Senior SAP SD CRM HANA Berater, projektleiter.

5/2023 – 12/2024

Leitete erfolgreiche Implementierungen und Rollouts von SAP-ARM sowie der erweiterten Retourenabwicklung in S/4HANA, was zu einer signifikanten Steigerung der Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit führte.
Analysierte bestehende SD-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Vertrieb, identifizierte Engpässe und entwarf optimierte Workflows, die zu einer Prozessoptimierung von [xx]% führten.
Arbeitete effektiv mit SAP zusammen, um kritische Herausforderungen im SD-Modul zu lösen und neue Funktionalitäten zu beantragen, wodurch Schlüsselanforderungen schneller umgesetzt wurden.
Übernahm die Verantwortung für die Discovery-Phase und die Erstellung einer Roadmap zur erfolgreichen S/4-Implementierung.
Konfigurierte Vertriebs-Kernfunktionen wie Preise, Aufträge und Lieferungen, sorgte für die nahtlose Integration in angrenzende SAP-Module (MM, FI, CO) und berücksichtigte dabei Best Practices sowie branchenspezifische Anforderungen.
Entwickelte umfassende Schulungsunterlagen und How-to-Videos in deutscher und englischer Sprache, um den Change-Management-Prozess zu unterstützen und die Akzeptanz bei Endnutzern zu erhöhen.
Führte Test-Workshops mit Unternehmensbeteiligten durch und klärte offene Fragen, um eine reibungslose Einführung sicherzustellen.

SAP S/4HANA, SAP Extended Warehouse Management, SAP Sales und Distribution

6/2021 – 12/2022

SAP Advanced returns management Beratung, Konfiguration und Entwicklung

SAP Sales und Distribution

8/2016 – 1/2022

o Arbeitete an POC für SAP FIORI.
o Implementierte neue Technologien wie SAP FIORI, CBTA, SAP-ARM und SAP eDocuments
o Globaler Lösungsarchitekt für SAP Retouren- und Gewährleistungsmanagement,
o Schulung zu S/4 Hana Simple Logistik und SAP Activate Methodologie
o S/4 Hana-Bewertung.
o Echtzeit-Verwaltung der Installiert Base über FIORI auf Web- und mobilen Anwendungen.
o Integration von Google für eine effiziente Zuweisung und Rückverfolgung von Außendienstmitarbeitern.

ITIL, Projektmanagement (IT), SAP S/4HANA, SAP Sales und Distribution