Deine persönliche helfende Elfe

1/2024 – offen

- Kundensupport (via Zoho Ticket-System, Air Call, PayPal offene Fälle und über die Community)
- Community Management (geschlossene Mitglieder-Community, YouTube Kanäle; neowake Sound & neowake Biofrequencies, Telegram Gruppe zur Verwaltung der Erfahrungsberichte der neowake Kunden)
- Digitales Retouren Management (Eintragung in der Retourenliste, Erstellen von DHL Retourenlabels, ggf. Erstellen von Ersatzlieferungen)
- Anlegen von Bestellungen
- Berechnen der Bewusstseins-Analysen, Kabbala-Analysen und Pythagoras-Analysen
- Projektbezogene Assistenzaufgaben (z.B. über Valentinstag, Muttertag, Black Friday usw.)
- Newsletter Erstellung

Buchhaltungsmitarbeiter, Customer Success Manager, Kundenberater, Kundendienst (Sonstige), Online Community Manager, Persönlicher Assistent, Projektassistent

3/2022 – 12/2022

Assistenz bei den verschiedensten Aufgaben des Start-up-Unternehmens, wie zB:
- Erstellen von Übersichten (Interne Zahlen, Patienten, Anmeldungen, Interessenten, ausgestellte ärztliche Verschreibungen etc.)
- Beantworten von schriftlichen Anfragen (Ticketsystem)
- Beantworten von telefonischen Anfragen
- Hilfe bei der Suche nach neuen Praxisräumen für die Expansion des Unternehmens Deutschlandweit
- Je nach Patientenauslastung übernehme ich den Empfang der Patienten vor Ort und alle damit verbundenen Aufgaben, wie z.B. der Patientendaten-Abgleich und das Notieren weiterer Informationen für unsere Übersichtstabellen

Datenanalyse, Online Community Manager, MS Office (Anwenderkenntnisse)