IT-Beraterin

1/2023 – 8/2024

Beratung und Implementierung von Lösungen auf Basis der Atlassian-Produktpalette, insbesondere Jira und Confluence
Erweiterung und Konzeption der Systeme bei neuen Anfragen, insbesondere in Bezug auf Konfigurationselemente von Jira und Confluence
Anforderungsanalyse und Beratung von Fachbereichen zum Einsatz von Jira und Confluence
Prozessberatung sowie Automatisierung und Optimierung von Prozessen innerhalb der Atlassian-Tools
Migration älterer Jira- und Confluence-Versionen auf neuere Releases
Support und Betreuung des Jira Service Desk
Erstellung von Dashboards für spezifische Anwendungsfälle (z. B. im SAP-Kontext)

Bildungswesen und Training (Sonstige), Consultant, Mitarbeiter Migrationsdienst, Requirement Analyse, Solution Architekt

6/2022 – offen

Beratung und Implementierung:
Beratung zu und Implementierung von maßgeschneiderten Lösungen auf Basis der Atlassian-Produktpalette, insbesondere Jira und Confluence.
Anforderungsanalyse und Prozessberatung für Kunden zur effektiven Nutzung von Atlassian-Tools.

Plugin- und Scriptentwicklung:
Entwicklung von Jira- und Confluence-Plugins sowohl für Server- als auch Data Center-Instanzen.
Implementierung von Groovy Scripts (Postfunctions, Listeners, REST-Endpoints, Behaviours, Scripted Fields) zur Automatisierung und Anpassung von Atlassian-Funktionen.
Erstellung von speziellen Datenbankabfrage-Skripten zur Integration und Anpassung an spezifische Kundenanforderungen.

Support und Systemkonfiguration:
Technischer Support und Problemlösung für Jira Service Desk und andere Atlassian-Produkte.
Durchführung von Kompatibilitätsanpassungen und Updates an bestehenden Jira- und Confluence-Plugins zur Sicherstellung der Funktionalität bei neuen Releases.

Migration und Datenaufbereitung:
Unterstützung bei der Migration alter Jira- und Confluence-Versionen auf neue Releases.
Erstellung von Skripten zur Aufbereitung von Inhalten für Migrationen, insbesondere für die Übertragung von Confluence-Daten.

Training und Schulung:
Durchführung von Schulungen und Workshops für Jira- und Confluence-Anwender sowie Administratoren.
Erstellung und Anpassung von Übungsmaterialien, Übungsinstanzen und individuellen Schulungsinhalten in Absprache mit den Kunden.

Schnittstellenentwicklung:
Entwicklung eines Jira-Plugins zur Integration und Schnittstelle zwischen Jira und externen Systemen wie Cherwell.

Aufsetzen von Entwicklungsinstanzen:
Konfiguration und Bereitstellung von kundenspezifischen Entwicklungsinstanzen für die Atlassian-Produktpalette mithilfe von Docker.

IT-Berater, Mitarbeiter Migrationsdienst, Prozessoptimierung, Schulungskonzepte, Softwareentwickler, Technische Beratung

4/2022 – 12/2022

• Entwicklung von Jira und Confluence Plugins für sowohl Server- als auch Data Center Instanzen
• Implementierung von Groovy Scripts (Postfunctions, Listeners, REST- Endpoints, Behaviours, Scripted Fields etc.) für verschiedene Anwendungsfälle
• Entwicklung eines Skripts, um Datenbankabfragen ausführen zu können
• Unterstützung bei Migrationsvorbereitungen durch das Erstellen von Skripten zur Aufarbeitung von Confluence Inhalten
• Entwicklung eines Jira Plugins als Schnittstelle zwischen Jira und Cherwell
• Kompatibilitätsanpassungen für bestehende Jira und Confluence Plugins
• Aufsetzen und Konfigurieren von kundenspezifischen Entwicklungsinstanzen für die Atlassian-Produktpalette mit Hilfe von Docker
• Unterstützung beim Testen der entwickelten Plugins und Skripte
• Dokumentation und Durchführung der Test-Cases mit Hilfe von Xray for Jira
• Erstellung und Pflege der fachlichen und technischen Dokumentation

Confluence, Jira, Mitarbeiter Migrationsdienst, Scripting, System Center Configuration Manager

1/2022 – 4/2022

• Anforderungsanalyse, Beratung, Entwurf und Implementierung von Lösungen auf Basis der Atlassi-an-Produktpalette – Schwerpunkt JIRA und Confluence
• Erweiterung der Systeme bei neuen Anfragen zu allen Konfigurationselementen von Jira.
Z.B.: Anlegen von neuen Projekten und benutzerdefinierten Feldern, Anpassen von Workflows, Pflege von Usern und Berechtigungen, etc.
• Entwicklung von Groovy Scripts (ScriptRunner) für verschiedene Anwendungsfälle
• Support bei Problemfällen in enger Zusammenarbeit mit Atlassian und den App-Entwicklern – u.a. Adaptavist (ScriptRunner), Structure
• Erstellung und Pflege der fachlichen und technischen Dokumentation

IT-Berater, Lotus Notes Script, Systems Engineering