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Business Service für Office Management

zuletzt online vor 6 Tagen
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  • 06193 Löbejün
  • DACH-Region
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  • 27.11.2024

Kurzvorstellung

Mehr Raum für Strategie und Wachstum! Gemeinsam entwickeln wir Strukturen, setzen klare Ziele und bringen Dein Unternehmen auf Erfolgskurs!

Auszug Referenzen (4)

"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
Mitglied der Geschäftsleitung
Ramun Ratti
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.)

"Frau D. hat unsere Sekretariate zu unserer vollen Zufriedenheit mit viel Know how und Weitsicht geleitet."
Leitung Sekretariate
Ramun Ratti
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management

"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
Leitung Events
Ramun Ratti
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Events
 Konzeption, Planung und Durchführung
 Entwicklung und Umsetzung der Konzepte
 Beratung von Kunden
 Budgetverwaltung
 Abschluss & Feedback

Eingesetzte Qualifikationen

Veranstaltungsmanagement

"Frau D. ist eine sehr zuverlässige, innovative, pro Aktive und zielorientierte Person welche die Projekte mit vollem Engagement erfüllt!"
Leitung Marketing
Ramun Ratti
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Marketing
• Planung und Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsstrategie
• Entwicklung von Marketing-Konzeption
• Produkt- und Preisgestaltung
• Planung und Umsetzung der PR-Aktivitäten
• Steuerung und Kontrolle der Marketingmassnahmen
• Auswertung von Umsatzzahlen/Kennziffern
• Direkt-/Online und Content Marketing
• Social Media Marketing
• Newsletter/E-Mail-Marketing
• Digitalisierung der Abläufe
• Budgetverwaltung
• Sponsoren-/Partenerakquise und -betreuung

Eingesetzte Qualifikationen

Operatives Marketing

Qualifikationen

  • Büro Management
  • Kommunikationmanager
  • Management (allg.)6 J.
  • Marketing
  • Office Management6 J.
  • Operatives Marketing6 J.
  • Prozessoptimierung
  • Strategisches Management
  • Veranstaltungsmanagement6 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Mitglied der Geschäftsleitung
Golf Engadin St. Moritz AG (CH), Samedan
11/2015 – 11/2021 (6 Jahre, 1 Monat)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.)

Leitung Sekretariate
Golf Engadin St. Moritz AG (CH), Samedan
11/2015 – 11/2021 (6 Jahre, 1 Monat)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Büromanagement
• Organisation der Mitarbeiter (Dienstplanung, Aufgabenaufteilung und -kontrolle)
• Kontrolle Inkasso
• CRM
• Kundbetreuung (persönlich, telefonisch, online)
• Reklamationswesen
• Organisation & Kontrolle des Tagesgeschäft

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management

Leitung Events
Golf Engadin St. Moritz AG (CH), Samedan
11/2015 – 11/2021 (6 Jahre, 1 Monat)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Events
 Konzeption, Planung und Durchführung
 Entwicklung und Umsetzung der Konzepte
 Beratung von Kunden
 Budgetverwaltung
 Abschluss & Feedback

Eingesetzte Qualifikationen

Veranstaltungsmanagement

Leitung Marketing
Golf Engadin St. Moritz AG (CH), Samdan
11/2015 – 11/2021 (6 Jahre, 1 Monat)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Marketing
• Planung und Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsstrategie
• Entwicklung von Marketing-Konzeption
• Produkt- und Preisgestaltung
• Planung und Umsetzung der PR-Aktivitäten
• Steuerung und Kontrolle der Marketingmassnahmen
• Auswertung von Umsatzzahlen/Kennziffern
• Direkt-/Online und Content Marketing
• Social Media Marketing
• Newsletter/E-Mail-Marketing
• Digitalisierung der Abläufe
• Budgetverwaltung
• Sponsoren-/Partenerakquise und -betreuung

Eingesetzte Qualifikationen

Operatives Marketing

Zertifikate

Udemy Canva Meisterkurs – Der Komplettkurs, Zertifikats-ID: US-3b7c34f7-38ce-4174-9f2b-eca8334a3f5a
2022
Leistungsschein Photoshop intensiv
2020
found in certificate text 2 Online & Social Media Manager, Zertifikats-ID. [...]
2020

Ausbildung

Veranstaltungskauffrau
Ausbildung
2009
Golfrestaurant "Ace of Clubs, St. Leon Rot (D)
Restaurantfachfrau
Ausbildung
2007
Golfrestaurant "Ace of Clubs, St. Leon Rot (D)

Über mich

Strategie & Struktur: Dein Unternehmen auf Erfolgskurs bringen
Ich helfe dir, den Überblick zurückzugewinnen und dein Unternehmen zukunftssicher aufzustellen:
Ordnung im Chaos: Wir analysieren deine Prozesse und räumen ineffiziente Strukturen auf.
Strukturen, die wachsen: Skalierbare Lösungen, die mit deinem Unternehmen Schritt halten.
Nachhaltige Prozesse: Klare Abläufe und Dokumentationen, die dir langfristig den Rücken stärken.

Kommunikation & Marketing: Sichtbar, klar, effektiv
Mach deine Marke stark und sichtbar – innen wie außen:
Dein Plan, dein Erfolg: Zielgerichtete Marketingstrategien, die genau zu dir passen.
Starke Botschaften: Glasklare Kommunikation, die intern wie extern überzeugt.
Content, der wirkt: Kreative Social-Media-Beiträge und Berichte, die Eindruck hinterlassen.
Präsentationen, die begeistern: Visuelle Unterstützung, die deine Ideen perfekt rüberbringt.

Operative Entlastung: Dein Rücken frei für das Wesentliche
Ich sorge dafür, dass dein Tagesgeschäft läuft, während du dich auf das Große und Ganze konzentrierst:
Kalender, der atmet: Ich halte deinen Zeitplan im Griff, damit du Luft für Wichtiges hast.
Inbox? Entspannt: Ich sortiere, priorisiere und beantworte E-Mails, damit du klare Sicht hast.
Daten? Im Griff: Kundeninformationen und Dokumente sind perfekt organisiert, jederzeit abrufbar.
Ohne dein Zutun: Meetings, Reisen und Verträge – ich manage das alles, während du dich aufs Wesentliche fokussierst.

Events & Projekte: Professionell organisiert, punktgenau umgesetzt
Ich bringe deine Veranstaltungen und Projekte zum Erfolg – von der Planung bis zur Nachbereitung:
Events, die wirken: Ob Workshop oder Firmenfeier, ich organisiere bis ins Detail.
Perfekte Koordination: Ich halte alle Fäden in der Hand, auch bei externen Dienstleistern.
Optimierung inklusive: Nachbereitung und Analyse, damit dein nächstes Event noch besser wird.

Weitere Kenntnisse

Softskills:
Hohe Lösungs- und Zielorientierung
Hands-on Mentalität
Schnelle Auffassungsgabe und schnelle Umsetzung
Entscheidungsfreudig
Strukturiert und organisiert
Souveränes und selbstbewusstes Auftreten
Absolut vertrauenswürdig
Verbindlich und verantwortungsvoll
Sehr loyal
Hoher Qualitätsanspruch
Hohes Empathievermögen
Souverän – auch in Stresssituationen
Diskret und serviceorientiert
Kreativ und flexibel

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Italienisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
873
Alter
38
Berufserfahrung
19 Jahre und 7 Monate (seit 05/2005)
Projektleitung
6 Jahre

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