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Freelancerin

offline
  • 32€/Stunde
  • 21395 Tespe
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 21.10.2022

Kurzvorstellung

Seitdem ich mit 16 Jahren in mein Berufsleben gestartet bin, fokussiere ich mich auf Kundenzufriedenheit. Durch Betreuung großer Firmen in der Versicherungsbranche kann ich viel Erfahrung im Kundenservice nachweisen.

Qualifikationen

  • Akquise / Kontakt
  • Kundendienst7 J.
  • Texter2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

FAQ-Creator
VGL Client, Remote
10/2022 – offen (2 Jahre, 2 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung von FAQs in verschiedenen Bereichen für verschiedene Websites und Magazine.

Eingesetzte Qualifikationen

Texter

Sachbearbeiterin in der Analyse
Scope Group, Remote
6/2022 – 7/2022 (2 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 7/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Auswertung und Bewertung verschiedener Dokumente von Immobilienmaklern für den jährlichen Maklerkompass.

Eingesetzte Qualifikationen

Datenanalyse

Telefoninterviewer
Scope Group, Remote
5/2022 – 6/2022 (2 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

5/2022 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Telefonisches Abfragen wichtiger Daten von Immobilienmaklern für den jährlichen Maklerkompass.

Eingesetzte Qualifikationen

Call-Center

Insurance Managerin (Festanstellung)
Nacora Versicherungsmakler GmbH, Hamburg
1/2021 – 12/2022 (2 Jahre)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Vertrags- und Schadenmanagement von Industrie- und
Gewerbekunden
Unterstützung und Teilnahme an den Verkaufs- und
Beratungsgespräche von Neu- und Bestandskunden
Management von Großschäden Kühne + Nagel
(Haftpflicht-, Sach-, Rechtsschutz- und Kfz-Versicherung)
Versicherungssparten: Haftpflicht-, Sach- und
Rechtsschutzversicherung

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Schadenregulierung, Vertragsmanagement, Vertrieb (allg.)

Firmenkundenbetreuerin (Festanstellung)
BüchnerBarella AssekuranzMakler GmbH, Hamburg
10/2019 – 12/2020 (1 Jahr, 3 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Schadenmanagement von Industriekunden
Unterstützung der Sales-Abteilung
Versicherungssparten: Haftpflicht-, Sach- und Kfz-Versicherung

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Schadenregulierung, Vertrieb (allg.)

Projektmanagerin (Festanstellung)
Allianz Deutschland AG, Hamburg
7/2019 – 9/2019 (3 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

7/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Work-Well-Budget / Projektmanagerin
Organisation eines Events für 100 Mitarbeiter in Bezug auf
Stressreduktion und Gesundheit

Eingesetzte Qualifikationen

Projektkalkulation, Projektmanagement, Projektorganisation

Sachbearbeiterin im Kundenservice (Festanstellung)
Allianz Deutschland AG, Hamburg
1/2019 – 10/2020 (1 Jahr, 10 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Vertragsmanagement von Privatkunden
Telefonische Support-Hotline
Versicherungssparten: Haftpflicht-, Sach- und
Rechtsschutzversicherung

Eingesetzte Qualifikationen

Call-Center, Kundendienst, Vertragsmanagement

Ausbildung Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (Festanstellung)
Allianz Deutschland AG, Hamburg
9/2015 – 1/2019 (3 Jahre, 5 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

9/2015 – 1/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Schadenbearbeitung (Haftpflichtversicherung)
Betriebsmanagement (Haftpflicht- und Sachversicherung)
Außendiensttätigkeiten

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Schadenregulierung, Vertrieb (allg.)

Zertifikate

Haftpflicht-Underwriter
2022

Ausbildung

Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
Ausbildung
2019
Hamburg

Über mich

Ich bin eine verantwortungsbewusste Mitarbeiterin mit
vielseitiger Berufserfahrung. Nachdem ich die verschiedenen
Bereiche im deutschen Versicherungsmarkt kennenlernen konnte
(Versicherungsgesellschaft, Makler und In-house Broker),
suche ich nun nach einer neuen Herausforderung, wo ich
meine Karriere mit meiner Reiselust verbinden kann.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
278
Alter
25
Berufserfahrung
9 Jahre und 2 Monate (seit 09/2015)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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