Systems Engineering | 2nd & 3rd Level Support | Modern Workplace

Erfahrener IT-Experte mit umfassenden Kenntnissen in Paketierung, Software Scripting, Software Deployment, Teamleitung, Client Management, Datenbankadministration, Systems Engineering und 2nd & 3rd Level Support. Analytisch, lösungsorientiert

• 2nd & 3rd Level Support
• Application Packaging2 J.
• Incident-Management
• IT Service Management (ITSM)2 J.
• Server-Monitoring2 J.
• System Center Configuration Manager2 J.

Als erfahrener IT-Experte biete ich umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten in verschiedenen Positionen. Mit meiner Erfahrung als Paketierer verfüge ich über fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Anpassung von Softwarepaketen. Durch meine Expertise im Bereich Software Scripting kann ich komplexe Skripte entwickeln, um Software effizient zu automatisieren und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.

Darüber hinaus habe ich umfangreiche Erfahrung im Software Deployment, sowohl im Bereich der Softwareverteilung als auch beim Rollout von Software-Updates. Als Team Lead/PMO habe ich erfolgreich Teams geleitet und Projekte effektiv koordiniert, um reibungslose Abläufe und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu gewährleisten.

Im Bereich des Client Managements bringe ich umfassende Erfahrung mit, einschließlich der Konfiguration von Clients, der Implementierung von Gruppenrichtlinien und der Verwaltung von Benutzeranforderungen. Meine Kenntnisse in der Datenbankadministration ermöglichen es mir, Datenbanken zu verwalten und zu optimieren, um die Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Als Systems Engineer verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse in der Konfiguration, Wartung und Optimierung von IT-Systemen. Mit meiner Erfahrung im 2nd & 3rd Level Support bin ich in der Lage, komplexe technische Probleme zu analysieren, zu diagnostizieren und Lösungen zu implementieren, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

In allen meinen Positionen habe ich bewiesen, dass ich sowohl eigenständig als auch im Team effektiv arbeiten kann. Meine analytischen Fähigkeiten, meine Problemlösungskompetenz und mein Engagement für hohe Qualitätsstandards zeichnen mich aus.

Ich bin bereit, meine vielseitigen Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen, um zu Ihrem Erfolg beizutragen.