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Business Service für Office Management

zuletzt online vor 6 Tagen
  • auf Anfrage
  • 06193 Löbejün
  • DACH-Region
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  • 08.11.2024

Kurzvorstellung

Raus aus dem Tagesgeschäft! Ich erledige den Rest. Fokussiere dich wieder auf das, was dir Spaß macht und Dein Business voranbringt. Delegiere alle ZEITFRESSENDEN Aufgaben an einen Profi. Für MEHR Freiheit & Erfolg?

Auszug Referenzen (4)

"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
Mitglied der Geschäftsleitung
Ramun Ratti
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.)

"Frau D. hat unsere Sekretariate zu unserer vollen Zufriedenheit mit viel Know how und Weitsicht geleitet."
Leitung Sekretariate
Ramun Ratti
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management

"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
Leitung Events
Ramun Ratti
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Events
 Konzeption, Planung und Durchführung
 Entwicklung und Umsetzung der Konzepte
 Beratung von Kunden
 Budgetverwaltung
 Abschluss & Feedback

Eingesetzte Qualifikationen

Veranstaltungsmanagement

"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
Leitung Marketing
Ramun Ratti
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Marketing
• Planung und Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsstrategie
• Entwicklung von Marketing-Konzeption
• Produkt- und Preisgestaltung
• Planung und Umsetzung der PR-Aktivitäten
• Steuerung und Kontrolle der Marketingmassnahmen
• Auswertung von Umsatzzahlen/Kennziffern
• Direkt-/Online und Content Marketing
• Social Media Marketing
• Newsletter/E-Mail-Marketing
• Digitalisierung der Abläufe
• Budgetverwaltung
• Sponsoren-/Partenerakquise und -betreuung

Eingesetzte Qualifikationen

Operatives Marketing

Qualifikationen

  • Büro Management
  • Marketing
  • Office Management6 J.
  • Veranstaltungsmanagement6 J.
  • Virtuelle Assistenz

Projekt‐ & Berufserfahrung

Mitglied der Geschäftsleitung
Golf Engadin St. Moritz AG (CH), Samedan
11/2015 – 11/2021 (6 Jahre, 1 Monat)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.)

Leitung Sekretariate
Golf Engadin St. Moritz AG (CH), Samedan
11/2015 – 11/2021 (6 Jahre, 1 Monat)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management

Leitung Events
Golf Engadin St. Moritz AG (CH), Samedan
11/2015 – 11/2021 (6 Jahre, 1 Monat)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Events
 Konzeption, Planung und Durchführung
 Entwicklung und Umsetzung der Konzepte
 Beratung von Kunden
 Budgetverwaltung
 Abschluss & Feedback

Eingesetzte Qualifikationen

Veranstaltungsmanagement

Leitung Marketing
Golf Engadin St. Moritz AG (CH), Samdan
11/2015 – 11/2021 (6 Jahre, 1 Monat)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Marketing
• Planung und Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsstrategie
• Entwicklung von Marketing-Konzeption
• Produkt- und Preisgestaltung
• Planung und Umsetzung der PR-Aktivitäten
• Steuerung und Kontrolle der Marketingmassnahmen
• Auswertung von Umsatzzahlen/Kennziffern
• Direkt-/Online und Content Marketing
• Social Media Marketing
• Newsletter/E-Mail-Marketing
• Digitalisierung der Abläufe
• Budgetverwaltung
• Sponsoren-/Partenerakquise und -betreuung

Eingesetzte Qualifikationen

Operatives Marketing

Zertifikate

Udemy Canva Meisterkurs – Der Komplettkurs, Zertifikats-ID: US-3b7c34f7-38ce-4174-9f2b-eca8334a3f5a
2022
Leistungsschein Photoshop intensiv
2020
found in certificate text 2 Online & Social Media Manager, Zertifikats-ID. [...]
2020

Ausbildung

Veranstaltungskauffrau
Ausbildung
2009
Golfrestaurant "Ace of Clubs, St. Leon Rot (D)
Restaurantfachfrau
Ausbildung
2007
Golfrestaurant "Ace of Clubs, St. Leon Rot (D)

Über mich

Softskills:
Hohe Lösungs- und Zielorientierung
Hands-on Mentalität
Schnelle Auffassungsgabe und schnelle Umsetzung
Entscheidungsfreudig
Strukturiert und organisiert
Souveränes und selbstbewusstes Auftreten
Absolut vertrauenswürdig
Verbindlich und verantwortungsvoll
Sehr loyal
Hoher Qualitätsanspruch
Hohes Empathievermögen
Souverän – auch in Stresssituationen
Diskret und serviceorientiert
Kreativ und flexibel

Weitere Kenntnisse

Terminplanung und Kalenderverwaltung
E-Mail Management
Dokumentenorganisation
Verwaltung von Kundendatenbanken
Rechercheaufgaben
Reisemanagement
Kundenbetreuung und Follow Up
Vorbereitung Präsentationen und Berichte
Koordination von Meetings (online)
Unterstützung im Vertrags- und Dokumentenmanagement
Eventmanagement
Budgetüberwachung und Rechnungserstellung
Erstellung und Pflege von Geschäftsprozessen
Persönliche Assistenz für die Geschäftsführung
Ganzheitliche Unterstützung der Geschäftsleitung
Implementierung und Optimierung von Bürostrukturen
Langfristige Prozessoptimierung und Dokumentaktion
Koordination aller externen Dienstleister (z.B. IT, Rechtsberatung)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Italienisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
851
Alter
37
Berufserfahrung
19 Jahre und 6 Monate (seit 05/2005)
Projektleitung
6 Jahre

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