Business Service für Office Management
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- 08.11.2024
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (4)
"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
11/2015 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft
Management (allg.)
"Frau D. hat unsere Sekretariate zu unserer vollen Zufriedenheit mit viel Know how und Weitsicht geleitet."
11/2015 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft
Office Management
"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
11/2015 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Events
Konzeption, Planung und Durchführung
Entwicklung und Umsetzung der Konzepte
Beratung von Kunden
Budgetverwaltung
Abschluss & Feedback
Veranstaltungsmanagement
"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
11/2015 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Marketing
• Planung und Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsstrategie
• Entwicklung von Marketing-Konzeption
• Produkt- und Preisgestaltung
• Planung und Umsetzung der PR-Aktivitäten
• Steuerung und Kontrolle der Marketingmassnahmen
• Auswertung von Umsatzzahlen/Kennziffern
• Direkt-/Online und Content Marketing
• Social Media Marketing
• Newsletter/E-Mail-Marketing
• Digitalisierung der Abläufe
• Budgetverwaltung
• Sponsoren-/Partenerakquise und -betreuung
Operatives Marketing
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2015 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft
Management (allg.)
11/2015 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft
Office Management
11/2015 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Events
Konzeption, Planung und Durchführung
Entwicklung und Umsetzung der Konzepte
Beratung von Kunden
Budgetverwaltung
Abschluss & Feedback
Veranstaltungsmanagement
11/2015 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Marketing
• Planung und Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsstrategie
• Entwicklung von Marketing-Konzeption
• Produkt- und Preisgestaltung
• Planung und Umsetzung der PR-Aktivitäten
• Steuerung und Kontrolle der Marketingmassnahmen
• Auswertung von Umsatzzahlen/Kennziffern
• Direkt-/Online und Content Marketing
• Social Media Marketing
• Newsletter/E-Mail-Marketing
• Digitalisierung der Abläufe
• Budgetverwaltung
• Sponsoren-/Partenerakquise und -betreuung
Operatives Marketing
Zertifikate
Ausbildung
Golfrestaurant "Ace of Clubs, St. Leon Rot (D)
Golfrestaurant "Ace of Clubs, St. Leon Rot (D)
Über mich
Hohe Lösungs- und Zielorientierung
Hands-on Mentalität
Schnelle Auffassungsgabe und schnelle Umsetzung
Entscheidungsfreudig
Strukturiert und organisiert
Souveränes und selbstbewusstes Auftreten
Absolut vertrauenswürdig
Verbindlich und verantwortungsvoll
Sehr loyal
Hoher Qualitätsanspruch
Hohes Empathievermögen
Souverän – auch in Stresssituationen
Diskret und serviceorientiert
Kreativ und flexibel
Weitere Kenntnisse
E-Mail Management
Dokumentenorganisation
Verwaltung von Kundendatenbanken
Rechercheaufgaben
Reisemanagement
Kundenbetreuung und Follow Up
Vorbereitung Präsentationen und Berichte
Koordination von Meetings (online)
Unterstützung im Vertrags- und Dokumentenmanagement
Eventmanagement
Budgetüberwachung und Rechnungserstellung
Erstellung und Pflege von Geschäftsprozessen
Persönliche Assistenz für die Geschäftsführung
Ganzheitliche Unterstützung der Geschäftsleitung
Implementierung und Optimierung von Bürostrukturen
Langfristige Prozessoptimierung und Dokumentaktion
Koordination aller externen Dienstleister (z.B. IT, Rechtsberatung)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Italienisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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