Unified Communications Consultant
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- 85€/Stunde
- 49393 Lohne (Oldenburg)
- DACH-Region
- de | en
- 25.07.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2022 – 11/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung des Betriebes der Telefonanlage der Bayrischen Justiz
2nd & 3rd Level Support
Cisco VoIP
Cisco Network
Remote maintenance
3rd Party Application Aspiria
Contact Center UCCX
VMware (ESXI)
CUCM 12.5
Unity Connection
Cisco Jabber
PSTN Access
SIP Trunk Access
15000 Cisco IP Phones
Mitarbeiter Schulungen
Cisco (allg.), SIP (Session Initiation Protocol), VoIP
1/2022 – 4/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Allgemeine Aufgaben
Endanwendersupport
TK Anlagensupport
Netzwerksupport
Virtualisierung
MS Office Support
MS 365
Sharepoint
Microsoft SharePoint Server, Microsoft Office 365, MS Office (Anwenderkenntnisse), Systemadministration (allg.)
1/2018 – 8/2021
Tätigkeitsbeschreibung
2nd & 3rd Level Support
24/7 Support
Cisco VoIP
Cisco Network
ISE
Cisco IOS
DNA Center
Cisco ACI
Cisco Router
Cisco Switches
Cisco Nexus 5k-9k
Cisco Nexus 1000v
Remote maintenance
3rd Party Application Aspiria
Contact Center UCCX
NTW 3rd Party
Andtek 3rd Party
JDM Peterconnects 3rd Party
VMware (ESXI)
WebEx
CUCM 12.5
TMS
VCS
Unity Connection
Cisco Jabber
PSTN Access
SIP Trunk Access
Cisco IP Phones
Mitarbeiter Schulungen
Callmanager Upgrades KRITIS Umgebung
Callflow Design
Contact Center Specialist
Cisco (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.)
Ausbildung
Lohne
Über mich
Migration von Legacy-Telefonanlagen zu Cisco Unified Communications Manager für eine verbesserte Skalierbarkeit und Flexibilität.
Implementierung von Cisco Webex Teams zur Förderung der virtuellen Teamzusammenarbeit.
Erfolgreiche Schulung der Mitarbeiter für einen reibungslosen Übergang zur neuen Technologie.
Weitere Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten:
Klar und präzise kommunizieren
Effektives Zuhören
Teamarbeit:
Zusammenarbeit im Team
Beitrag zu gemeinsamen Zielen
Problemlösungsfähigkeiten:
Kreative Lösungsansätze
Umgang mit Herausforderungen
Zeitmanagement:
Effiziente Zeitnutzung
Termingerechte Aufgabenerledigung
Empathie:
Perspektiven anderer verstehen
Einfühlungsvermögen zeigen
Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
Cisco Voice Gateways
Cisco Jabber
Cisco Unified Border Controller
Cisco Unity Connection
Cisco Webex Teams
Cisco IP Telephony
Collaboration Endpoint Integration
VoIP Implementations
3rd Party Applications
Andtek, NTW, JDM & Aspiria
Network Infrastructure Optimization
Troubleshooting and Issue Resolution
Project Management
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
- Schweiz
Kontaktdaten
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