PMO & IT-Consulting

7/2021 – 3/2022

Projektmanagement Office im Bereich IT Governance
- Unterstützung im Bereich Gatekeeping, Third Party Risk Management
- Schnittstelle zwischen Serviceantragstellern und Prüf-Instanzen
- Dokumentenverwaltung in SharePoint
- Erstellen von Präsentationen
- Projektsprache: Deutsch und Englisch

Dokumentenmanagement, PMO (IT), Projektassistenz (IT), Projektkoordinator, Risikomanagement

2/2021 – 3/2022

Projektmanagement Office im Bereich IT Strategy Management
- Unterstützung im Bereich „IT-Qualifikation“
- Bildungsbedarfs- & Anforderungsanalyse für Trainings 2021/2022
- Erstellung eines Schulungskataloges
- Erstellung einer Anleitung zur Buchung & Verwaltung von IT-Trainings
- Mitarbeit bei der Migration der Schulungsverwaltung von SAP nach eCampus
- Abstimmung mit externen und internen Trainern
- Trainingsorganisation, Vor- und Nachbereitung, Kostenumlage in SAP
- Dokumentenverwaltung in SharePoint
- Erstellen von Präsentationen
- Projektsprache: Deutsch

Analyse der Kennzahlen, Bildungsmanagement, Bildungswesen und Training (Sonstige), Dokumentenmanagement, Organisation (allg.), Projektassistent, Reporting, SAP CRM

5/2019 – 6/2021

Projektmanagement Office ZAV15 und KVT@Home
- Projekt- und Ressourcenplanung in Clarity
- Vorbereitung von Präsentationen
- Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen
- Gestaltung von SharePoint Projektseiten
- Dokumentenverwaltung in SharePoint
- Mitarbeit im Onboarding Prozess für externe Dienstleister
- Umsetzung der Projektplanung in MS Project
- Allgemeine Projektoffice Arbeiten
- Projektsprache: Deutsch

Dokumentenmanagement, PMO (IT), Projektassistent, Projektplanung, Reporting, Reporting Analyst, Softwareanforderungsanalyse

1/2018 – 5/2019

Projektmanagement Assistenz für ein Team von sechs PMOs
- Erstellen & Bearbeiten von Projekten und Change Requests in SAP
- Assignments in SAP
- Erstellen & Bearbeiten von Confluence Spaces
- Erstellen & Bearbeiten von Jira Spaces
- Vorbereitung von Präsentationen
- Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen
- Durchführung monatlicher Reportings im Bereich Ressourcenauslastung
- Projektsprache: Englisch und Deutsch

Confluence, Dokumentenmanagement, Jira, Kanban, MS Office (Anwenderkenntnisse), PMO (IT), Projektmanagement (IT), Reporting, Servicenow

10/2016 – 1/2018

Projektmanagement für ein IT Transition Projekt
- Vorbereitung von Präsentationen
- Organisation von Meetings, Protokollführung, Dokumentation, Ablage und Verfolgung von Projektunterlagen
- Allgemeine Projektoffice Arbeiten
- Unterstützung im Bereich „Finance & Planning“
- Bearbeitung von Bestellungen für externe Dienstleister
- Durchführung monatlicher Reportings im Bereich Ressourcenauslastung
- Staffing- und Ressourcenplanung in Clarity
- Umsetzung der Projektplanung in MS Project
- Projektsprache: Englisch

Dokumentenmanagement, PMO (IT), Projektassistent, Projektmanagement (IT)

1/2016 – 7/2017

Unterstützung im IT BIM Business
- Koordinierung & Durchführung von Interviews bezüglich der Einführung eines neuen Betriebssystems
- Anforderungsanalyse der jeweiligen SW an die Gegebenheiten des neuen Betriebssystems
- Tracking der Ergebnisse in SharePoint
- Projektsprache: Deutsch

Dokumentenmanagement, Softwareanforderungsanalyse

7/2015 – 12/2015

- Projekt-Office Assetmagement
- Bearbeitung und Erfassung von Hard- und Software in AS400 / Remedy
- Pflege der Hard- und Software-Datenbank
- Erstellen verschiedener Metriken & Stock-Listen
- Organisation und Moderation von Besprechungen

System i (AS/400), It-Beratung, Asset-Management

10/2011 – 6/2015

- Projekt-Office Ordermanagement
- Koordination und Abstimmung der Anforderungen der internen Fachbereiche mit dem externen Hard- & Softwarelieferanten
- Bearbeitung und Erfassung von Hard- und Software-Bestellungen in AS400 / Remedy
- Erstellen von Fakturen in AS 400
- Pflege der Hard- und Software-Datenbank
- Erstellen verschiedener Metriken zu den Themen Time to Market, Prozessaufstellung, Stock-Listen, Geschäftsjahresbilanzen und Budgetierung
- Software-Zuweisungen in SCCM
- Organisation und Moderation von Besprechungen
- Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse des Anforderungs- und Auftragsmanagement sowie Aufsetzen neuer Verfahren zur Optimierung der Prozessabläufe

PMO (IT), It-Beratung, System Center Configuration Manager, System i (AS/400)

6/2011 – 1/2012

- Mitarbeit im CIO-Office
- Ansprechpartner für die kaufmännische Organisation der Einheit Wholesale & Gas Supply (WGS) hinsichtlich Businessreporting inklusive Budget, Forecasts und Mittelfristplanung
- Mitwirkung im Vertragsmanagement (z. B. Business Services, Baseloadagreement, Projektverträge) in Zusammenarbeit mit Customer Contracts
- Mitwirkung bei Ausgestaltung und Umsetzung von Berichtsanforderungen
- Vorbereitung von Präsentationen
- Meeting Vor- und Nachbereitung (Erstellung von Meeting Minutes, etc.)

PMO

7/2010 – 6/2011

- Projektmanagement Assistenz für ein IT Outsourcing Projekt, Bereich Unternehmenskommunikation
- Aufbau &Pflege eines Intranet Portals für ein IT Outsourcing Projekt für Henkel weltweit
(in englischer Sprache)
- Erstellung von wöchentlichen Newslettern (in englischer Sprache)
- Vorbereitung von Präsentationen
- Meeting Vor- und Nachbereitung (Erstellung von Meeting Minutes, etc.)
- Allgemeine Projektoffice Arbeiten

Intranet, Outsourcing, Projektmanagement (IT), Unternehmenskommunikation

8/2009 – 4/2010

- Vorbereitung von Präsentationen und Schulungsunterlagen
- Organisation und Vorbereitung von Seminaren und Workshops
- Allgemeine Projektoffice bzw. Sekretariatsarbeit

Office Management

10/2000 – 4/2010

• Elternzeit (08/2007 – 04/2010)

• EDS Deutschland GmbH – Project-Office Ordermanagement (03/2007 - 07/2007)
- Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse des Anforderungs- und Auftragsmanagement sowie Aufsetzen neuer Verfahren zur Optimierung der Prozessabläufe

• Abrechnungssystems: Migration des Altsystems, Systemeinführung, Betrieb und Weiterentwicklung in Form regelmäßiger Release (02/2001 - 02/2007)
- Projekt-Office Ordermanagement
- Koordination und Abstimmung der Anforderungen der internen Fachbereiche mit dem externen Softwarelieferanten
- Organisation und Moderation von Besprechungen
- Erstellung verschiedener Metriken zu den Themen Time to Market, Prozessaufstellung, Geschäftsjahresbilanzen und Budgetierung sowie Präsentation der Ergebnisse im jeweiligen Geschäftsbereich
- Organisation des Anfragen- und Auftragsmanagements
- Aufbau und Pflege der Anfragen- und Auftragsdatenbank
- Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse des Anforderungs- und Auftragsmanagement sowie Aufsetzen neuer Verfahren zur Optimierung der Prozessabläufe
- Projektoffice Release-Management

• Vodafone D2 GmbH – Projekt KIAS2000 - Einführung eines neuen Kunden- Informations- und Abrechnungssystems: Migration des Altsystems, Systemeinführung, Betrieb und Weiterentwicklung in Form regelmäßiger Release (11/2000 – 02/2001)
- Analyse verschiedener Professional Service Automation Tools für den Einsatz im Releasemanagement

• T-Mobile: Vergleich und Analyse der Einsatzmöglichkeiten von SAP und Siebel für das Abrechnungssystem der T-Mobile (10/2000 – 2/2001)
- Prozessanalyse aufgrund von Interviews und Dokumentationen

Release-Management, Workflows, It-Beratung, Öffentlichkeitsarbeit

5/2000 – 8/2000

• Schulung und Beratung kleiner und mittelständiger Unternehmen im Hinblick auf ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem internationalen Umweltmarkt (insbesondere China)
- Organisation internationaler Workshops
- Durchführung der Trainings
- Beratung im Bereich außereuropäische Märkte (China)
in diversen Unternehmen der folgenden Branchen:
- Metall- und Maschinenbau
- Entsorgungswirtschaft
- Handel

• Beratung bei der Einführung von Umweltmanagement-Systemen
- Coaching
- Organisation internationaler Workshops
- Erstellung der Schulungsunterlagen
- Erstellung eines Leitfadens zum Thema Mitarbeiterschulung
- Redesign der Prozesse
in diversen Unternehmen der folgenden Branchen:
- Automobilzulieferindustrie
- Entsorgungswirtschaft

Umweltmanagement, Schulung / Coaching (allg.)