IT-Consultant | Business Analyst | RPA Specialist

7/2021 – 9/2021

Prozessoptimierung Supplier Contract
Automatisierte Anlage neuer Lieferantenverträge im SAP Ariba. Teilautomatisierung mit „Human in the Loop“ zum Abgleich unstrukturierter Inputdaten.
- Analyse Geschäftsprozess
- Optimierung und Kapselung für Automatisierung
- Erstellung BPMN Modell
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung

Business Analysis, Business Process Model and Notation, Projektmanagement (IT), Uipath, VBA (Visual Basic for Applications)

5/2021 – 7/2021

Prozessautomatisierung Requalification
In regelmäßigen Abständen mussten sich Lieferanten unter den erforderlichen Vorgaben neu qualifizieren. Hierbei hat der Roboter automatisiert entsprechend der Warengruppe Lieferanten disqualifiziert und nach erhaltener Bestätigung wieder requalifiziert. Hierbei erfolgte ein Datenabgleich, um mögliche menschliche Übertragungsfehler aus der Vergangenheit zu korrigieren.
- Analyse Geschäftsprozess
- Optimierung und Kapselung für Automatisierung
- Erstellung BPMN Modell
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung

Business Process Model and Notation, Uipath, VBA (Visual Basic for Applications)

1/2021 – 3/2021

Prozessautomatisierung Mahnlauf
Um ausstehenden Zahlungen nachzukommen, werden täglich Mahnungsberichte im ERP-System erzeugt. Dieser Bericht wird zentral abgespeichert und den entsprechenden Abteilungen per E-Mail bereitgestellt.
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung

Business Analysis, Business Process Model and Notation, Uipath

1/2021 – 3/2021

Automatisierung Buchungsanfragen
Eingehende Buchungsanfragen sollen automatisiert bearbeitet werden.
- Prozessmodellierung (BPMN)
- Prozessoptimierung
- Prozessautomatisierung (UiPath)
+ Auslesen der Mails (Regex)
+ Prüfung, ob Zimmerkategorie im gewünschten Zeitraum frei ist
+ Ist das Zimmer belegt, Iteration durch alle ähnlichen Kategorien und
Zeiträume
+ Versendung Zusage, Absage oder alternatives Angebot
- Test und Produktivsetzung

Automatisierungstechnik (allg.), Business Process Model and Notation, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Solution Architektur

1/2021 – 2/2021

Automatisierung Archivierungsprozess
Ein Mitarbeiter legt täglich elektronisch eingehende Vertragsdokumente in einem zentralen Archivierungsordner ab.
- Prozessmodellierung (BPMN)
- Prozessautomatisierung (UiPath)
+ Vertriebspostfach auslesen
+ Vertragskontonummer im ReplyOne suchen
+ Dokumentenart bestimmen
+ Dokument im Zielordner archivieren
- Test und Produktivsetzung

Business Analysis, Business Process Model and Notation, Prozessoptimierung, SAP IS-U-IDE

12/2020 – 3/2021

Aufbau und Leitung einer Corona Teststation
- Analyse der Schichtplanungsprozesse eines Corona-Testcenters mit Skalierbarkeit
- Einrichtung Arbeitsbereiche (Abstrich, Auswertung, Empfang)
- Einrichtung Benutzerrollen (medizinisches und nicht-medizinisches Fachpersonal)
- Rechte (Zeiterfassung, Schichtwechsel, Einsicht Schichtplan etc.)
- Zugriff auf Standorte
- Konfiguration Schichtplanerstellung
- Pausen vordefinieren
- Abwesenheiten
- Urlaubssperren
- Einrichtung Zuschlagsgruppen (Sonn-/Feiertagszuschläge)
- Onboarding
- Definition Mitarbeiter ID mit Standort, Benutzerrolle und Arbeitnehmertyp
- Bevorzugter Arbeitnehmertyp (Werkstudent, TZ, VZ, Minijob, Kurzfristig mit/ohne LohnStk)
- Abrechnungseinstellungen (Krankheit ohne AU, Urlaubsverfall bei Jahreswechsel, etc.)
- Feld „Erfahrungslevel“ für farbliche Kennzeichnung bei Schichtplanerstellung eingeführt
- Betrieb der Station

Business Development, Business Process Reengineering (BPR), Team Building

9/2020 – 11/2020

Automatisierung Bouncemanagement
Bei Online-Vertragsabschluss mit einer fehlerhaften E-Mail-Adresse wird eine entsprechende Benachrichtigung an das Kundenservice-Postfach versendet. Online-Boni können durch den weiterhin nötigen postalischen Schriftverkehr nicht gewährt werden. Eine Anpassung der E-Mail-Adresse oder des Vertrages ist erforderlich.
- Analyse Geschäftsprozess
- Optimierung und Kapselung für Automatisierung
- Erstellung BPMN Modell
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung

Business Analysis, Business Process Model and Notation, Uipath

4/2020 – 9/2020

Automatisierung Zählerstandsplausibilisierung
Eingehende Zählerstände werden von Abrechnungssystemen gegen systemintern hinterlegte, Plausibilitätskriterien geprüft und bei Abweichungen ausgesteuert. Ein Mitarbeiter bearbeitet täglich ausgesteuerte Zählerstände in SAP. Die Plausibilisierung erfolgt immer entsprechender Regeln.
- Identifikation Automatisierungspotential
- Analyse Geschäftsprozess
- Optimierung und Kapselung für Automatisierung
- Erstellung BPMN Modell
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung
- Einbindung in RPA Infrastruktur

Business Process Model and Notation, Projektmanagement (IT), Simulation Geschäftsprozesse, Uipath

3/2020 – 5/2020

Automatisierung der Versicherungsmathematik
Zwei Mal im Jahr werden alle Zu- und Abgänge in allen Systemen zusammengetragen und abgeglichen
Dieser Prozess ist in folgende Teile aufgegliedert:
Altersteilzeit: Das von RKU gelieferte Jahresgutachten wird mit den internen Mitarbeiterdaten in SAP abgeglichen und geprüft, ob Abwanderungen aufgrund von Altersteilzeit stattfanden
Aufsplittung: Die Gesamtliste der Personales wird anhand von Kriterien auf die Tabellen "Ruhestand, Dienstunfähig, Vorruhestand, Azubis... etc. aufgeteilt
Personenabgleich: Das Personal vom Jahresgutachten aus dem Vorjahr wird mit dem Planungsgutachten abgeglichen und bei Unterschied die Maßnahme für Abgänge aus dem ISU ermittelt.
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung

Business Process Model and Notation, SAP CRM, Uipath, VBA (Visual Basic for Applications)

1/2020 – 3/2020

Automatisierung Postfachverteiler
Die Kommunikation mit den Marktpartern erfolgt über das Ticketsystem "SPOC". Eingehende Tickets werden vom Service sortiert und an die entsprechenden Ansprechpartner für die Weiterverarbeitung weitergeleitet.
- Identifikation Automatisierungspotential
- Analyse Geschäftsprozess
- Optimierung und Kapselung für Automatisierung
- Erstellung BPMN Modell
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung
- Einbindung in RPA Infrastruktur

Business Process Model and Notation, It-Beratung, Marktkommunikation, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Uipath

1/2020 – 2/2020

Prozessautomatisierung Zahlungseingänge

Offene Posten werden erfasst und auf aktives Vertragskonto geprüft. Im Anschluss dienen die Mahnstufe und das Saldo als Entscheidungspunkt für einen Sperrbeleg

Business Process Model and Notation, SAP IS, Uipath, VBA (Visual Basic for Applications)

11/2019 – 12/2019

Prozessautomatisierung Kundenkartenerstellung
Täglich kommen Kundenanfragen für eine Kundenkarten ein. Der Kundenservice-Mitarbeiter überprüft den Kunden auf eine bestehende Kundenkarte und seinen Familienstand. Entsprechend der Überprüfung legt der Mitarbeiter einen Auftrag für eine neue Kundenkarte oder Zusatzkarte in SAP an.
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung

Business Process Model and Notation, It-Beratung, Uipath

5/2019 – 6/2019

Prozessautomatisierung Wiederverkäufernachweis
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung

Business Analysis, Business Process Model and Notation, Prozessoptimierung, Uipath

5/2019 – 6/2019

Prozessautomatisierung SEPA Mandatpflege

Business Analysis, Business Process Model and Notation, Projektmanagement (IT), Uipath

2/2019 – 4/2019

Prozessautomatisierung Forderungsanmeldung
Nach Eröffnung eines Insolvenzverfahrens werden alle Gläubiger kontaktiert, um ihre Forderungen abzugeben. Diese Forderungen werden in das Portal „Winsolvenz“ eingepflegt.
- Analyse Geschäftsprozess
- Erstellung „Human in the loop“ Lösung für das Anlernen neuer Dokumente
- Erstellung BPMN Modell
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung
- Einbindung in RPA Infrastruktur

Business Process Model and Notation, Prozessoptimierung, Uipath

2/2019 – 3/2019

Prozessautomatisierung Berateranfragen
Kunden senden regelmäßig E-Mail-Anfragen für Beratungsbedarfe.
In der Mail enthalten sind Konditionen, Profilanforderungen und ein Link zur Stellenausschreibung im Partnerportal. Ein Mitarbeiter strukturiert und fasst die wichtigsten Informationen zusammen. Eine Übersicht der Stellenausschreibung wird an Bereichsleiter und Vertriebsmitarbeiter verschickt.
- Identifikation Automatisierungspotential
- Analyse Geschäftsprozess
- Optimierung und Kapselung für Automatisierung
- Erstellung BPMN Modell
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung
- Einbindung in RPA Infrastruktur

Business Process Model and Notation, Prozessoptimierung, Uipath

12/2018 – 3/2019

Prozessautomatisierung Onboarding
Vor Eintritt müssen Zugänge zum Projektmanagement-, Reise- und Bestell-Portal, zu Microsoft Kanälen usw. werden vom Personalmitarbeiter angelegt werden. Über soziale Kanäle wird der neue Mitarbeiter vorgestellt. Der Personalmitarbeiter erstellt eine E-Mail-Signatur und bestellt Visitenkarten, Laptop und Zubehör für den neuen Angestellten.
- Analyse Geschäftsprozess
- Optimierung und Kapselung für Automatisierung
- Erstellung BPMN Modell
- Erstellung Automatisierungslösung mit UiPath
- Test und Produktivsetzung
- Einbindung in RPA Infrastruktur

Business Process Model and Notation, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Uipath