. entfernen sie. Auf der Vorfallseite verwalten wir eingehende Softwareprobleme abhängig von der Priorität, die wir bei Anrufen und hauptsächlich E-Mails erhalten.
Eingesetzte QualifikationenIncident-Management, Service Management, Change Management
Ausbildung
Lucian Blaga Sibiu
Sibiu
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
- Schweiz
- Vereinigte Staaten von Amerika
Kontaktdaten
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