Projektmanagerin

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21.06.2022

Kurzvorstellung

			Beratung, Projektmanagement und Betriebsunterstützung in IT-Projekten zur Automatisierung des Kundenservice (z.B. Such- und Chatbotlösungen). Neben der fachlichen Mitarbeit im Projekt liegt ein weiterer Schwerpunkt auf QS und Prozessoptimierung. 
		

Qualifikationen

		 Chatbot
 Projektmanagement
 Redaktion (allg.)
 semantische Suche

		

Projekt‐ & Berufserfahrung

PM (Festanstellung)
									Kundenname anonymisiert, Bonn								

4/2019 – 8/2019 (5 Monate)

Details anzeigen

Tätigkeitszeitraum

4/2019 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung und Testkoordination.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT)

Zertifikate

Scrum Master

2018

Product Owner

2018

Weitere Kenntnisse

			Office (Microsoft, OpenOffice, Google Office), Atlassian Jira & Confluence, Nextcloud, Mindmapping, Trello Boards, MySQL Client, phpMyAdmin, PMI, Scrum, Camunda BPMN Modeler, Troi Agentursoftware, ICE-Search, DigitalCX, Kauz Chatbot Editor, Mercury.AI, Omnibot Designer & Admin Panel, MS Virtual Agent, Q-go Search, Empolis Suche, RightNow Multichannel CRM Plattform

Deutsch (Muttersprache), Englisch (gute Kenntnisse)

Persönliche Daten

Sprache

							Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Gut)

Reisebereitschaft

auf Anfrage

Arbeitserlaubnis

Europäische Union

Home-Office

bevorzugt

Profilaufrufe

349

Alter

Berufserfahrung

							22 Jahre
							(seit 11/2002)
							

Projektleitung

15 Jahre

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