IT-Consulting/Webtracking-Mentor
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- 80‐110€/Stunde
- 04425 Taucha bei Leipzig
- auf Anfrage
- de | en
- 23.11.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Vertretung des Product Owner bei Projekt- und Teamführung zu umfassender Änderung der Berechtigungsstruktur von Confluence
- Einführung agiler Routinen im Team wie Daily Scrum, Backlog/Sprint Planning, Retrospektive
- Identifizieren der Teamkompetenzen und Erstellung von Storys für Projektstart, gemeinsames Refinement im Team
Projektanalyse
- Analysieren des Ist-Zustands und gemeinsame Definition des Ziels
- Aufteilen des Projekts in Teilbereiche
Identifizieren und Lösen von Blockern und Impediments
- Abstimmung mit Business & Product Owner
- Herbeiführen von Lösungen und temporären Workarounds
Aufsetzen der Roadmap
- Arbeiten an Einhaltung der Timeline
- Permanentes Reporting an Business Owner
Schaffen eines Compliance-gerechten Projektrahmens
- Aufbau und Pflege eines Decision Logs
- Abstimmung mit Datensicherheit & Rechtsabteilung für Evaluation und
Aufstellen von Grundsätzen innerhalb des Projekt-Scopes
Präsentation des Projekts vor unterschiedlichen Stakeholdern auf Deutsch und Englisch
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von offenen Q&A-Runden auf Deutsch und Englisch
Direkte Arbeit im ITSM Atlassian Service Management mit Anfragen zum Projekt unterschiedlicher Stakeholder
Confluence, Jira, Product Owner, Scrum, Stakeholder-Analyse, Team Building
2/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Beratung und Begleitung bei Jira-Migrationsprojekt
- Migrations-Management: Fortschritte begleiten, Blocker identifizieren, Eskalationsmaßnahmen
- Change-Management: Aufbereiten von Fragen, Durchführen von Live-Sitzungen, Einwandbehandlung
- Stakeholder-Management: regelmäßige Berichte und Vorstellung an diverse Stakeholder
Change Management, Confluence, Jira, Systemmigration, Projektmanagement (IT), Scrum
2/2017 – 1/2023
Tätigkeitsbeschreibung
* technische Administration des Shopsystems
* technische Administration des Newslettersystems
* Verwaltung angeschlossener Dienste (Universal Analytics, Google Tag Manager)
* Erweiterung/Ausbau der Trackingdienste mit Funktionen und Messdaten (teils Eigenprogrammierung im GTM) sowie Integration neuer Dienste
* Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests auf Website, im Newslettersystem sowie Webpush
* Integration und Verwaltung von Recommendation-Kampagnen
* Aufbau eines internen IT-Helpdesks (Atlassian Jira)
* Manager für Entwicklungsaufgaben zwischen Stakeholder und Entwicklern (DevOps)
* interne Dokumentation
* Migration zu neuem Shopsystem
Agile Methodologie, Confluence, DevOps, Google Analytics, Google Tag Manager, Jira, Shopware
10/2010 – 11/2016
Tätigkeitsbeschreibung
* technischer 1st/2nd Level Support für Online-Plattform
* Aufbau interner Marketingkanäle
* Einrichtung und Administration abteilungsübergreifender Jira-Instanz (Workflows, Berechtigungen, Vorgangstypen etc.)
* Aufbau interner Wiki- und Dokumentationsbereich mit Confluence für unterschiedliche Berechtigungsebenen
* Konzeption, Beauftragung und Abnahme der Entwicklung einer eigenen CRM- und Lead-Verwaltung
Balsamiq, Confluence, Google Analytics, Jira, WordPress
Zertifikate
Ausbildung
Oelsnitz (Erzgebirge)
Weitere Kenntnisse
* Universal Analytics/Google Analytics 3 seit über 5 Jahren aktiv im Einsatz und Ausbau
* Google Tag Manager (GTM) seit über 5 Jahren aktiv im Einsatz und Ausbau inklusive E-Commerce-Tracking
* Google Analytics 4 seit einigen Monaten im Einsatz, außerdem GA4-Zertifizierung vorhanden, Erfahrung im Umziehen Universal Analytics zu GA4
* Google Ads seit einigen Jahren teils in aktiver Betreuung und Unterstützung durch GTM- und GA-bezogene Datenunterstützung
* Consent Management
Shop- und Blogsysteme:
* Shopware v5: intensive Erfahrung in Backendbedienung sowie Einblicke in die Daten- und Pluginstruktur
* Shopware v6: Grundkenntnisse, aktuell im Ausbau
* Joomla: Kenntnisse in Einrichtung und Aufbau
* Wordpress v6: Kenntnisse in Einrichtung und Aufbau, Themedesign mit Elementor
Weitere Kenntnisse:
* Web-Push-Anbieter (speziell OneSignal): Einrichtung mit Consent Management und GTM sowie effiziente Verbindung zum Webtracking (hier: Google Analytics)
* E-Mail-Marketing: Unterstützung von Newsletter-Optimierung durch Ausnutzung des Analytics-Potenzials
* Splittests unter anderem mit Google Optimize sowie kreativer Tests im Newsletter-Anbieter und auf der Onlinepräsenz
* Episerver Personalization: Einrichtung der benötigten Codes via GTM, Konfiguration der Produkt-Kampagnen und Gewährleistung des Trackings
* DDEV/Docker: Kenntnisse im Aufsetzen, Betreiben und Arbeiten mit lokal selbst installierten Systemen für diverse Tests und Entwicklungen
* Azure DevOps: Arbeiten im Kanban-Sprint
* Atlassian: Kenntnisse diverser Produkte wie Jira Software, Service Management, Work Management und der dahinter liegenden Administration sowie Trello
* einfache Erfahrung in PHP, Smarty und Symfony/Twig
* Javascript (v. a. im Kontext Google Tag Manager), speziell objektorientierte Programmierung an Datalayer und eigenen Tags
* API-Nutzung via PHP aus privatem Interesse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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