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Jira/Confluence Cloud Consultant

zuletzt online vor 5 Tagen
  • 70‐90€/Stunde
  • 22767 Altona
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 24.06.2024

Kurzvorstellung

Experte für Jira und Confluence Cloud Anwendung. Ich unterstütze bei der Erstkonfiguration, der Optimierung von bestehenden Prozessen, sowie bei der Administration Ihrer Jira/Confluence Instanz.

Qualifikationen

  • ACP-620
  • Confluence5 J.
  • Jira5 J.
  • Projektmanagement (IT)
  • Scrum

Projekt‐ & Berufserfahrung

Atlassian Consultant (Festanstellung)
XALT Business Consulting GmbH, Hamburg
10/2023 – 4/2024 (7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2023 – 4/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung und Lösungsdesign: Analyse der Geschäftsprozesse des Kunden und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung mit Atlassian-Produkten wie Jira, Confluence, Bitbucket und anderen. Dies kann die Gestaltung von Workflows, die Konfiguration von Projekten und die Integration mit anderen Tools umfassen.

Implementierung und Konfiguration: Installation, Konfiguration und Anpassung von Atlassian-Produkten gemäß den Anforderungen des Kunden. Dies umfasst die Einrichtung von Benutzerkonten und -berechtigungen, die Konfiguration von Workflows, Dashboards und Berichten sowie die Integration mit anderen Systemen.

Migration von Daten: Unterstützung bei der Migration von Daten aus anderen Systemen in Atlassian-Produkte. Dies erfordert oft das Mapping von Datenfeldern, die Transformation von Daten und die Gewährleistung der Datenintegrität während des Migrationsprozesses.

Schulung und Wissensvermittlung: Durchführung von Schulungen für Benutzer und Administratoren von Atlassian-Produkten, um sicherzustellen, dass sie die Tools effektiv nutzen können. Dies kann Schulungen vor Ort, webbasierte Schulungen oder die Erstellung von Schulungsmaterialien umfassen.

Support und Troubleshooting: Bereitstellung von Support für Kunden bei technischen Problemen, Fehlerbehebung und Optimierung der Leistung von Atlassian-Produkten. Dies kann die Analyse von Protokollen, die Diagnose von Fehlern und die Entwicklung von Lösungen zur Fehlerbehebung umfassen.

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, Jira

Atlassian Consultant
Clicks digital GmbH, Leipzig
3/2023 – offen (1 Jahr, 9 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung und Lösungsdesign: Analyse der Geschäftsprozesse des Kunden und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung mit Atlassian-Produkten wie Jira, Confluence, Bitbucket und anderen. Dies kann die Gestaltung von Workflows, die Konfiguration von Projekten und die Integration mit anderen Tools umfassen.

Implementierung und Konfiguration: Installation, Konfiguration und Anpassung von Atlassian-Produkten gemäß den Anforderungen des Kunden. Dies umfasst die Einrichtung von Benutzerkonten und -berechtigungen, die Konfiguration von Workflows, Dashboards und Berichten sowie die Integration mit anderen Systemen.

Migration von Daten: Unterstützung bei der Migration von Daten aus anderen Systemen in Atlassian-Produkte. Dies erfordert oft das Mapping von Datenfeldern, die Transformation von Daten und die Gewährleistung der Datenintegrität während des Migrationsprozesses.

Schulung und Wissensvermittlung: Durchführung von Schulungen für Benutzer und Administratoren von Atlassian-Produkten, um sicherzustellen, dass sie die Tools effektiv nutzen können. Dies kann Schulungen vor Ort, webbasierte Schulungen oder die Erstellung von Schulungsmaterialien umfassen.

Support und Troubleshooting: Bereitstellung von Support für Kunden bei technischen Problemen, Fehlerbehebung und Optimierung der Leistung von Atlassian-Produkten. Dies kann die Analyse von Protokollen, die Diagnose von Fehlern und die Entwicklung von Lösungen zur Fehlerbehebung umfassen.

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, Jira

Project Engineer (Festanstellung)
Computer Rock GmbH, Hamburg
11/2021 – 8/2022 (10 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

11/2021 – 8/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Administration von Jira Software, Jira Service Management, Confluence

- Einrichtung von Jira Service Management
- Erstellung neuer Workflows
- Erstellung Custom Fields
- Erstellung von Automationen
- Verwaltung von Benutzer und Benutzerrechten /-rollen
- Erstellung von Kundenportalen mit benutzerdefinierten Forms

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, Jira

Teamlead Customer Service (Festanstellung)
Neo Advertising GmbH, Hamburg
2/2018 – 7/2020 (2 Jahre, 6 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 7/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- Konfiguration von Jira Serive Desk (heute: Jira Service Management) + Confluence
- Erstellung von Workflows
- Erstellung von Berechtigungsschemas
- Erstellung von Benutzerrollen /- rechten
- Erstellung von Custom Fields
- Verwalten der Benutzer
- Erstellung von Automationen
- Administration des Systems
- Einrichtung von Kundenportalen

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, Jira

Ausbildung

Media Systems (Medieninformatik)
Bachelor of Science
2020
Hamburg

Über mich

Ich arbeite seit 2017 mit den Produkten Jira und Confluence Cloud aus dem Hause Atlassian als Anwender und Admin sowohl auf Konzern als auch auf Startup Ebene.
In der Zeit habe ich Jira komplett nach Anforderungen meines damaligen Unternehmens eigenständig erstkonfiguriert und über die Jahre die Prozesse optimiert. In der Zeit habe ich custom workflows, Automationen und custom fields erstellt sowie die passenden Apps evaluiert und installiert.

Ebenfalls bin ich mit der Jira eigenen Sprache JQL vertraut und kann somit Filter zielgenau erstellen, um Ihr Dashboard, Reportings o.Ä. zu erweitern und an Ihre Ansprüche anzupassen.

Ich berate Sie gerne zu sinnvollen Apps, die Ihre Jira Cloud Umgebung perfekt ergänzen. Sei es eine Synchronisierung zweier unabhängiger Jira Instanzen, aufwendige Automationen, Apps die bei der Transformation zu SCRUM unterstützen und vieles mehr.

Weitere Kenntnisse

Google Workspace, MS Office, JQL, HTML/CSS (basic)

Grundsätzliches Verständnis von Programmiersprachen: C, C#, Java

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
451
Alter
34
Berufserfahrung
7 Jahre und 7 Monate (seit 04/2017)
Projektleitung
2 Jahre

Kontaktdaten

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