Berater / Projektleiter für ITSM Projekte (Anforderungen Analyse Evaluierung CMDB Self Service Katalog, Ivanti , HEAT , Cherwell , ServiceNow )

				
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Weltweit
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13.08.2024

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Kurzvorstellung

			•	Beratung zur Auswahl & Einführung einer passenden ITSM Lösung

•	Projektleiter für die Implementierung von ITSM Tools

•	Experte / langjähriges Hersteller-Knowhow (13+ J.) Ivanti Service Manager (FrontRange / HEAT / Ivanti)

•	ITIL v3/2011, Prince

Qualifikationen

		 Change Management
 CMDB
 Incident-Management
 IT Service Management (ITSM)
 Ivanti ISM
 Self Service
 Service Desk
 Service Katalog
 Servicenow
 Workflows

		

Persönliche Daten

Sprache

Deutsch (Muttersprache)

Reisebereitschaft

Weltweit

Arbeitserlaubnis

							Europäische Union
Schweiz
Vereinigte Staaten von Amerika

							

Profilaufrufe

872

Berufserfahrung

							33 Jahre und 7 Monate
							(seit 04/1991)
							

Projektleitung

15 Jahre

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