IT Projektleiter
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- 22.10.2024
Kurzvorstellung
Dies schloss Aufgaben als Accountmanager, Bid Manager, Service Manager, Rollout Manager, Aufbau von Serviceorganisationen und Sub Contractor Manager ein,
Auszug Referenzen (1)
"Herr K. hat mit seinen umfassenden Kenntnissen und Erfahrungen erfolgreich die geplanten Ziele erfüllt."
4/2021 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Erneuerung des Servicedesks und der damit verbundenen Prozesse.
Aufgaben:
• Service Design und Implementierung
• Bestehende Prozesse prüfen und verbessern
• Rechnungsprozess designen und implementieren
Finanzen (allg.), IT Service Management (ITSM), ITIL, Microsoft Excel, Prozessoptimierung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2024 – 10/2024
TätigkeitsbeschreibungProjektterminplanung, Logistik, Finanzen
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT)
4/2021 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Erneuerung des Servicedesks und der damit verbundenen Prozesse.
Aufgaben:
• Service Design und Implementierung
• Bestehende Prozesse prüfen und verbessern
• Rechnungsprozess designen und implementieren
Finanzen (allg.), IT Service Management (ITSM), ITIL, Microsoft Excel, Prozessoptimierung
3/2016 – 3/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Transition von interner zu externer Techniker Mannschaft
• Bedarfsplanung, Auswahl der Anbieter
• Steuerung der Lieferanten
• Finanz und Kostenmanagement
• Projektplanung und Durchführung
Bedarfsplanung, Dokumentenmanagement, Kostenoptimierung, Lieferantenbewertung, Lieferantenmanagement (allg.), Prozessmanagement, Rechnungswesen (allg.), Transition Management
10/2015 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Aufnahme der eingesetzten Hardware in den Serverräumen der weltweiten Standorte und Übernahme der Onsite Services.
Aufgaben:
• Erstellung Bedarfsplan und Projektplan.
• Lieferantenmanagement weltweit.
• Organisation der Begehung aller Serverräume.
• Dokumentenmanagement
• Reporting
• Kostenkontrolle
Dokumentenmanagement, Lieferantenmanagement (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT)
5/2013 – 10/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Erneuerung der Hardware und Übernahme der Onsite Services am Hauptstandort und in den Filialstandorten.
Aufgaben:
• Projektmanagement mit Schwerpunkt Assetmanagement, Rolloutmanagement.
• Recruiting und Trainingsplanung der Techniker Mannschaft für Deutschland.
• Aufbau eines Testcenters.
• Übernahme des Lagers.
Dokumentenmanagement, Lieferantenmanagement (allg.), MS Office (Anwenderkenntnisse), Projektleitung / Teamleitung (IT), Konfliktlösung, Rollout
4/2010 – 3/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Übernahme zusätzlicher Leistungen als Service Provider für einen globalen Server/Client Anbieter
Aufgaben:
• Bedarfsplanung, Recruiting Trainingsplanung der Techniker Mannschaft für Deutschland.
• Erweiterung Client Service Organisationen AT/CH.
• Bedarfsplanung
• Subcontractor Management
• Trainingsplanung
• Service Delivery Management
• Steuerung der Onsite Service Organisation DACH.
• Kostenverantwortung
Finanzen (allg.), IT-Controlling, IT-Strategieberatung, IT-Support (allg.), IT Service Management (ITSM), IT Sicherheit (allg.), Lieferantenbewertung, Lieferantenmanagement (allg.), Projektfinanzierung, Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement (IT), Recruiting, Reporting
9/2009 – 3/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Erneuerung der Hardware und Übernahme der Onsite Services
Aufgaben:
• Begehung aller Standorte und Aufnahme der spezifischen Gegebenheiten und den damit verbundenen Anpassungen der Services.
• Erstellung der Standort Dokumentation.
• Durchführung Rollout
Dokumentenmanagement, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement - Umfeldanalyse
2/2007 – 7/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Erneuerung der Hardware und Übernahme der Onsite Services
Aufgaben:
• Begehung aller Standorte und Aufnahme der spezifischen Gegebenheiten, sowie Anpassung der Services.
• Erstellung der Standort Dokumentation.
• Durchführung Rollout
Bedarfsplanung, Projekt-Dokumentation, Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout
8/2006 – 8/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Service Provider für einen globalen Server/Client Anbieter
Aufgaben:
• Steuerung der Onsite Services
• Kostenkontrolle
• Reporting
• Planung und Umsetzung von Projekten
• Trainingsplanung
• Support Techniker Recruitment
Schreiben von Dokumentation, Finanzen (allg.), Lieferantenmanagement (allg.), Reporting, Service Management
5/2002 – 7/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Der Kunde stellt >10000 Arbeitsplätze an mehr als 350 Standorten um, von Unix auf Windows basierte Anwendungen und Hardware. Erneuerung der Infrastruktur, Server, Clients, Drucker, Software und der damit verbundenen Prozesse. Besondere Aufgabe hierbei ist die Umstellung ohne Beeinträchtigung der Arbeitsprozesse des Endkunden.
Aufgaben
• Teamleitung PMO und Rollout Team.
• Erstellung Bedarfsplan und Projektplan nach Lastenheft.
• Angebotserstellung.
• Durchführung eines Site Surveys an allen Standorten mit Aufnahme aller Projekt relevanten Daten.
• Projektleitung Rollouts
• Projektleitung der mit den Umbauten verbundenen Umzüge von Behörden
• Lieferantenmanagement.
• Kosten und Qualitätsmanagement
Angebotsmanagement, Asset-Management, Schreiben von Dokumentation, Kundendienst, Projektleitung / Teamleitung, Rollout
2/2000 – 4/2002
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung:
Umstellung der Rental Stationen auf Windows basierte Hardware und Software. Übernahme des Onsite Service für den Kunden.
Aufgaben:
• Planung und Durchführung des Rollouts von 1000 PC´s an 450 Standorten.
• Erstellung der notwendigen Tools und Dokumente für den Rollout der Arbeitsplätze. Implementierung der Prozesse für Umzüge Neueröffnungen, Veränderungen und Schließungen.
• Planung und Implementierung der Maintenance für 450 Standorte.
Account Management, Dokumentenmanagement, Lieferantenmanagement (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout
Zertifikate
Über mich
Mit meinem umfangreichen Wissen in Technik und Management möchte ich nun interessante Projekte leiten und zum Erfolg führen.
Meine Stärken liegen darin die Planung und Umsetzung nach den Gesichtspunkten Finanzen, Zeit und Qualität zu erbringen.
Hierbei unterstützt mich meine ausgeprägte Ergebnisorientierung, meine Teamfähigkeit und die Fähigkeit zu kommunizieren.
Weitere Kenntnisse
Sehr gute Erfahrung im Bereich Rollouts und Umzüge.
ITILv3 Expert zertifiziert.
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Serviceübernahme bei Großkunden.
Sehr gute technische Kenntnisse aus der historischen Laufbahn als Client Server Techniker, Netzwerktechniker und Enterprise Techniker.
Sehr gute MS Excel Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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