Beratung für Digitalisierung im Handel und Elektromobilität

9/2014 – 1/2016

Erstellung der Fachkonzepte der OmniChannel-Aktivitäten zusammen mit dem Fachbereich
Konzeption, Steuerung und Projektmanagement der Umsetzung der OmniChannel-Strategie mit den @Store-Services in den Stores in Europa, Online und den Franchise-Partnern, wie bspw. Click&Collect, Reserve at Store, Return to Store, Pay at Store, Browse my Store, Browse my Window, devicegestützte Instore-Beratung (assisted selling) und Digital-Signage sowie Begleitung der iBeacon-Tests und Mobile-Payment.
Bereitstellung von Echtzeit-Bestandsinformationen der Produkte
ProductOwner, Konzeption, Evaluation, RFP und Steuerung der Implementierung des Customer Free-WiFi
Unterstützung der Bereitstellung der Master-Data zur Personalisierung
Entwicklung eines Seamless-Analytic-Konzeptes
Monitoring der implementierten Prozesse

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Mobile Application Development, It-Beratung, Konzeption (IT), Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Marketing, Strategisches Marketing, Dienstleistung (allg.), Stationärer Handel, E-Commerce

6/2013 – offen

Idee, Konzeption und Aufbau einer Plattform für Smartphones und Tablets, auf der lokale Händler ihre aktuellen Aktionen und Warenpräsentationen den Kunden orts- und zeitunabhängig präsentieren können (Verlängerung des Ladengeschäftes ins Internet).
Aufbau einer iBeacon-Plattform für Hersteller und lokale Händler zur Bereitstellung von kontextbezogenen mobilen Services für den Kunden und lokalen Promotions und Werbung

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Mobile Application Development, Intranet, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), Management (allg.), Projektmanagement, Marketing, Business Marketing, Visual Merchandising, Werbung, Werbekonzeption, Strategisches Marketing, Digital Marketing, Absatzförderung, Dienstleistung (allg.), Handel, Stationärer Handel, E-Commerce

6/2010 – 3/2012

Zunächst als externer Berater der Celesio AG Architekt einer neuen eCommerce- Plattform: Entwicklung eines eCommerce-Geschäftsmodells, Marktanalysen, Kon- zeption, Aufbau und Implementierung auf Basis einer neuartigen innovativen e- Commerce-Plattform (Verschmelzung von Shopping/Vertriebsplattform mit Content/Beratung und Experten/Usern)
Gesamtverantwortung für Konzeption, Evaluation, Aufbau und Implementierung der neuen Plattform (inkl. Portal-System und Versandhandelssystem), des Fulfill- ments inkl. CustomerCare, der Gesamtprozesse und der internen IT sowie des Online-Marketings
Als COO in der aus dem Geschäftsmodell neu entstandenen PerfectLife AG Über- nahme der operativen Verantwortung für die Gesamt IT, des Fulfillments und der Unternehmensprozesse sowie des Online-Marketings

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), It-Beratung, Projektmanagement, Marketing, Marktforschung / -analyse, Werbekonzeption, Vertrieb (allg.), Handel, E-Commerce, Forschung & Entwicklung

6/2010 – 9/2010

Konzeption eines eCommerce-Geschäftsmodells und Online-Portals inkl. BusinessCase

Konzeption (IT), It-Beratung, Projektmanagement, Strategisches Marketing, E-Commerce

2/2010 – 4/2010

Strategie und Konzeption Neuausrichtung 1&1 E-Business
Features und Nutzerführung/Usability der 1&1 eShops
Strategie und Konzeption von E-Business-Tools und Lösungen für die 1&1-Kunden: Features, Werbeprodukte, Web-Analytics, Mobile-Apps,...
Evaluation von strategischen Partnerschaften und Kooperationen
Ausstieg auf eigenen Wunsch

User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), Projektmanagement, Marketing, Strategisches Marketing, Handel, E-Commerce

10/2008 – 10/2009

Koordination von konzernübergreifenden E-Commerce-Aktivitäten
Aufbau eines konzernweiten E-Reportings und Definition der KPIs
Mitkonzeption der konzernübergreifenden E-Business-Strategie
Beurteilung von (externen und internen) neuen E-Commerce-Geschäftsmodellen und Business-Cases sowie Unterstützung bei der Umsetzung im e.campus
Beratung der Konzerngesellschaften im E-Commerce (Quelle, hse24, Walz-Gruppe u.a. mit BabyWalz, Hess-Natur, Elégance, Bon á Parte,
Bogner, Mirabeau, meevio, Vertbaudet, MyBy, ThomasCook, karstadt.de, Madeleine, Peter Hahn, Atelier Goldener Schnitt)
Konzeption und Realisation eines konzernübergreifenden Social-Networks (Enterprise2.0)
Mediapooling Bündelung der konzernweiten Online-Marketingaktivitäten,
Festlegung der fachlichen Anforderungen sowie Verhandlung mit Agenturen und Dienstleistern
Einbindung von Konzern-Unternehmen auf Vertriebsplattformen

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), It-Beratung, Technische Konzeption, Management (allg.), Projektmanagement, Marketing, Markenbildung, Werbekonzeption, Strategisches Marketing, Vertrieb (allg.), Öffentlichkeitsarbeit, Medien (allg.), Handel, E-Commerce

5/2008 – 10/2009

E-Commerce Consultant
Fachliche Beratung des Aufbaus der
Konzern-E-Commerce-Plattform für die
Primondo Specialty-Group
Definition der fachlichen Anforderungen und Evaluation der technologischen Shop-Plattform

Geschäftsführer Primondo Bandeln GmbH
Als Intrapreneur Realisierung eines selbst entwickelten Social-Commerce-Geschäftsmodells für die Arcandor AG
Gesamtkonzeption des Shop- und Community-Systems auf fachlicher Ebene sowie Definition der IT-Anforderungen
Entwicklung der Gesamtstruktur, alle Unternehmensprozesse (operative und administrative) und des Vermarktungskonzeptes sowie Aufbau der Gesellschaft
Einbindung und Koordination externer und interner Dienstleister zur Realisierung aller Unternehmensprozesse
Erstellung des Business-Case und Investitionsauschuss-Unterlagen sowie Überzeugung der Arcandor E-Commerce-Verantwortlichen, Geschäftsführer und Vorstände von dem Geschäftsmodell
Das StartUp wurde aufgrund der Gesamtsituation des Arcandor-Konzerns auf Eis gelegt
Konzeption und Entwicklung weiterer E-Commerce-und Web2.0 Geschäftsmodelle

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), SAP Beratung (allg.), Computer-Aided Software Engineering, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), It-Beratung, Management (allg.), Projektmanagement, Marketing, Markenbildung, Werbekonzeption, Öffentlichkeitsarbeit, Investition / Desinvestition, Handel, E-Commerce, Forschung & Entwicklung

2/2004 – 5/2008

Verantwortung für
Strategische Weiterentwicklung und Erschließung neuer Geschäftsfelder des Marktführers für Versand von Mode in großen Größen
Markenmanagement der unterschiedlichen HSC-Marken und Aufbau neuer Marken
Entwicklung der E-Commerce-Strategie
Ausbau des E-Commerce sowie Steuerung des operativen internationalen
E-Commerce-Geschäfts
Erarbeitung und Umsetzung einer integrativen Multi-Channel-Strategie
(Internet, Katalog und Stationär)
Erarbeitung von internationalen Markteintritts-strategien
Markteintritt Schweiz und Frankreich (Offline und Online)
Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungs-instrumenten
Konzeption und Evaluation von Mass-Customization Ansätzen
Konzeption und Realisation der übergreifenden integrativen Social-Media-Strategie (eigene Community und Corporate Blog)
Konzeption und Umsetzung des Intranets (Enterprise2.0)
Analyse und ganzheitliche Optimierung der gesamten Unternehmensprozesse

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Intranet, User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), Technische Konzeption, Management (allg.), Projektmanagement, Marketing, Markenbildung, Werbekonzeption, Strategisches Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Medien (allg.), Handel, Stationärer Handel, E-Commerce, Forschung & Entwicklung

6/2000 – 2/2004

Mitverantwortung des Aufbaus von neckermann.de
Mitverantwortung für die Konzeption der
E-Business-Strategie neckermann.de
FrontEnd, Usability, Online-Applications (Beratungsmodule, Virtuelles Model,...)
eCRM (Personalisierung von neckermann.de)
Konzeption und Umsetzung von Mobile-Commerce-Anwendungen sowie interaktivem Fernsehen (erster Versender mit Mobile- und iTV-Anwendung)
Konzernweites Abschleusungsportal sparen24.de

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), User Experience (UX), User Interface (UI), Konzeption (IT), Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Fusionen und Übernahmen, Personalwesen (allg.), Marketing, Marktforschung / -analyse, Markenbildung, Business Marketing, Werbekonzeption, Strategisches Marketing, Handel, E-Commerce