Management Consultant IT und Prozessautomation
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- 08.03.2023
Kurzvorstellung
Diese Themen begleite ich von der Konzeption bis zur Umsetzung.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2020 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
- Aufbau einer virtuellen IT-Infrastruktur incl. Supportfunktionen
- Steigerung der Service Level sowie der Prozesstransparenz
- Etablierung eines CoE „Intelligent Automation" (Process Mining, RPA, BPMN)
- Erweiterung der SAP-Instanzen und Buchungskreise
- Entwicklung einer zentralen Low-Code-Plattform-Strategie für umfängliche und systemübergreifende Prozess-Workflows
- Implementierung einer digitalen SaaS-Plattform
- Etablierung eines digitalen Ökosystems für Verwaltungsfunktionen
Six sigma
1/2014 – 8/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Outsourcing-Projekte im Bereich IT, Beschaffung, Finanz- und Rechnungswesen sowie Personalwesen
Entwicklung, Vertrieb und Implementierung von daten- und prozess-getriebenen Geschäftsmodellen (Cloud, RPA, AI, BI) Ressourcensteuerung, Vertrags- und Servicemanagement
Projektmanagement
2/2012 – 12/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortung für die IT-Infrastruktur, ERP, CRM, Outsourcing-Management, E-Commerce und Software-Entwicklung
Strategie- und Geschäftsentwicklung
It-Governance
3/2003 – 1/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Leistungsspektrum: BPO, IT, SCM, E-Commerce, Customer-Services, CRM, Druck- und Lettershop (Near- und Offshoring)
Verantwortung für bis zu 330 Mitarbeiter und einem Jahresumsatz von 8 Mio. Euro
Business Development und Key Account Management
Business Development
8/1997 – 2/2004
TätigkeitsbeschreibungVerantwortung für die Bereiche Marken- und Werbestrategie, CRM, Direktmarketing, Web, Sponsoring, Public Relation, Dienstleistersteuerung (Agenturen, Druckereien, Lettershops und Callcenter)
Eingesetzte QualifikationenMarketing
7/1986 – 6/1991
Tätigkeitsbeschreibung
Jetpiloten-Ausbildung (davon 7 Monate in den USA)
Ausbilder und Einheitsführer, Oberleutnant der Reserve
Organisation (allg.)
Zertifikate
Ausbildung
Münster
Über mich
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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