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freiberufler Certified Management Consultant führt Projekte zum Erfolg auf freelance.de

Certified Management Consultant führt Projekte zum Erfolg

offline
  • 150€/Stunde
  • 49084 Osnabrück
  • DACH-Region
  • de  |  en
  • 26.11.2024
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Kurzvorstellung

„Meine Mitarbeiter arbeiten gerne mit Ihnen zusammen. Sie führen Projekte zum Erfolg.“,
PhD Robert Hite, Bayer
#Call Center #Outsourcing #Pharma #Medizintechnik #CRM #Energiewirtschaft #Projektmanagement

Qualifikationen

  • Call-Center5 J.
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Konfliktlösung
  • Nearshoring16 J.
  • Offshoring16 J.
  • Outsourcing16 J.
  • PMO16 J.
  • PMO (IT)16 J.
  • Profit-Center-Rechnung
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)16 J.
  • Projektmanagement1 J.
  • Prozessberatung
  • Qualitätsmanagement (allg.)
  • Service Management
  • Supplier Relationship Management (SRM)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiter (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Wolfsburg
1/2016 – 8/2017 (1 Jahr, 8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Teilprojektleitung Outsourcing New Customer Care

* Projektmanagement
* After Sales Prozesse für Outsourcing bewerten, aufbereiten und tlw. neu entwickeln
* Bedarfe der Stakeholder analysieren, Interviews führen
* Finale Unterlage in englischer Sprache erstellen
* Trainings für internationale Steuerungsmannschaft des Endkunden, um den Dienstleister zu managen

Eingesetzte Qualifikationen

Bedarfsplanung, Outsourcing, Projektmanagement, Stakeholder-Analyse

Geschäftsführer (Festanstellung)
eisq GmbH & Co. KG, Osnabrück
2/2009 – offen (16 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2009 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Geschäftsführer

Eingesetzte Qualifikationen

PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), PMO, Nearshoring, Offshoring, Outsourcing

Leiter buw customer care consult quality management (Festanstellung)
buw consulting, Osnabrück
1/2003 – 4/2008 (5 Jahre, 4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2003 – 4/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Liable for P&L ,
team of 38 specialists, up to 150 (dedicated project)
Service Excellence
quality management consultancy

Eingesetzte Qualifikationen

Call-Center

Zertifikate

Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU - ICMCI
2023
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU - ICMCI
2022
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2021
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2020
Advanced Communicator Gold
Toastmasters International
2019
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2019
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2018
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2017
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2016
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2015
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2014
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2013
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2012
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2011
Certified Management Consultant
Institut der Unternehmensberater/BDU – ICMCI
2010

Ausbildung

Business Ethics
Ausbildung
CK Consulting
2022
Verhandlungsführung
Ausbildung
CorpTrain
2021
CRM Strategies
Ausbildung
Grutzeck
2020
Agiles Arbeiten
Ausbildung
Be Agile!
2019
Direktmarketing
Ausbildung
Textakademie
2018
Medical Communication
Ausbildung
DIA
2017
SPIN
Ausbildung
Markus Euler
2016
Competent Communicator
Ausbildung
Toastmaster International
2015
Competent Leader
Ausbildung
Toastmaster International
2014
E-Mail-Marketing
Ausbildung
TT Experts
2013
Dich liebe ich! Schreiben für Fachjournalisten
Ausbildung
dfjv
2012
MS VISIO
Ausbildung
Softed
2011
Ms Project
Ausbildung
Softed
2010
Office for Professionals
Ausbildung
STS - Training
2009
Vertragsrecht für Führungskräfte
Ausbildung
buw Unternehmensgruppe
2008
Sprachmagie
Ausbildung
communicare
2007
Laterale Führung
Ausbildung
buw Unternehmensgruppe
2006
Management Consultant Practices
Ausbildung
Bundesverband deutscher Unternehmensberater
2005
buw Führungskräfte-Entwicklung
Ausbildung
buw Unternehmensgruppe
2004
7 of 9 Project Management
Ausbildung
buw consulting GmbH
2003
Moderation inkl. Großgruppen
Ausbildung
Neuland & Partner
2002
PMP2
Ausbildung
c-business Unternehmensberatung GmbH
2001
Handelswissenschaften
Ohne Abschluss
Wirtschaftsuniversität
1998
Wien
Geschichte/Theaterwissenschaften
Ohne Abschluss - dafür mit 3 Kindern
Universität Wien
1998
Wien

Über mich

With more than 25 years of professional experience in management positions, I want to drive the energy transition forward. I am genuinely concerned with this topic.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
262
Alter
48
Berufserfahrung
30 Jahre und 4 Monate (seit 09/1994)
Projektleitung
25 Jahre

Kontaktdaten

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