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IT-Consultant

zuletzt online vor wenigen Stunden
  • 105€/Stunde
  • 40789 Monheim am Rhein
  • Europa
  • de  |  en
  • 21.12.2024

Kurzvorstellung

Ich bin IT-Consultant für Unternehmen im Bereich Digitalisierung. Mein Schwerpunkt ist die Beratung und Entwicklung rund um ServiceNow. Auf die Gebiete IT-Servicemanagement und Anforderungsmanagement habe ich mich spezialisiert.

Qualifikationen

  • Agile Methodologie
  • IT Service Management (ITSM)
  • ITIL
  • Java (allg.)
  • JavaScript
  • Microsoft Office 365
  • PMO (IT)
  • Requirements Management
  • Servicenow1 J.
  • Webdesign

Projekt‐ & Berufserfahrung

ServiceNow Berater (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Hof
5/2023 – 7/2023 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

5/2023 – 7/2023

Tätigkeitsbeschreibung

ServiceNow Implementierungsprojekt
-Support in der Definition des Service Request Katalogs
-Unterstützung im Bereich ITILv4 / IT Service Management.
-Durchführung von Interviews mit den einzelen Fachbereichsleitern um die Service Request für den Service Catalog zu definieren

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Service Management, Servicenow

ServiceNow Entwickler Configuration Management
Finanz Informatik GmbH, Hannover
3/2023 – 12/2023 (10 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

3/2023 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Schnittstellenentwicklung innerhalb der CMDB um übergreifend CIs miteinander vernetzen zu können.
Entwicklung einer Applikation zur Importierung von Produktmodellen aus einer externen Datenbank.

Eingesetzte Qualifikationen

Servicenow

ServiceNow Entwickler ElReKo (Festanstellung)
Finanz Informatik GmbH, Hannover
6/2022 – 8/2022 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 8/2022

Tätigkeitsbeschreibung

ServiceNow Consulatant: Weiterentwicklung und Automatisierung einer internen custom Applikation zur Projekt und Portfolioplanung

Eingesetzte Qualifikationen

Servicenow

ServiceNow Consultant (Festanstellung)
DSV Gruppe, Stuttgart
4/2022 – 12/2022 (9 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

ServiceNow Entwickler und Berater für das Projekt JASPER.
Erstellung eines Serviceportals für Rechtsfragen, Auskunftsersuchen und der Verwaltung dieser Anfragen in Akten.

Eingesetzte Qualifikationen

Servicenow

ServiceNow Entwickler (Festanstellung)
Element Solutions Inc., Aachen
3/2022 – 6/2022 (4 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2022 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

ServiceNow Consultant, Entwicklung und Beratung für Datenmigration via MID-Server

Eingesetzte Qualifikationen

Servicenow

PMO Projekt meDA -Feinkonzeption (Festanstellung)
BMI, Bonn
6/2021 – 11/2021 (6 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

6/2021 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement Office, Koordination von Abgaben und Terminen, QS und allgemeine Unterstützung des Projektleiters.

Eingesetzte Qualifikationen

PMO (IT)

Qualitätssicherungsbeauftragter Projekt meDA (Festanstellung)
BMI, Bonn
11/2020 – 6/2021 (8 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 6/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Qualitätssicherungsbeauftragter im Projekt meDA (multifunktionaler elektronerisch Dienstausweis) -Grobkonzeption. Verantwortlich für die Einhaltung der formellen Vorgaben, sowie Planung und Durchführung der QS

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)

IT-Support Zurich AG (Festanstellung)
Zurich AG, Köln
10/2019 – 4/2020 (7 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 4/2020

Tätigkeitsbeschreibung

IT-Support als Anwedungsbegleiter für die Datenmigration der Agenturen der Zurich AG. Verantwortlich für Koordination und Durchführung.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

IT-Support (Festanstellung)
Zurich AG, Bonn
4/2019 – 10/2019 (7 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2019 – 10/2019

Tätigkeitsbeschreibung

IT-Support für die Umstellung der Office Software in den Agenturen der Zurich AG von Lotus Notes auf Office 365

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Zertifikate

Certified Implementation Specialist Human Resource (CIS HR)
ServiceNow
2024
Scrum Master I
Scrum.org
2023
Ceritifed Application Developer
2022
ITIL v4
2022
Certified Implementation Specialist IT Service Management
2022
Ceritifed System Administrator
2022

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
Bachelor of Science
2021
Sankt Augustin
Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
Ausbildung
2018
Koblenz

Über mich

Ich verfüge über mehr als vier Jahren Erfahrung als Berater und Entwickler in unterschiedlichen Branchen, mit dem Schwerpunkt Geschäftsprozessmanagement und IT-Servicemanagement. Durch meine Erfahrung als Entwickler im ServiceNow Umfeld, habe ich ein tiefes Verständnis für die innovativen Themen und die Herausforderungen, vor denen viele Unternehmen im Bereich der Digitalisierung und der Automatisierung heutzutage stehen.

Weitere Kenntnisse

ServiceNow (CSA, CAD, CIS-ITSM), Projektmanagement, Anforderungsmanagement, PMO, Service- & Supportkonzeption, ITIL v4, SCRUM, Java, JavaScript, CSS, HTML, SQL, UML, BPMN, EPK

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
543
Alter
29
Berufserfahrung
9 Jahre und 4 Monate (seit 08/2015)

Kontaktdaten

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