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Senior Consultant – Digital Transformation, CRM & Marketing Technologies

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  • 81679 München
  • DACH-Region
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  • 01.12.2024

Kurzvorstellung

Senior Digital Marketing Expert & IT Projektleiterin mit über 20 Jahren Erfahrung in der Umsetzung von Marketing Technologien. Spezialisiert auf Salesforce, HubSpot, Projekt & Change Management, unterstütze ich bei der digitalen Transformation.

Auszug Referenzen (1)

"C. hat bei uns maßgeblich zur Steigerung unserer Marktpräsenz beigetragen und erfolgreiche Leadgenerierungsstrategien implementiert."
Head of Marketing & Sales
Marc Esser
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

In meiner Rolle als Head of Digital Marketing & Sales bei Strategy & Transformation Consulting habe ich umfassende Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketing- und Vertriebsstrategien gesammelt, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen abgestimmt sind. Mit über 20 Jahren Erfahrung unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre Marktpräsenz zu stärken, qualifizierte Leads zu generieren und ihre Geschäftsziele durch datengetriebene Strategien zu erreichen.

Meine Dienstleistungen umfassen:

Strategische Marketingberatung: Bei Strategy & Transformation Consulting habe ich komplexe digitale Marketingstrategien entwickelt und implementiert, die den Unternehmenserfolg maßgeblich gesteigert haben. Ich biete diese Expertise nun als Freelancer an, um Ihre spezifischen Herausforderungen zu meistern.

Leadgenerierung und Kampagnenmanagement: Ich habe erfolgreich Kampagnen geplant und durchgeführt, die auf die Leadgenerierung und Umsatzsteigerung ausgerichtet waren. Dabei kamen modernste Marketing Automation-Tools zum Einsatz, um die Effizienz zu maximieren.
Salesforce & HubSpot Implementierung: Während meiner Zeit bei Strategy & Transformation Consulting war ich verantwortlich für die Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot, die Vertriebs- und Marketingprozesse erheblich optimiert haben.

Projektmanagement und PMO-Aufbau: Ich habe Projekte geleitet und Project Management Offices (PMO) aufgebaut, die zur Effizienzsteigerung und Transparenzverbesserung in der Projektlandschaft beitrugen. Diese Erfahrung setze ich nun gezielt in meinen Freelance-Projekten ein.

Social Media und LinkedIn Leadgen: Entwicklung und Umsetzung von Social Media-Strategien mit einem starken Fokus auf LinkedIn, um qualifizierte B2B-Leads zu generieren und das Engagement signifikant zu steigern.

Erfolge:

Steigerung der qualifizierten Leads um 60% durch gezielte LinkedIn-Kampagnen für B2B-Unternehmen
Effizienzsteigerung der Vertriebs- und Marketingprozesse um 40% durch die Implementierung von Salesforce und HubSpot in verschiedenen Branchen
Reduzierung der Projektlaufzeiten um 20% durch den erfolgreichen Aufbau eines PMO im Automobilsektor

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikationsberatung, Change Management, CRM Beratung (allg.), Digitale Transformation, Google Analytics, Lead-Management, Organisation des Vertriebs, PMO, Projektmanagement, Salesforce.Com

Qualifikationen

  • Digital Marketing3 J.
  • Kommunikationsberatung5 J.
  • Projektmanagement (IT)11 J.
  • Change Management5 J.
  • CRM (Customer Relationship Management)4 J.
  • Digitale Transformation4 J.
  • HubSpot
  • Lead-Management10 J.
  • Marketing- / Vertriebsanalyse2 J.
  • PMO6 J.
  • PMO (IT)
  • Projektleiter CRM1 J.
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)2 J.
  • Salesforce.Com6 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiterin Salesforce Implementierung
IT- und Technologieberatung, München
4/2024 – offen (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

4/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Salesforce Implementierung für B2B-Vertrieb

Ausgangssituation:

Mittelständisches Unternehmen ohne zentrale CRM-Lösung.
Vertrieb basierte auf Excel-Tabellen, was zu ineffizientem Pipeline-Management führte.

Ziel: Einführung einer skalierbaren CRM-Lösung für den internationalen Vertrieb.

Beschreibung:

- Projektleitung bei der Einführung von Salesforce Sales Cloud.
Erhebung und Konsolidierung der Anforderungen aus fünf Vertriebsregionen.
- Entwicklung eines Rollout-Plans in drei Phasen: Pilotregion, Erweiterung, Schulung.
- Aufbau eines PMO zur Koordination zwischen IT, Vertrieb und externem Implementierungspartner.

Resultate:

- 25% Reduktion der Verkaufszyklusdauer durch Automatisierung von Leads und Follow-ups.
- Erhöhte Transparenz in der Pipeline, verbesserte Forecast-Genauigkeit um 30%.
- Akzeptanz durch gezielte Schulungen und ein Change-Management-Konzept.

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Digital Marketing, Kommunikationsberatung, Lead-Management, Marketing- / Vertriebsanalyse, PMO, PMO (IT), Projektleiter CRM, Projektleitung / Teamleitung (IT), Salesforce.Com

B2B Linkedin Experte
Investment & Fonds Anbieter, München
1/2024 – 3/2024 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2024 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Social Media LinkedIn B2B Sales Aufbau

Projektbeschreibung: Entwicklung und Umsetzung einer LinkedIn-Social-Media-Strategie für den B2B-Vertrieb eines Premium-Luxusgüterunternehmens. Ziel war es, durch gezielte LinkedIn-Kampagnen und Content-Pläne das Engagement und die Lead-Generierung zu erhöhen.

Ergebnisse:
Steigerung der LinkedIn-Engagement-Rate um 50%
Erhöhung der qualifizierten B2B-Leads um 25%

Eingesetzte Qualifikationen

Content Marketing, Email Marketing, Lead-Management, Marketing- / Vertriebsanalyse, Organisation des Vertriebs, Vorverkauf, Salesforce.Com, Suchmaschinenoptimierung

Projektleitung CRM und Aufbau PMO
Bayerischer Bankenverband, München
1/2023 – 6/2023 (6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

PMO für die Einführung von Salesforce Service Cloud

Ausgangssituation:

Ein Finanzdienstleister hatte veraltete Callcenter-Systeme und geringe Kundenzufriedenheit.
Ziel: Digitalisierung und Verbesserung der Customer Experience mit der Salesforce Service Cloud.

Beschreibung:

- Aufbau eines zentralen PMOs zur Steuerung des Projekts und zur Risikominimierung.
- Agile Projektmethoden mit wöchentlichen Sprints und klar definierten Deliverables.
- Integration der Service Cloud mit bestehenden ERP- und Billing-Systemen.

Resultate:

- 35% schnellere Bearbeitung von Support-Tickets.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit (Net Promoter Score) um 20 Punkte.
- Effizientere Zusammenarbeit zwischen IT, Kundenservice und externen Partnern.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM (Customer Relationship Management), Digitalisierung, Projektleiter CRM, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Salesforce.Com

Projektleiter für KI-gestützte Marketing-Technologie-Plattform
eCommerce Anbieter, Augsburg
7/2022 – 12/2022 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

7/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Einführung einer KI-gestützten Marketing-Technologie-Plattform
Ausgangssituation

Ein E-Commerce-Unternehmen wollte die Effizienz seiner Marketingmaßnahmen steigern und personalisierte Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg ermöglichen.
Die bisherige Systemlandschaft war fragmentiert, und Daten aus CRM, E-Mail-Marketing, Social Media und Paid Ads wurden nicht integriert ausgewertet.

Ziel: Einführung einer zentralen Plattform für Marketing-Automation mit KI-Unterstützung zur Optimierung von Kampagnen, Kundenansprache und Conversion-Raten.

Beschreibung

- Implementierung von HubSpot und Integration mit Salesforce CRM für einheitliches Lead-Management und Pipeline-Tracking.
- Entwicklung und Einrichtung von KI-gestützten Algorithmen zur Analyse und Vorhersage von Kundenverhalten (Predictive Analytics).
- Aufbau und Optimierung kanalübergreifender Customer Journeys mit personalisierten Nachrichten basierend auf Echtzeitdaten.
- Einrichtung eines zentralen Dashboards zur KPI-Analyse und automatisierten Berichterstellung, einschließlich ROI-Berechnungen und Kanalbewertungen.
- Implementierung von KI-gestützten Tools wie Chatbots und dynamischen E-Mail-Marketing-Kampagnen zur Steigerung der Conversion-Rate.
- Einführung eines kontinuierlichen A/B-Test-Workflows, um Kampagnen datengetrieben zu optimieren.

Resultate

- Reduktion der Marketingkosten um 30% durch effizientere Kanalauswahl und Budgetzuweisungen.
- Steigerung der Conversion-Rate um 40% durch personalisierte und KI-optimierte Kundenansprache.
- Erhöhung der Kundenbindung durch automatisierte und maßgeschneiderte Kommunikationskampagnen.
- Integration aller Marketing- und Vertriebsdaten in einer zentralen Plattform, wodurch die Entscheidungsfindung beschleunigt und transparenter wurde.
- Aufbau einer nachhaltigen Datenstrategie zur kontinuierlichen Optimierung von Marketingmaßnahmen basierend auf KI-Insights.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM-Berater, Datenanalyse, Direkt Marketing, E-Commerce, Manager Channel-Marketing, Marketing-Analytiker, Online-Marketing-Berater, Social Media Marketing, Testen

Digital Marketing Strategy & Project Management Expert
eCommerce Anbieter, Augsburg
1/2022 – 6/2022 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines PMO

Projektbeschreibung: Leitung eines Projekts zur Implementierung eines Project Management Office (PMO) bei einem führenden eCommerce Anbieter. Ziel war es, standardisierte Prozesse und Methoden einzuführen, um die Projekteffizienz und -transparenz zu erhöhen.

Ergebnisse:
Reduzierung der Projektlaufzeiten um 20%
Verbesserung der Projektqualität und -steuerung durch Einführung von Best Practices im Projektmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Content Marketing, Digitalisierung, Google Analytics, Markenbildung, Marketing- / Vertriebsanalyse, PMO, Projektmanagement, Suchmaschinenoptimierung

Experte und Projektleiter Digitale Transformation im Marketing / Sales / Service
Mittelständische Bank, Hannover
4/2021 – 12/2021 (9 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau digitaler Customer Journeys und kanalübergreifendes Marketing
Ausgangssituation

Ein mittelständisches Banken-Unternehmen wollte seine digitale Präsenz und Kundenbindung stärken, um den Umsatz durch gezielte Marketingmaßnahmen zu steigern.
Es fehlte eine klare Strategie zur Einbindung relevanter Kanäle entlang der gesamten Customer Journey.

Ziel: Entwicklung einer kanalübergreifenden Marketingstrategie mit Umsatzprognosen und optimierter Budgetverteilung.

Beschreibung

- Analyse der Customer Journey und Definition der Touchpoints pro Kaufphase (Awareness, Consideration, Purchase, Loyalty).
- Auswahl und Integration relevanter Kanäle wie Social Media, SEO, SEA, E-- Mail-Marketing und Newsletter entlang der Customer Journey.
- Entwicklung und Implementierung von Kampagnen auf Basis datenbasierter Erkenntnisse, unter Nutzung moderner Tools und KI-gestützter Analysen.
- Erstellung eines Mediaplans mit Budgetverteilung pro Kanal und Phase.
- Prognose und Monitoring der Umsatzentwicklung durch Nutzung von Predictive Analytics.
- Einführung von Tools zur Automatisierung des E-Mail-Marketings und Personalisierung der Kundenansprache.

Resultate

- Optimierte Budgetverteilung und Steigerung der Effizienz der eingesetzten Kanäle um 20%.
- Erhöhung der Conversion-Rate um 25% durch gezielte Maßnahmen in den Phasen Consideration und Purchase.
- Umsatzwachstum von 15% im ersten Quartal nach Implementierung.
- Verbesserung der Kundenbindung durch personalisierte E-Mail-Kampagnen und gezielte Newsletter.
- Einführung eines datengetriebenen Prozesses zur kontinuierlichen Optimierung der Marketingstrategie.

Eingesetzte Qualifikationen

Affiliate Marketing, Budgetierung, Content Marketing, CRM (Customer Relationship Management), Digital Marketing, Direkt Marketing, Email Marketing, Führungskraft Marketing und Kommunikation, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Analytiker, Mediaplanung, Social Media Marketing, Strategisches Marketing

Head of Digital Marketing & Online Sales
PSD Bankengruppe, Nürnberg
9/2017 – 12/2021 (4 Jahre, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2017 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Hauptaufgaben:

- Strategische Planung und Leitung von Leadgenerierungsmaßnahmen: Entwicklung und Implementierung von zielgerichteten Brand und Performance Kampagnen zur Leadgenerierung, die sowohl organische als auch bezahlte Kanäle (SEO, SEA, Affiliate, Social Media, E-Mail Marketing, Newsletter) nutzen, um kontinuierlich hochwertige Leads zu gewinnen.

- Kampagnenmanagement: Planung, Durchführung und Analyse von digitalen Kampagnen mit Fokus auf Conversion-Optimierung und ROI-Steigerung. Sie stellen sicher, dass alle Kampagnen effizient durchgeführt werden und die Zielgruppen präzise ansprechen.

- Marketing Automation: Implementierung und Verwaltung von Marketing Automation-Tools zur Verbesserung der Effizienz und Personalisierung von Marketingkampagnen, einschließlich automatisierter Lead-Nurturing-Prozesse.

- Datenanalyse und Reporting: Überwachung der Performance aller digitalen Kampagnen und der Leadgenerierung durch die Analyse von KPIs und die Erstellung von Reports, die zur kontinuierlichen Optimierung der Marketingstrategien beitragen.

- Zusammenarbeit mit Vertriebsteams: Enge Abstimmung mit den Vertriebsteams, um sicherzustellen, dass die generierten Leads effektiv nachverfolgt werden und die Vertriebsprozesse unterstützt werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Business-To-Consumer, Content Marketing, CRM (Customer Relationship Management), Google Adwords, Google Analytics, Lead-Management, Predictive Analytics, Social Media Marketing, Suchmaschinenoptimierung

Projektleiter MarTech Audits
Versicherung, München
1/2016 – 12/2016 (1 Jahr)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

MarTech Audit und Optimierung für Enterprise-Kunde

Ausgangssituation:

- Großunternehmen mit über 15 eingesetzten Marketing-Tools, jedoch keine zentrale Datenquelle.
- Ineffiziente Prozesse, hohe Kosten und mangelnde Übersicht über KPIs.

Beschreibung:

- Leitung eines Projekts zur Durchführung eines MarTech Audits.
- Evaluation der Tools und Entwicklung eines Konsolidierungsplans.
- Implementierung einer zentralen Plattform mit Salesforce Marketing Cloud als Kernstück.

Resultate:

- Reduktion der Tools um 40%, Einsparungen von über 200.000 Euro jährlich.
- Einführung eines Data Warehouses zur Harmonisierung von Marketingdaten.
- Bessere Entscheidungsgrundlage durch einheitliches KPI-Dashboard.

Eingesetzte Qualifikationen

Data Warehousing, Projektmanagement (IT), Adobe Marketing Cloud (AMC), Digital Marketing

Projektmanager Kampagnenmanagement
IT- und Technologieberatung, München
1/2015 – 12/2015 (1 Jahr)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Ein globaler Konzern wollte Marketing-Automation für 10 Länder einführen.
Herausforderung: Unterschiedliche Anforderungen und Prozesse in den Regionen.

Beschreibung:

- Leitung eines PMOs zur Einführung von HubSpot Marketing Hub.
- Entwicklung eines internationalen Rollout-Plans und Definition von Best Practices.
- Anpassung der Kampagnen-Workflows an lokale Märkte unter Einhaltung globaler Vorgaben.

Resultate:

- Rollout in 10 Ländern innerhalb von 8 Monaten.
Vereinheitlichung der Marketing-Prozesse, Einsparungen von 15% im Marketingbudget.
- Erhöhte Kampagneneffektivität mit 25% mehr Engagement-Rate.

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikationsberatung, CRM Beratung (allg.), Digital Marketing, Kampagnenmanager, Marketing-Analytiker, Projektleitung / Teamleitung (IT)

Kommunikationsberater
Technologieunternehmen, Ismaning
1/2014 – 12/2014 (1 Jahr)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Planung und Steuerung von Kommunikationsprojekten für ein Technologieunternehmen

Ausgangssituation:

- Ein Technologieunternehmen hatte mehrere parallele Kommunikationsprojekte, die zentral gesteuert werden mussten.
- Fehlende Transparenz und ineffiziente Abläufe führten zu Engpässen bei Deadlines und Budgetüberschreitungen.
- Ziel: Etablierung eines zentralen Projektmanagements zur Koordination von Teams und Agenturen.

Beschreibung:

- Entwicklung und Implementierung detaillierter Projektpläne, einschließlich Zeit- und Ressourcenübersichten.
- Einführung eines digitalen Projektmanagement-Tools zur besseren Abstimmung und Nachverfolgung.
- Organisation und Leitung regelmäßiger Status-Meetings mit internen und externen Stakeholdern.
- Überwachung der Einhaltung von Deadlines und Budgets sowie Implementierung eines proaktiven Risikomanagements.
- Erstellung von Fortschrittsanalysen und Berichten, um die Qualität der Ergebnisse sicherzustellen.

Resultate:

- Reduktion der Projektlaufzeit um 15% durch verbesserte Struktur und klare Zuständigkeiten.
- Budgettreue durch präzises Monitoring und frühzeitiges Eingreifen bei Abweichungen.
- Steigerung der Effizienz und Zusammenarbeit zwischen Teams und Agenturen durch transparente Kommunikation.
- Erfüllung der Qualitätsstandards und hohe Zufriedenheit der Stakeholder.

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikationsberatung, Budgetierung, Risikomanagement

Business Analyst CRM/Marketing
Großunternehmen im Versicherungswesen, Köln
1/2013 – 12/2023 (11 Jahre)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Großunternehmen im Versicherungswesen mit komplexer CRM-Prozesslandschaft.

Ziel: Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenfreundlichkeit und Effizienz.

Erforderlich: Modernisierung der IT-Architektur und Implementierung eines standardisierten Anforderungsmanagements.

Beschreibung

- Erhebung, Priorisierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen in einem agilen Umfeld (SCRUM/SAFe).
- Analyse bestehender CRM-Prozesse und Entwicklung eines zukunftsorientierten SOLL-Konzepts.
- Erstellung von Epics, Features, User Stories und BPMN-Prozessen.
- Moderation von Workshops zur Abstimmung mit POs, Architekten und Stakeholdern.
- Unterstützung bei der Bewertung von Architekturlösungen im Rahmen einer EU-Ausschreibung.
- Nutzung von JIRA und Confluence zur Modellierung und Dokumentation von Anforderungen.

Resultate

- Effizientere CRM-Prozesse mit höherer Kundenfreundlichkeit.
- Erfolgreiche Auswahl und Integration einer passgenauen Architekturlösung.
- Standardisierte Anforderungsdokumentation und verbesserte Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT.
- Erhöhung der Transparenz und Flexibilität durch Einführung agiler Methoden.

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, CRM-Berater, Jira, Kommunikations-Konzepte, Marketingspezialist, Projektmanagement (IT), Scrum

Head of Marketing & Sales
Strategy & Transformation Consulting, München
10/2012 – 8/2017 (4 Jahre, 11 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

In meiner Rolle als Head of Digital Marketing & Sales bei Strategy & Transformation Consulting habe ich umfassende Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketing- und Vertriebsstrategien gesammelt, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen abgestimmt sind. Mit über 20 Jahren Erfahrung unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre Marktpräsenz zu stärken, qualifizierte Leads zu generieren und ihre Geschäftsziele durch datengetriebene Strategien zu erreichen.

Meine Dienstleistungen umfassen:

Strategische Marketingberatung: Bei Strategy & Transformation Consulting habe ich komplexe digitale Marketingstrategien entwickelt und implementiert, die den Unternehmenserfolg maßgeblich gesteigert haben. Ich biete diese Expertise nun als Freelancer an, um Ihre spezifischen Herausforderungen zu meistern.

Leadgenerierung und Kampagnenmanagement: Ich habe erfolgreich Kampagnen geplant und durchgeführt, die auf die Leadgenerierung und Umsatzsteigerung ausgerichtet waren. Dabei kamen modernste Marketing Automation-Tools zum Einsatz, um die Effizienz zu maximieren.
Salesforce & HubSpot Implementierung: Während meiner Zeit bei Strategy & Transformation Consulting war ich verantwortlich für die Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot, die Vertriebs- und Marketingprozesse erheblich optimiert haben.

Projektmanagement und PMO-Aufbau: Ich habe Projekte geleitet und Project Management Offices (PMO) aufgebaut, die zur Effizienzsteigerung und Transparenzverbesserung in der Projektlandschaft beitrugen. Diese Erfahrung setze ich nun gezielt in meinen Freelance-Projekten ein.

Social Media und LinkedIn Leadgen: Entwicklung und Umsetzung von Social Media-Strategien mit einem starken Fokus auf LinkedIn, um qualifizierte B2B-Leads zu generieren und das Engagement signifikant zu steigern.

Erfolge:

Steigerung der qualifizierten Leads um 60% durch gezielte LinkedIn-Kampagnen für B2B-Unternehmen
Effizienzsteigerung der Vertriebs- und Marketingprozesse um 40% durch die Implementierung von Salesforce und HubSpot in verschiedenen Branchen
Reduzierung der Projektlaufzeiten um 20% durch den erfolgreichen Aufbau eines PMO im Automobilsektor

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikationsberatung, Change Management, CRM Beratung (allg.), Digitale Transformation, Google Analytics, Lead-Management, Organisation des Vertriebs, PMO, Projektmanagement, Salesforce.Com

Zertifikate

Data Driven Marketing Expert
Digital Learning
2024
Zertifizierter Systemischer Business Coach
2022
Certified eCommerce Manager
2021
Google Online Marketing
2021
Certified Chief Technology Manager
2019

Ausbildung

Sozial- und Wirtschaftswissenschaften
Diplom-Sozialwirtin
1999
Nürnberg

Über mich

Meine Angebots-Palette:

Marketing & Sales: Ich biete Projekte an, die sich auf die Implementierung von CRM-Systemen, Marketing-Automation und datengestützten Marketingstrategien konzentrieren.

Projektmanagement: Ich kann als erfahrene Projektmanagerin Projekte effizient umsetzen. Meine Erfahrung im Aufbau von Project Management Offices (PMO) und meine Fähigkeit, Projekte im Rahmen von KPIs erfolgreich abzuschließen, sind starke Argumente.

Change Management und Kommunikationsberatung: Da viele Unternehmen derzeit digitale Transformationen durchlaufen, ist Change Management eine meiner wichtigsten Kompetenzen. Mein Wissen und meine Erfahrung in diesem Bereich, kombiniert mit meinem systemischen Business Coaching-Hintergrund, machen mich zu einer attraktiven Kandidatin für Projekte in diesem Bereich.

Weitere Kenntnisse

1. Digital Marketing:
- Digital Marketing Strategy
- Online Marketing
- Performance Marketing
- Markenmanagement
- Content Marketing
- SEO/SEA
- Social Media Marketing
- Marketing Automation
- Leadgenerierung
- Salesforce und HubSpot

2. Technologie und Tools:
- Salesforce Consultant
- HubSpot Specialist
- CRM Implementation
- Marketing Technologies
- Customer Journey Optimization
- Google Analytics
- Künstliche Intelligenz (KI):
- ChatGPT
- Gamma
- Claude

3. Projektmanagement:
- Project Management
- PMO Setup
- Agile Project Management
- Scrum Master
- Change Management

4. Change Management:
- Organizational Change
- Digital Transformation
- Business Coaching
- Systemic Business Coach
- Corporate Culture Transformation

5. Branchenspezifika:
- B2B Marketing
- B2C Marketing
- Luxury Goods Marketing
- Automotive Marketing
- Financial Services Marketing
- eCommerce

6. Ergebnisse und Mehrwert:
- Lead Generation
- Conversion Rate Optimization
- Brand Awareness
- Customer Experience Enhancement
- Projektmanagement

7. Zusätzliches Know-how:
- Consulting
- Freelance Consultant
- Interim Management
- Executive Coaching

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
375
Alter
53
Berufserfahrung
25 Jahre und 9 Monate (seit 03/1999)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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