Projekt- und Anforderungsmanager, Prozessberater
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- 23.04.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Ganzheitliche Neueinführung von Jira und Confluence im Unternehmen
JIRA
Initiale Erarbeitung Konzept für den Aufbau von Jira Auftraggeber („from the scratch“)
Anforderungsaufnahme an Jira mit den einzelnen Stakeholder
Anlage und Konfiguration von Projekten sowie regelmäßige Pflege/Wartung
Erstellung Berechtigungskonzept und Umsetzung
Einrichtung von Security Leveln
Konfiguration der heterogenen Workflows für verschiedene Projekttypen
Konfiguration von Kanban und Sprint Boards und Filtern
Einrichtung von diversen Automatisierungsregeln, mit Fokus auf Reduzierung von manuellen Schritten
Analyse und Einrichtung von Add-Ons auf Basis von Kundenanforderungen, u.a. für Projektmanagement, Zeiterfassung sowie Upgrade auf JIRA Premium
Vergabe von Rechten und Rollen in JIRA/Confluence in Abstimmung mit dem AG
Lizenzverwaltung
Sonstige Konfigurationen
- Bildschirmmasken(schemata)
- Feldkonfigurationen
- Vorgangstypenschemata
- Lösungen (Resolution Types)
- Standard Karten-Layouts
Durchführung von User-Schulungen zu Jira sowie zur agilen Arbeit generell
Erstellung von Dokumentationen im Kontext von Jira, sowie regelmäßige Update-Kommunikation an User
Confluence
Beratung zum Aufbau der Confluence Struktur beim Auftraggeber
Konfiguration der Confluence Struktur sowie Verwaltung („from the Scratch“
Erstellung von Dokumentationen im Kontext der Nutzung von Confluence
Confluence, Jira, Anwendungsadministration, Systemadministration (allg.), Business Process Model and Notation
1/2023 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Anlage und Konfiguration von Projekten sowie regelmäßige Pflege/Wartung
• Konfiguration von Kanban und Sprint Boards
• Vergabe von Rechten und Rollen in Abstimmung mit dem AG
• Workflows
o Anpassung und Optimierungen des SAD Standard Workflows
o Aktualisierungen
o Workflow Setup in Projekten
o Bearbeitung und Umsetzung von Anfragen individueller Workflows (bei Bedarf)
• Issue Types
o Definition von Standard-Layouts
o Bearbeitung individueller Anpassungswünsche der Karten-Layouts
o Bereinigung von nicht mehr verwendeten und redundanten Feldern
• Clean-Up
o Veralteter User
o Nicht mehr benötigter und nicht verwendeten Projekten
• Confluence
o Aktualisierung aktiver User
o Aktualisierung Projekte und Inhalte
o Erstellung einer neuen Confluence Struktur
o Generelle Beratung zur Nutzung von Confluence
• Integration von Plugins
Confluence, Jira
9/2022 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Projektziele: Unterstützung im Projekt zur Einführung eines Händler-, Mitarbeiter- und Endkundenshops. Im Projekt konnten bereits mehrere Go-Live-Termine nicht eingehalten werden. Aus diesem Grund war eine Neustrukturierung des Projekts erforderlich, insbesondere der gelebten Prozesse hinsichtlich des Anforderungsmanagements (in JIRA) sowie der generellen agilen Zusammenarbeit.
Aufgaben im Projekt:
• Migration des JIRA Projekts in die Instanz des Auftraggebers
• Neustrukturierung der Zusammenarbeit in JIRA sowie Confluence und Erstellung von Begleitmaterial
• Erstellung eines neuen Anforderungsmanagement-Workflows bzw. Prozesses
• Anforderungsdokumentation
• Einführung und Moderation von Sprint-Planning/ Backlog Refinements / Sprint-Retrospektiven
• Erstellung eines Testkonzepts
• Projektmonitoring- und controlling
• Erstellung von Projektberichten und diversen Präsentationen
Requirements Management, Confluence, Jira, Krisenmanagement, Projekt - Berichtswesen, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Softwaretool-Beratung, Projektmanagement (IT)
1/2022 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Projektziele: Einführung einer B2B eCommerce Lösung von Microsoft und die damit einhergehende Harmonisierung der Unternehmenslandschaft (ERP, CRM) zur Bündelung der Vertriebsprozesse | Optimierung der internen Prozesse | Reduzierung von Human Touchpoints entland der Customer Journey.
Aufgaben im Projekt:
• Aufbau der Projektstruktur- und organisation
• Optimierung des aktuellen Anforderungsmanagement-Prozesses in Azure DevOps
• Erstellung und Nachverfolgung von Offene-Punkte-Listen
• Aufbau der MS DevOps Struktur und Workflows
• Konzepterstellung für die Requirement-Enginnering-Prozesse
• Planung- und Durchführung von Strategieworkshops
• Ansprechpartner und Kommunikationsschnittstelle bzgl. Anforderungen der TA für den Entwicklungsdienstleister
• Anforderungsaufnahme der einzelnen Business Units und Überführung in Azure DevOps
• Erstellung von Präsentationen sowie Analysen für Stakeholder und Gremien
• End2End Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 Standards
• Erstellung eines Testkonzepts- und Durchführung der Tests
• Beratung bzgl. Planung und Umsetzung einer Strategie zur Digitalisierung der Vertriebsprozesse
• Optimierung der Customer Journey und der Customer Experience Beratung zu After Sales Prozessen insbesondere Cross-Selling
Agile Methodologie, Requirements Management, Confluence, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Softwaretool-Beratung, Projektmanagement (IT), Workflows, Prozessberatung, Prozessoptimierung
4/2021 – 4/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Projektziele: Zentrale Steuerung und Begleitung von Querschnittsthemen der Fachabteilung. Übergeordnetes Projektmanagement der Projekt innerhalb der Fachabteilung Digitalisierung & Handelssysteme. Schnittstelle zu diversen Stakeholdern des Auftraggebers.
Aufgaben im Projekt:
• Moderation von Regelterminen zu laufenden Projekten der Abteilung
• Budgetplanung- und überwachung
• Planung- und Durchführung von Strategieworkshops
• Erstellung von Präsentationen und Analysen für diverse Gremien
• Neustrukturierung des Anforderungsmanagements der Fachabteilung (JIRA&Confluence)
Confluence, Jira, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Office, Workflows
8/2020 – 7/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben der Rolle:
• Ansprechpartner für den gesamten Kunden-Account
• Teamleitung- und steuerung von 15 Mitarbeiter:innen bei dem Kunden-Account
• Projektcontrolling und übergreifendes Projektmanagement der laufenden Projekte beim Kunden (durchschnittlich ca. 12 aktive Projekte)
• Projektreporting- und monitoring
• Mitarbeitendenplanung und Ressourcenmanagement
• Budgetplanung- und Überwachung
• Projektstaffing
• Vertriebs- und Angebotsmanagement
Geschäftsfeldstrategie, Projektleitung / Teamleitung, Strategische Unternehmensplanung, Strategisches Management
10/2019 – 5/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Projektziele: Rollout der Anbindung einer Schnittstelle an das Lead Management System
Aufgaben im Projekt:
• Koordination der Pilotierungsphase
• Schnittstellenmanagement und Ansprechpartner für Fachabteilungen und Pilotbetriebe
• Monitoring- und Analysen
• Moderation von Regelterminen
• Führen und Nachverfolgung einer Offenen-Punkte-Liste
• Durchführung von Testfällen und deren Durchführung
• Anforderungsaufnahme und Übernahme gemäß des Anforderungsprozesses in Atlassian JIRA
Requirements Management, Jira, Projekt - Berichtswesen, Projektmanagement (IT)
12/2018 – 3/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Projektziele: Systementwicklung und Rollout eines neuen Verkaufssystems für den gesamten deutschen Automobilhandel der Marke
Aufgaben im Projekt:
• Erstellung und Pflege von PM-Dokumenten (WBS, Risikoliste, OP-Liste)
• Prozessmodellierung gemäß BPMN 2.0 Standard
• Releaseplanung- und Management
• Koordination und Begleitung von Pilotierungsbetrieben
• Rolloutkonzeption, -planung und -dokumentation
• Erstellung von Testfällen sowie Testdurchführung und -management
• Erstellung von Präsentationen für diverse Gremien
• Schnittstellenmanagement zwischen Auftraggeber und Entwicklungsdienstleister
• Projektcontrolling und -reporting
Requirements Management, Confluence, Jira, Marktkommunikation, Projekt-Dokumentation, Projekt - Berichtswesen, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement (IT), Projektsteuerung (Projektcontrolling), Rollout
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