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freiberufler Copywriting & Contentmanagement, sprachliche Optimierung von Webseiten, Customer Support, Übersetzungen Englisch-Deutsch und Französisch-Deutsch auf freelance.de

Copywriting & Contentmanagement, sprachliche Optimierung von Webseiten, Customer Support, Übersetzungen Englisch-Deutsch und...

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  • 11.07.2024
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Kurzvorstellung

Mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kommunikation, Verkauf, Kundenbetreuung, Text und visuelle Gestaltung, Copywriting & Contentmanagement, Übersetzung von Produktbeschreibungen, Newslettern & Social Media Kommunikation uvm.

Qualifikationen

  • Content Management2 J.
  • Copywriting
  • Customer Support / Customer Care
  • Dienstleistung (allg.)18 J.
  • Fotoredaktion für redaktionelle und B2B-Texte
  • Kommunikation (allg.)3 J.
  • Konzeption und Realisation redaktioneller Texte
  • Medien (allg.)17 J.
  • Übersetzungen1 J.
  • Übersetzungen Englisch - Deutsch

Projekt‐ & Berufserfahrung

Marketing Manager
Landsberg Ltd. Malta, St. Julians
7/2023 – 3/2024 (9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2023 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

- Erstellung und Übersetzung (Deutsch - Englisch) von B2B- und B2C-Kommunikation sowie von Pressetexten und Social Media-Veröffent-lichungen
- Lektorat von Präsentationen sowie von bestehenden Unternehmens-texten im Print- und Onlinebereich
-Sprachliche und visuelle Optimierung verschiedener Firmen-Webseiten
- Erarbeitung von Strategien im Bereich Marketing und Business Develop-ment

Eingesetzte Qualifikationen

Medien (allg.)

Freelancer für Copywriting und Contentmanagement
Agentur Marktplatzkomplizen, Hamburg
3/2022 – 10/2023 (1 Jahr, 8 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2022 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Übersetzung (Englisch - Deutsch) und zielgruppengerechte Adaption von Newslettern und Social Media-Veröffentlichungen
• Übersetzung (Englisch - Deutsch) und Adaption von Produktbeschreibungen
• Sprachliche und visuelle Optimierung von Webseiten
• Verfassen von Texten für Unternehmenskommunikation

Eingesetzte Qualifikationen

Content Management, Medien (allg.), Übersetzungen

Accountmanagerin im Bereich Kundenbetreuung (Festanstellung)
Zenith Quality Services Ltd., Pieta / Malta
1/2021 – 10/2023 (2 Jahre, 10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Kompetente Abwicklung externer Sekretariatsdienst-
leisungen für deutsch- und englischsprachige Kunden
• Als Profile-Guard verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung des Servicestandards

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikation (allg.)

Schichtleitung an der Rezeption (Festanstellung)
Hotel Stadt Hamburg / 5***** / Westerland, Sylt
6/2020 – 10/2020 (5 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

6/2020 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Persönliche und individuelle Betreuung der anspruchsvollen Gäste
• Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
• Erarbeitung eines internen Leitfadens für einen vereinfachten Überblick über die Zimmer und Suiten

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung

Assistant Purser und Night Auditor auf verschiedenen Kreuzfahrtschiffen
u.a. Oceania Cruises, AIDA, Excellence (Flusskreuz, international
1/2018 – 5/2020 (2 Jahre, 5 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 5/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Souveräne Umsetzung des hohen Standards für den Service und die Betreuung von 140 bis 3500 Gästen
• Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
• Bearbeitung und Kontrolle der Tagesabrechnungen
• Administrative Unterstützung von First Purser und Chief Purser
• Zwangsläufige Beendigung dieser Tätigkeit aufgrund der Corona-Pandemie

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung

Bildredakteurin, ab 10/2016 Leitung der Fotoredaktion (Festanstellung)
Zeitschrift "Meins" / Bauer Media Group, Hamburg
2/2015 – 12/2017 (2 Jahre, 11 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2015 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Recherche und Auswahl von passenden Bildern für die perfekte optische Präsentation der Zeitschrift
• Kreative Optimierung der Bildsprache
• Konzeption und Organisation von Fotoshootings
• Regelmäßige Veröffentlichung von Reisereportagen mit eigenen Texten und Bildern

Eingesetzte Qualifikationen

Journalismus, Medien (allg.)

Freelancer für Kunden verschiedener Branchen
Bauer Media Group, bokelberg.com, plainpicture, Sc, Hamburg
7/2004 – 1/2014 (9 Jahre, 7 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2004 – 1/2014

Tätigkeitsbeschreibung

• Freie Bildredakteurin für die Zeitschriften "tina" und "bella" (Bauer Media Group)
• Freie Kundenberaterin bei den Fotoagenturen Bokelberg und Plainpicture
• Freie Verkaufsförderin für hochwertige Kosmetikmarken, u.a. Clarins, Lancaster, Biotherm, Sisley und Transvital
• Freie Interviewerin in der Marktforschung / Schöttmer Institut für Verbraucherbefragung Hamburg

Eingesetzte Qualifikationen

Dienstleistung (allg.), Medien (allg.)

Assistant Purser und Night Auditor auf der "MS Astor" (Festanstellung)
Transocean Tours, international
4/2003 – 7/2004 (1 Jahr, 4 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

4/2003 – 7/2004

Tätigkeitsbeschreibung

• Souveräne Umsetzung des hohen Standards für den Service und die Betreuung von 600 Gästen
• Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
• Bearbeitung und Kontrolle der Tagesabrechnungen
• Administrative Unterstützung von Guest Purser und Chief Purser

Eingesetzte Qualifikationen

Dienstleistung (allg.)

Accountmanagerin für Konferenzen und Summits
marcus evans Ltd, Berlin
10/2001 – 8/2002 (11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2001 – 8/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Telefonische Acquise von Top-Managern als Teilnehmer an hochwertigen Businesskonferenzen

Eingesetzte Qualifikationen

Dienstleistung (allg.)

Sales Executive, ab 09/2000 Teamleitung mit Personalverantwortung
Tony Stone (Getty Images), Hamburg
1/1999 – 4/2001 (2 Jahre, 4 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

1/1999 – 4/2001

Tätigkeitsbeschreibung

• Betreuung von Werbeagenturen, Redaktionen und Verlagen
• Professionelle Beratung und Verkauf der optimalen visuellen Inhalte

Eingesetzte Qualifikationen

Medien (allg.)

Koordinatorin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (Festanstellung)
Terre des Femmes e.V., Tübingen
5/1998 – 12/1998 (8 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

5/1998 – 12/1998

Tätigkeitsbeschreibung

• Aufbau und Administration einer bundesweiten Arbeitsgruppe
• Halten von Vorträgen und Seminaren
• Recherche und Strategieplanung
• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Eingesetzte Qualifikationen

Medien (allg.), Soziales (allg.)

Gästebetreuerin und Schichtleitung an der Rezeption
Novotel Strasbourg Süd (3***) als Lehrbetrieb / Hi, Strasbourg / Frankreich und Hamburg
9/1991 – 4/1998 (6 Jahre, 8 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

9/1991 – 4/1998

Tätigkeitsbeschreibung

• Persönliche und individuelle Betreuung der anspruchsvollen Gäste
• Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen

Eingesetzte Qualifikationen

Dienstleistung (allg.)

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Hotelfachfrau / Abschlüsse C.A.P. und B.E.P. im Fachbereich Hotel mit Bestnoten
Ausbildung
1993
Europäisches Bildungszentrum C.E.F.P.P.A. / Strasb

Weitere Kenntnisse

MS Powerpoint, MS Word, MS Excel und entsprechende Apple-Programme – sehr gut
Photoshop – Basiswissen
WordPress – Anwender-Basiswissen
Fidelio – sehr gut
picturemaxx – sehr gut
grundsätzlich: schnelle Einarbeitung in sämtliche tätigkeitsrelevante Programme

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
398
Berufserfahrung
33 Jahre und 2 Monate (seit 09/1991)

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