Interim Manager (Transport / Logistik)

5/2022 – 10/2022

Als operativer Projektleiter den chaotischen Geschäftsbetrieb mit wechselnden/undefinierten Prozessanforderungen inmitten interner/externer Eskalationen und schwierigem Marktumfeld (Chipmangel etc.) schrittweise unter Aufbau von Vertrauensbeziehungen zum Kunden und 4PL strukturiert, bei DHL implementiert und operative Exzellenz sichergestellt (I2M Geschäft / 40 m€ Umsatz p.a.)

Account Management, Change Management, Konfliktlösung, Programm-Management, Projektleitung / Teamleitung, Prozessoptimierung, Six sigma, Stakeholder-Analyse, Transportlogistik, Verkehrsplanung

6/2020 – 2/2021

Leitung eines hoch dynamischen und strategisch wichtigen Ausschreibungs-Projekts im Kontext eines Werk-Neubaus (Zuschlag >30% des gesamten Geschäftsvolumens)

Transportlogistik, Projektstudie, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Angebotsmanagement, Stakeholder-Analyse, Kundenanalyse, Wettbewerbsanalyse, Angebotskalkulation

8/2015 – 12/2015

Leitung von Implementierungsprojekten multinationaler Kunden der Zentrale
- Klärung und Vermittlung der Kundenanforderungen als Bindeglied zwischen internen und externen am Implementierungsprozess beteiligten Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs und der dazugehörigen Abrechnung von Anfang an
- Projektleitung von erforderlichen Serviceerweiterungen und Prozessänderungen wie beispielsweise dem Einsatz von Webportalen, Avis-Prozessen, Datenschnittstellen (EDI), Wechsel von Rechnungslegung zu Gutschriftprozess, Bonus-/Malus Regelungen etc.
- Erarbeitung und Zusammenstellung von Angebotsprämissen in einem Excel-Baukastenprinzip, so dass aus dem Backoffice durch Drop-Down Auswahl die Angebotsbedingungen zusammengestellt werden konnten
- Effizienzsteigerung bei der Ausschreibungsbearbeitung im Zeitverlauf durch gezielte Prüfung von No-Go Kriterien

Stakeholder-Analyse, Kundenanalyse, Projektleitung / Teamleitung