Senior Product Manager (cert. Scrum Product Owner/Scrum Master)

6/2022 – 3/2023

- Implementierung der durch den Arbeitgeber gemanagten Services im Tagesgeschäft
- Aufbau eines cloudbasierten Wissensmanagementsystems
- Erhöhung der Akzeptanz beim Team durch Coaching und Training

Confluence, Scrum

7/2021 – offen

- Strategische Planung und Unternehmensführung
- Operative Leitung
- Finanzmanagement
- Personal- und Talentmanagement
- Sondierung von Cloud-Anwendung für den täglichen Arbeitseinsatz
- Kommunikation und Stakeholder-Management
- kontinuierliche Verbesserung der Produkte/Dienstleistung aufgrund von Kundenfeedback

Confluence, Jira, Scrum, Team Building, WordPress

11/2005 – 6/2021

- Projektverantwortung des Online-Marketing für > 1800 Kfz-Werkstätten
- Projektverantwortung des Online-Shops hebebuehnen-ersatzteile.eu
- Konzepterstellung von neuen Dienstleistungen sowie Schulungen
- Erstellung von Vertriebsunterlagen & Fachartikel
- Aufbau von Testabläufen für Software
- 1st- & 2nd-Level-Support für ein georedundantes cloudbasiertes Dealer-Management-System
- Erfassung des Kundenfeedbacks sowie Priorisierung für die Weiterentwicklung der jeweiligen Produkte über den gesamten Tätigkeitszeitraum

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