Senior User Experience Designer, Consultant and Team Lead / Design Thinking Expert

Erfahrener User Researcher, UX-Designer, UX-Stratege und Innovator, der daran glaubt, dass großartige Dinge passieren, wenn Innovation, Technologie und Design zusammenkommen.

• Design Thinking17 J.
• Interactive design7 J.
• Nutzerforschung19 J.
• Product-lifecycle-cost-management (PLCM)7 J.
• Projekt - Start-Up-Workshop7 J.
• SAP Fiori UX
• UI Component Library
• UI Style Guides
• Usability Testing8 J.
• User Experience (UX)21 J.
• User Interface (UI)5 J.
• UX Innovation
• UX Strategy

Ich habe mein Studium in Produktgestaltung an der Technischen Universität Delft in den Niederlanden abgeschlossen und parallel dazu Technische Informatik an der Technischen Hochschule Den Haag studiert. Großteils meiner beruflichen Laufbahn habe ich in der Softwarebranche verbracht, insbesondere im Bereich User Experience und User Research. Mein Hauptziel war es, exzellentes User Experience Design mit technischer Machbarkeit zu verknüpfen.

Einige meiner herausragenden Projekte (weitere Details finden Sie in meinem Portfolio) umfassen:

Das UX-Design für über 1500 Konfigurationsscreens von SAP Business By Design, bei dem ich ein Team von 15 Designern leitete. Dieses Projekt führte zu einer der einfachsten konfigurierbaren ERP-Anwendungen. Business by Design hat neue Standards für SAP gesetzt.

Die Entwicklung mehrerer visionärer Prototypen für Business By Design. Dabei haben wir einerseits die Benutzeranforderungen aus unserem User Research analysiert und andererseits neue technische und organisatorische Entwicklungen erforscht. Basierend darauf haben wir Vorschläge erarbeitet, die zu einer erheblich verbesserten User Experience führen könnten. Diese Ideen wurden prototypisch umgesetzt und getestet.

Als Teamleiter des ByD Concept and Guidelines Team für den Business By Design Style Guide habe ich das Design des Style Guides verwaltet und aktiv zur Erstellung der Richtlinien beigetragen. Zudem habe ich ein Programm initiiert, in dem wir neue UI-Komponenten frühzeitig getestet haben, um sicherzustellen, dass sie eine gute Benutzerfreundlichkeit bieten.

Als Mitglied des Design Services Teams habe ich eine führende Rolle in der Gestaltung von SAP Cash Forecasting gespielt, einer HANA-basierten innovativen Cash Forecasting-Lösung, die wir in Zusammenarbeit mit Deloitte und Bosch Siemens Hausgeräte entworfen und implementiert haben.

Beitrag zum UX-Design und zur User Research für SAP's Medical Research Insights, das einen Red Dot Award gewonnen hat.

Forschung und Design für die drei zentralen SAP CEBIT-Ausstellungen, bei denen wir mit SAP-Kunden zusammengearbeitet haben, um relevante Anwendungsfälle zu entwickeln. Das Designziel war es, realistische und innovative Präsentationen zu schaffen, die die CEBIT-Besucher ansprechen würden. Der Live Airport Show Case wurde für den Innovationspreis Deutscher Luftfahrt nominiert.

Auf Anfrage des Co-Innovation Lab in Dubai habe ich während eines von mir organisierten 5-tägigen Design Thinking Workshops ein Konzept für ein IoT-basiertes Müllabfuhrplanungs- und Managementsystem erstellt. Nach dem Workshop habe ich unseren türkischen Partner EOH bei der Implementierung unterstützt. Dubai Waste Disposal hat 2018 einen SAP Innovation Award gewonnen.

Ich verfüge über umfassende Erfahrung in den folgenden Innovations-, UX- und Forschungsmethoden:

Formative User Research: Interviews (vor Ort, remote) | Besuche vor Ort / Feldstudien | Kontextuelle Untersuchungen | Fragebögen
Summative User Research: System Usability Score (SUS) | Zeit für Aufgabe | Aufgabenabschlussrate
Usability-Validierungen: Heuristische Durchgänge | Validierung anhand von Anwendungsfällen | Usability Labortests | Papier- und digitale Prototypen | Net Promoter Score

Design Thinking Experte und Workshopleiter mit 20 Jahren Design Thinking Erfahrung. Design Thinking Unterricht unter anderem am Hasso-Plattner-Institut in Potsdam und an der Fakultät für Gestaltung der Fachhochschule Mannheim.