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CRM Solution Architect

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  • 60599 Frankfurt am Main
  • Europa
  • en  |  de
  • 29.07.2024
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Kurzvorstellung

Seasoned Solution Architect for CRM. Helped customers to implement scalable Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud and Communities.

Also helped clients to increase IT security and Identity and Access Management.

Qualifikationen

  • Agile Methodologie
  • Einstein
  • Email Marketing
  • Generative KI
  • Jira
  • Lead-Management
  • Natural Language Processing
  • Product Owner2 J.
  • Salesforce.Com4 J.
  • System Architektur2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Solution Architect
Audi AG, Ingolstadt
10/2021 – 11/2023 (2 Jahre, 2 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – 11/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Salesforce Solution Architect :
* Project Plan
* CRM strategy
* Lead /Case/ Campaign Management
* Sales Cloud/Service Cloud/Marketing Cloud/ Mulesoft
* IT security
* Sandbox and Branching strategy
* Product design

Eingesetzte Qualifikationen

Solution Architektur, Product Owner, Salesforce.Com

Salesforce System Architect | Proxy Product Owner (Festanstellung)
Audi AG, Berlin
9/2019 – 9/2021 (2 Jahre, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2019 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Salesforce System Architect | Salesforce Product Owner

* Provide new Salesforce Requirements
* Lead/drive Salesforce Architecture board
* Lead Management | Case management | Integration
* Sales Cloud | Service Cloud | Mulesoft
* Salesforce setup

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, System Architektur, System Design

Salesforce Consultant
Abbott, 60599
3/2019 – 8/2019 (6 Monate)
Life Sciences
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

* Proxy PO | Consultant
* Requirement Gathering
* User Story writing
* Sales & Service Cloud

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, Product Owner

Ausbildung

Bachelors in Informatik
Informatik
Bcet
2013
Durgapur Indien

Über mich

Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud.
Technical Architect and Solution Architect

Weitere Kenntnisse

Agile
Scrum
SAFe
JIRA
Confluence
LeaniX
AI
NLP
Generative AI

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
185
Alter
33
Berufserfahrung
11 Jahre und 2 Monate (seit 09/2013)
Projektleitung
3 Jahre

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