Projektmanagement Assistenz

4/2014 – 8/2018

04/2014 – 08/2018: BSH Hausgeräte GmbH, München - Neuperlach
Beratung zum Change Management - Weiterentwicklung und Optimierung der internationalen Organisationsentwicklung in Richtung Agile Organisation
Koordinierung und Optimierung der GIT-CI internen Veränderung in Richtung Agile Organisation
Weiterentwicklung und Optimierung der Globalen Business Partner Organisation für GIT-CI
Eigenverantwortliche Konzeption, Organisation und Vorbereitung der Durchführung und Dokumentation von globalen Events und Workshops
Vorbereitung, Durchführung sowie Dokumentation von globalen Teammeetings (Skype Jour Fix, Follow Up etc.)
Optimierung der Prozessabläufe und Konkretisierung der eingebundenen Prozessrollen
Beratung und Konzeption bzgl. Knowledge- und Information Management
Implementierung einer Wiki-Base für die GIT-CI für die oben genannten Themen zur Bereitstellung von relevanten Informationen für die globale Organisation 
Sonstiges:
Office 2007, MS Project, SAP, Share Point, Jira, InDesign

IT-Strategieberatung, Konzeption (IT), Change Management, Prozesscoaching

2/2013 – 9/2013

Teilprojektleitung in einem internationalen Transitionprojekt für den deutschen
Markt, Unterstützung im Prozess- und Changemanagement

Teilprojektleitung für die Verlagerung der Aktivitäten eines Finanzbereiches (Income Shared
Services mit Kreditoren-, Debitorenbuchhaltung, Reisekostenabrechnung und
Finanzreporting) in eine neue Organisationseinheit in London
Koordination mit allen relevanten Stakeholdern und der Hauptprojektleitung in England
Abstimmung der Prozessabläufe mit den Stakeholdern
Abstimmung und Planung der Knowledge Transferpläne mit England
Coaching und Supervision der Teams während der Knowledgetransferphasen
Abstimmung während der Migrationphase mit allen Beteiligten
Monitoring und Steuerung mit Hilfe von Projektplänen
Informationsmanagement mit Hilfe von Projektstatusberichten
Eskalationsmanagement zur Einhaltung der Projektverläufe
Organisation von Meetings und notwendigen Besprechungsterminen
Kommunikationsmanagement in die Unternehmensbereiche und an Externe

Projektmanagement, Prozessberatung, Schulung / Coaching (allg.)

6/2010 – 12/2012

Projekt Management Office Aufgaben in einem IT Programm zur Implementierung einer
IT Plattform für die technische und kaufmännische Auftragsabwicklung

Prozessanalyse und Neudesign für die technische und kaufmännische Auftragsabwicklung bei NSN Services mit systemübergreifenden Abläufen (Remedy, SAP, Web-Applikation)
Konzeption und Erstellung der SAP-Anwenderdokumentation nach den neuen Prozessen
Konzeption und Erstellung der Dokumentation für das Subunternehmerportal (SAP basierte
Webapplikation) nach den neuen Prozessen
Konzeption und Erstellung des Anwenderhandbuchs für das neue Ticketsystem BMC Remedy
nach den neuen Prozessen
Steuerung des Abnahmeprozesses für die Dokumentationen durch die Fachabteilungen
Erstellung von Releaseinformationen für neue IT Funktionen
Konzeption für eine Unternehmenskommunikation des IT-Programms im NSN Intranet
Erstellung eines Highlevelkonzepts zur Qualitätssicherung in der Ticketbearbeitung
Prüfung der IT-Prozesse auf Plausibilität nach Change Requests
Koordination und Abstimmung bei User Acceptance Tests im SAP Bereich

Prozessoptimierung, Konzeption (IT), Schreiben von Dokumentation, Prozessberatung