Account Direction & Management, Projektmanagement, Kommunikatinsberater
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- 85‐120€/Stunde
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- 20.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2022 – 11/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortung des B2C Kundenportfolios (Mobility Solutions, Home Appliances und Smart Home)
Beratung u.a. zu Plattform- und Technologieprojekten, Customer Experience Journey, digital & mobile first 360°-Kampagnen und globalen Kampagnen-Toolkits
Leitung von Pitches, Roadmap Planning
Personalverantwortung für zwei Account Directoren
Projektmanagement, Account Management
1/2022 – 7/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortung von Kundenetats aus der Services-Branche (Financial Services & Insurances, Mobility Services, Trade Fairs & Congresses)
Beratung zu Customer Experience Transformation
Erstellung von Business- und Account-Plänen, Leitung von Pitches
Projektmanagement, Account Management
8/2009 – 9/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortlich für Key Account & Stakeholder Management eines globalen Technologieführers
Beratung von Technologiekunden in datengetriebenen, kreativen Marketing- und Kommunikationsaufgaben als Business Lead (ATL- und BTL-Kommunikation, Customer Journey Mapping, UX, Content Marketing, CRM, Apps & Plattformen, Marketing-Automatisierung, 360°-Kampagnen)
Aufbau von Kunden- und Partnerbeziehungen; Entwicklung und Etablierung von Prozessen zur Steuerung von Teams und Partnern im breiteren Agenturnetzwerk (lokale Agenturmitarbeitende, Near & Offshore Production Hubs)
Verantwortlich für Kundenzufriedenheit, Business Growth und Revenue-Ziele
Projektmanagement, Account Management
10/2006 – 7/2009
Tätigkeitsbeschreibung
- Leitung von Kundenetats
- Projektleitung komplexer Kommunikationsaufgaben
- Leitung von Pitches, Teamleitung und Eskalationsmanagement
- Account Planung, Verantwortung für die Etatprofitabilität
Projektmanagement, Account Management
12/1998 – 9/2006
Tätigkeitsbeschreibung
- Projektleitung von 360° Kampagnen
- Kundenberatung vom Briefing bis zur Projektabrechnung
Projektmanagement, Account Management
Zertifikate
ClimatePartner
AKAD University
karriere tutor
Ausbildung
imk – Institut für Marketing und Kommunikation
Berlin
Universität Ulm, LMU München
München
DRK
Über mich
New Business Anfrage/Pitch-Einladung erhalten und keine Ahnung, wer das übernehmen soll? Ich helfe euch hochmotiviert dabei, das Neugeschäft an Land zu ziehen.
Pitch gewonnen, aber wie bekommen wir das jetzt aufgesetzt? Ich kümmere mich darum, mit euch Teams, Tools und Prozesse aufzusetzen.
Kunde "droht" mit zusätzlichem Großprojekt? Ich helfe euch als erfahrener Projektmanager, das Projekt zuverlässig auf die Straße zu bringen.
Elternzeit, Sabbatical, Krankheitsausfall, Überbrückung von Vakanzzeiten – wer kann einspringen? Ich bin gerne eure temporäre Vertretung für Account/Client Service Direction.
Seit fast 25 Jahren helfe ich Agenturen mit Client Services dabei, erfolgreich Marketing- und Kommunikationsaufgaben zu realisieren. Z.B. Branding, 360° Kampagnen, Digital-Kampagnen, Content Marketing, Plattform-Projekte, User Experience, KI, Digital Transformation, Social Media, CRM. Ich durfte in kleinen inhabergeführten Agenturen und großen international ausgerichteten Network-Agenturen arbeiten (GREY Global Group, MRM/McCann, Wunderman Thompson, Merkle DACH/dentsu) und habe dabei jede Menge tolle Kolleg:innen und Kund:innen kennengelernt.
Mit komplexen Organisationsstrukturen komme ich schnell klar, zudem kenne ich viele gängige Tools und Technologien von Agenturen und Marketing-Organisationen.
Neben Abschlüssen u.a. in Strategischem Marketingmanagement und Agilen Methoden sowie einem Nanodegree in Digital Transformation habe ich ein abgeschlossenes Studium als Marketing-Kommunikationswirt. Ich bringe außerdem Kenntnisse aus meinem Medizinstudium und meiner Arbeit als Rettungssanitäter und Musikproduzent mit. Als leidenschaftlicher Tech-Enthusiast bin ich stets auf dem neuesten Stand.
München/Umgebung: gerne hybrid
Alle anderen Auftragsorte: remote mit gelegentlichen vor-Ort-Terminen
[...]
Ich erbringe meine Dienstleistungen CO2-neutral. Zusätzlich gehen 2% meiner Einnahmen in zertifizierte Klimaschutzprojekte. Mehr dazu und meiner Zusammenarbeit mit ClimatePartner auf meiner Website.
Ich freue mich auf ein Kennenlernen! :)
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