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itsm Professional

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  • 09.08.2022
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Kurzvorstellung

Ich bin ein Mensch der neue Herausforderungen liebt.
Im letzten Projekt habe ich das Support Konzept für me Connect in China geschrieben. ITIL sind nicht nur Phrasen für mich

Qualifikationen

  • Change-Request-Management11 J.
  • IT Service Management (ITSM)6 J.
  • ITIL1 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

supporter
Kundenname anonymisiert, Vaihingen
1/2016 – 12/2021 (6 Jahre)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Support Coordination me Connect

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)

Consultant
Kundenname anonymisiert, China
4/2015 – 12/2015 (9 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung Support Konzept für China..me Connect

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell

Business realtion Ship Manager Problem Manager
Kundenname anonymisiert, München
4/2014 – 4/2015 (1 Jahr, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2014 – 4/2015

Tätigkeitsbeschreibung

BRM

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

SLA Management (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
4/2012 – 4/2013 (1 Jahr, 1 Monat)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

4/2012 – 4/2013

Tätigkeitsbeschreibung

SLA Management

Eingesetzte Qualifikationen

Service-Level-Management (SLA)

Senior Service Manager (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
1/2002 – 4/2013 (11 Jahre, 4 Monate)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

1/2002 – 4/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Senior Service Manager IT Change Prozeß

Eingesetzte Qualifikationen

Change-Request-Management

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Technischer Betriebswirt
Technischer Betriebswirt
2000
Braubscheig
Techniker
Stattliche geprüfter Techniker Schwerpunkt Datenverarbeitung
1994
Braunschweig

Weitere Kenntnisse

ITSM Spezialist, ITIL

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Fließend)
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
309
Alter
57
Berufserfahrung
36 Jahre und 10 Monate (seit 01/1988)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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