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IT Support Specialist

offline
  • auf Anfrage
  • 34117 Kassel
  • National
  • en  |  de
  • 11.12.2024

Kurzvorstellung

I am an IT Support specialist with a background in Law. I have considerable experience in IT Support having been around for 2 years. My core strengths are in MS 365, installation,configuration and deployment of Windows operating systems, AD,VPN etc.

Qualifikationen

  • IT-Support (allg.)
  • Softwaredokumentation

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT Support Specialist
Moretime Business Solutions, Lagos
9/2021 – 12/2021 (4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Replaced parts and managed documentation, assets, and reports.
• Installed, deployed, and configured operating systems & applications
• Managed user incidents, requests, or problem tickets via ServiceNow via a
series of actions, either face-to-face, over the phone, or by email.
• Troubleshoot telephone systems via the Vodafone/mdm/Nfon portal.
• Successfully diagnosed and resolved all hardware and software faults.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Zertifikate

IT Support Professional Certificate
Google
2022

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Gut)
  • Englisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
143
Alter
40
Berufserfahrung
3 Jahre und 4 Monate (seit 09/2021)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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