IT-Projekt- und Prozessmanagement I Business Agility I InfoSec

2/2020 – 3/2022

Konzeption und Etablierung eines Change und Releasemanagement Prozesses zwischen Projekt
und Fachbereich sowie die Steuerung und Planung von Changes .

Confluence, ITIL, Jira, Scrum

7/2019 – 12/2019

Im Projekt besteht die Aufgabe darin die internen IT-Prozesse nach IT Service Management einzuführen. Der Fokus liegt dabei auf der Prozesserhebung, Prozessmodellierung sowie der Prozessbeschreibung.



Zusätzlich zu prozessspezifischen Aufgabenkontexten wurde die im Haus angewandte Methodik evaluiert und kontinuierlich weiterentwickelt. Dies umfasst insbesondere Bereiche der Modellierung und den Umgang mit Rollen in Prozessen

Confluence, ITIL