Systemischer Organisationsentwickler | Agiler Coach & Trainer
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- 09.03.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2023 – 7/2023
Tätigkeitsbeschreibung• Durchführung von Strategie-Workshops für Vorstand und obere Führungsebene
Eingesetzte QualifikationenOrganisationsentwicklung, Schulung / Coaching (allg.), Training - Coaching-Kompetenzen
7/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufsetzen und Begleiten von umfassenden Change- und Transformationsprogrammen
• Entwicklung und Implementierung einer Führungsstrategie und Führungskräfteentwicklung
• Gestaltung und Begleitung von Strategie-Workshops auf Vorstand und Executiveebene
Organisationsentwicklung, Schulung / Coaching (allg.), Transformation Management
2/2023 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Führungskräftetrainings für mittlere Führungsebene
• Coaching
• Vermittlung von Führungs,- Strategie- und Kulturkompetenz
Organisationsentwicklung, Personalführung, Schulung / Coaching (allg.), Training - Coaching-Kompetenzen
1/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
• Strategie- und Organisationsentwicklung auf Vorstandsebene
• Etablierung neuer Organisationsstrukturen
• Durchführung von Workshops
Organisationsentwicklung, Transformation Management, Strategische Unternehmensplanung, Schulung / Coaching (allg.)
10/2022 – 10/2022
Tätigkeitsbeschreibung• Durchführung von Strategie-Workshops für Vorstand und obere Führungsebene
Eingesetzte QualifikationenAgile Methodologie, Organisationsentwicklung, Schulung / Coaching (allg.), Transformation Management
10/2018 – 6/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufsetzen und Begleiten von umfassenden Change- und Transformationsprogrammen
• Einführung von agilen Organisationsstrukturen und agilem Projektmanagement
• Führung und Steuerung von großen operativen Geschäftseinheiten mit über 1000 Mitarbeitenden
• Führung und Zusammenarbeit mit multinationalen Teams
• Vertriebssteuerung, Einführung nachhaltiger, leistungsfähiger und kooperativer Zielsysteme
• Programmleitung großer Digitalisierungsprojekte (Robotics, Artificial Intelligence, Automatisierung)
Agile Methodologie, Digitale Transformation, Change Management, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Transformation Management, Führungssysteme, Personalführung, Strategische Unternehmensplanung
6/2014 – 9/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Steuerung aller Customer Service Aktivitäten der Bank
• Führung der Call Center, Telemarketing und 1st -3rd Level Customer Support Einheiten (+500 Mitarbeitende)
• Steuerung der externen Call Center
• Vertriebssteuerung, Einführung nachhaltiger, leistungsfähiger und kooperativer Zielsysteme
Call-Center, Change Management, Führungssysteme, Organisation des Vertriebs, Organisationsentwicklung, Personalführung
6/2009 – 12/2013
Tätigkeitsbeschreibung
• Steuerung der Forderungsmanagement- und Inkassobereiche
• Steuerung der externen Inkassoagenturen
• Maximierung der Inkassoerträge durch Prozessoptimierung- und Digitalisierungsinitiativen
• Verkauf von NPL Portfolio
Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Personalführung, Call-Center
Zertifikate
Ken Schwaber, Scrum.org
ICN Business School der Grand Ecole Nancy/Grundig Akademie, Mannheim
IFAPP Berlin, Gunther Schmidt, DVNLP
Über mich
- Als Organisationsberater habe ich vielfältige Unternehmen in zahlreichen Branchen beraten und unterstützt u.a. zu den Fragestellungen Organisationsentwicklung, Führungskräfteentwicklung und agiler Transformation.
- Als Geschäftsleiter und Senior Executive im Top Management einer Bank habe ich in der Vergangenheit mit meinen Teams Vision, Strategie und Transformationsfahrpläne herbei- und eingeführt, zuletzt bei der agilen Transformation meiner Organisation mit über 1.200 Mitarbeitern.
- Als Führungskraft habe ich in über zwei Dekaden erfolgreich Organisationen und mehrere Führungsebenen geleitet. In diversen Kontexten: Projektteams, Kundenserviceteams, Vertriebsteams.
- Als Trainer habe ich international in fachlichen und personellen Kontexten gearbeitet und Teams und Mitarbeitende befähigt.
In allen Kontexten ist mir das Einbringen der Fähigkeiten aller Beteiligten und der Fokus auf Lösungen statt Problemen wichtig. Ich stehe für respektvolle Klarheit, die jeden in die Lage versetzt zu wissen, wo man steht. Kommunikation ist für mich mehr als reden und drückt sich in Persönlichkeit, Haltung und Handlung aus. Ich liebe das nach vorne Entwickeln, strukturiert kreativ arbeiten und die Inspiration des Gestaltens.
Muster erkennen, neu gestalten und beim erfolgreichen Musterwechsel helfen, das ist meine Leidenschaft. Ich freue mich auf den persönlichen Kontakt!
Weitere Kenntnisse
Transformationsprogrammen
• Einführung von agilen Organisationsstrukturen und agilem Projektmanagement
• Gestaltung und Begleitung von Strategie-Workshops auf Vorstand und
Executiveebene
• Konzeption und Durchführung von Führungskräfteseminaren
• Coaching und Mentoring von Führungskräften
• Initiierung und Gestaltung strategischer Programme
• Handeln und Wirken in Geschäftsführungs- und Executive Committees
• Verhandlungsführung und Erzielen tragfähiger Vereinbarungen mit diversen
Verhandlungspartnern (interne Kooperationspartner, Betriebsratsgremien,
Regulatoren, Fremdfirmen)
• Aufsetzen und Durchführen von Dialog-Großveranstaltungen in Präsenz und Remote
• Geschäftsleitung von Konzernunternehmen
• Führung und Steuerung von großen operativen Geschäftseinheiten
• Führung und Zusammenarbeit mit multinationalen Teams
• Vertriebssteuerung, Einführung nachhaltiger, leistungsfähiger und kooperativer
Zielsysteme
• Programmleitung großer Digitalisierungsprojekte (Robotics, Artificial
Intelligence, Automatisierung)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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