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Office365 Support Engineer

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  • auf Anfrage
  • 12573 6 October
  • Weltweit
  • ar  |  de  |  en
  • 19.12.2022
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Kurzvorstellung

A., 24 Jahre Alt...Ein organisierter, ergebnisorientierter Kundendienstmitarbeiter mit einer hervorragenden Erfolgsbilanz bei der Steigerung von Servicequalität, Umsatz und Kundenstamm.

Qualifikationen

  • Deutsch als Fremdsprache (DaF)
  • Kundendienst
  • Microsoft Excel2 J.
  • Microsoft Office 3651 J.
  • Technischer Support

Projekt‐ & Berufserfahrung

REP Data Science Integration
OfficePartner360, Kairo
6/2022 – offen (2 Jahre, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

In Op360 arbeiten wir derzeit an einem Projekt zur Klassifizierung von Suchanfragen. Das Ziel dieses Projekts ist es, einen Basisdatensatz zu erstellen, der für einen bestimmten Suchbegriff angibt, welche Produktklassen am besten geeignet sind. Der Basisdatensatz wird dann als Maßstab für die Auswahl von Proxy-Genauigkeitsmetriken für die Genauigkeit des deutschen Klassifikators verwendet.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Excel

Office 365 Enterprise Support Engineer
Microsoft, 6 October
4/2020 – 4/2021 (1 Jahr, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

4/2020 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

✅ Administration von Office 365 Produkten und Diensten und mit Fachkenntnissen in:

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Exchange, Microsoft Office 365

Kundenbetreuer
Weltbild Verlag Gmbh, 6 October
2/2019 – 4/2020 (1 Jahr, 3 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – 4/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- Betreuung deutscher Kunden
- After-Sale Support für den Onlineshop.
- Fokus auf Verkaufsziel

Eingesetzte Qualifikationen

After sales management, Call-Center, Projektmanagement - Selbstmanagement

Kundenbetreuer
Booking.com, 6 October
11/2017 – 2/2019 (1 Jahr, 4 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Da ich in der Reise- und Tourismusbranche tätig bin, habe ich viele Positionen innegehabt, in denen ich meine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen verbessern und lernen konnte, wie man mit Gästen umgeht, Probleme löst und einen guten Eindruck bei den Kunden hinterlässt.

Eingesetzte Qualifikationen

Hospitality Management

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Al-Azhar-Universität
Bachelor-Abschluss der Islamwissenschaft in deutscher SpracheIslamwissenschaft in deutscher Sprache
2021
Ägypten

Persönliche Daten

Sprache
  • Arabisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
409
Alter
27
Berufserfahrung
7 Jahre (seit 11/2017)

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