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Management Consultant - Projekt- und Portfoliomanagement, Agilität, Qualitätsmanagement, Servicemanagement

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  • auf Anfrage
  • 80637 München
  • DACH-Region
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  • 20.11.2024

Kurzvorstellung

Erfahrener Management Consultant in Bereichen: (IT-)Projekt- und Portfoliomanagement, Carve-Out, M&A tech. Integration, Zahlungsverkehr, Banking, Fraudmanagement, Service Management und Demand & Anforderungsmanagement, E-Commerce, Qualitätsmanagement

Qualifikationen

  • ITIL3 J.
  • Lieferantenmanagement (allg.)
  • Portfolio-Optimierung2 J.
  • Product Owner
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)4 J.
  • Prozessoptimierung3 J.
  • Requirement Analyse8 J.
  • Scrum
  • Service Management2 J.
  • Test Management2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Banking Projektexperte
Kundenname anonymisiert, München
7/2023 – 10/2024 (1 Jahr, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2023 – 10/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Das Projekt hat das Ziel, ein Kreditkartenportfolio von einer Bank zu einer anderen zu migrieren. Die Migration beinhaltet die Übernahme des Kreditkartenportfolios und die Abbindung und Optimierung der Bestandsprozesse, wie Beantragung, Identifizierung, Vorteile, (Rück-)Zahlungsmodalitäten.
• Experte für Online-Banking und Prozesse
• Experte für Kreditkarten und für Funktionen (Card Control, KK-App, Online-Banking)
Testmanager für Payment Funktionen – inkl. Planung einer Family und Friends Phase, fachliche Festlegung der Testszenarien und Fachexperte bei Fehleranalyse

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), ISTQB, Test Management, Requirements Engineer, Business Analysis

Service Transition Manager
Kundenname anonymisiert, München
4/2023 – 10/2024 (1 Jahr, 7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

4/2023 – 10/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Ich war zuständig für 100+ Services, die über mehrere Plattformen für Fahrzeuge bereitgestellt worden sind.
Meine Aufgabe war die Services in die ITIL-Prozesse onzuboarden und die Standards des Unternehmens bzgl. Supportfähigkeit sicherzustellen.

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, Jira, Agile Methodologie, Change Management, Configuration Management, Continuous Delivery, Continuous Integration, ITIL, Portfolio-Optimierung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Server-Monitoring, Service Management, Serviceberater ITIL

Experte Programm Management
Kundenname anonymisiert, München
3/2022 – 6/2022 (4 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2022 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Ansprechpartner für Projekte – fachliche Fragen bzgl. der neuen Zahlarten, Beratung Legal - Vertragsgestaltung inkl. AVV und SLAs, Abstimmung und Lieferung programmübergreifender Dokumentation (Roadmap inkl. Priorisierungsvorschläge, Prozessabläufe, Gesamtarchitektur), Erste Anlaufstelle bei Architekturthemen (projektübergreifend), Beratung App Strategie, Teilprojektleiter für Data Governance und Data Protection

Eingesetzte Qualifikationen

Scrum, Requirement Analyse, Product Owner, Architektur (allg.), Bankwesen (allg.), Compliance management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Requirements Engineer

Service Manager
Kundenname anonymisiert, München
1/2022 – 12/2022 (1 Jahr)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Verhandlung SLA mit externen Dienstleistern
- Servicestruktur aufsetzen
- Koordination von 3 Support Team (L2, IAM, L1)
- Trennung von Infrastrukturen im Rahmen eines Carve-Outs
- Rolloutpläne für das System (die 700+User) erstellen

Eingesetzte Qualifikationen

Service-Level-Management (SLA), Confluence, Google Cloud, IT Sicherheit (allg.), ITIL, Jira, Netzwerkarchitektur, PMBOK Guide, Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout, Service Management, Test Management

Senior Prozessberater
Kundenname anonymisiert, München
9/2021 – 12/2021 (4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessberatung im Bereich Service Management mit dem Tool "Comala Document Management".

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Confluence, Jira, Prozessoptimierung, Prozessberatung, Service Management, Workflows

Senior Projektmanager
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main
3/2018 – 12/2021 (3 Jahre, 10 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Gesamtprojektleitung in einem E-Commerce / Payments Projekt für einen Kunden in der Mobilitätssektor mit einem Budget in Höhe von 5M+ €, C-Level Reporting
Auszug Aktivitäten: Konzeption und Strategie - Betrugsprävention, Klärung und Implementierung gesetzliche Vorgaben - BaFin u.a. SCA, Vertragsmanagement - TOM, Klärung wesentliche Auslagerungen und TOM

Eingesetzte Qualifikationen

Service-Level-Management (SLA), Bankwesen (allg.), Budgetierung, Change-Request-Management, Change Management, E-Commerce, PMBOK Guide, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Requirement Analyse

Projektleiter
Kundenname anonymisiert, Kiel
11/2017 – 3/2018 (5 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung - Anforderungsmanagement für ein E-Commerce - Präventionssystem

Eingesetzte Qualifikationen

Requirements Engineer, Bankwesen (allg.), Business Analysis, Anforderungsspezifikationen, Auditor, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

Qualitäts- und Rolloutmanager
Kundenname anonymisiert, München
3/2016 – 10/2017 (1 Jahr, 8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Test und Qualitätsmanager für mehrere Projekte in der Automobilbranche, Testmanagement nach ISTQB, Tools: HP ALM
Rolloutmanager für das System Langzeitplanung Fahrzeugverkauf - Kanada, Südkorea, Deutschland, Australien, Schweiz und Russland)

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout, ISTQB, Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse, Requirements Engineer, Requirements Management, SAP BusinessObjects (BO)

Berater für Etablierung Projektportfoliomanagement
Kundenname anonymisiert, Hamburg
6/2015 – 2/2016 (9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Etablierung Projektportfoliomanagement mit Atlassinian Tools in einem e-Commerce Unternehmen: Bewertung Initiativen und Auswahl Projekte für Umsetzung, Monitoring Auslastung Ressourcen und Zielerreichung

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, Portfolio-Optimierung, Jira, Prozessberatung

Implementierung Teststrategie
Kundenname anonymisiert, Hamburg
6/2015 – 2/2016 (9 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Implementierung Teststrategie für ein schnellwachsendes, agiles E-Commerce Unternehmen - Jenkins, JMeter, RoadRunner, Test Driven Development, HP ALM, Last- und Performancetest

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Confluence, ISTQB, Jira, Test Automation

Berater für Einführung eines E-Learning Tools
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
3/2015 – 5/2015 (3 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 5/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Auswahl und Einführung eines E-Learning Tools inkl. Lieferung die Inhalte und Organisation der ersten Schulungen (Pilot) und KVP

Eingesetzte Qualifikationen

E-Learning, Softwareauswahl (Evaluierung)

Prozessberater für Service Management
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
3/2014 – 2/2015 (1 Jahr)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2014 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessberatung für Neudefinition der IT-Prozesse in Software Engineering nach ITIL und CMMI

Eingesetzte Qualifikationen

ISTQB, Capability Maturity Model Integration, ITIL, Prozessoptimierung, Requirement Analyse

Bid Manager
Kundenname anonymisiert, Budapest
4/2013 – 2/2014 (11 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 2/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Als Mitglied des Project & Client Service Teams war verantwortlich für die Beantwortung der Angebotsanfragen. Das Unternehmen bietet Banken und Großhändlern Lösungen in den Bereichen: Kreditkarten-Zahlungen und POS Terminalmanagement an.

Eingesetzte Qualifikationen

Angebotskalkulation, Angebotsmanagement

Auditor
Kundenname anonymisiert, Budapest
2/2013 – 3/2013 (2 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

2/2013 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Der Kunde ist ein weltweit agierendes Finanzunternehmen. Seine Geschäften in Europa hatten keine angemessene elektronische Lösung für AML (Anti-Money Laundering). Deshalb traf die Zentrale des Unternehmens in London die Entscheidung ein zentrales System einzuführen. Bei diesem System können Kunden- und Transaktionsdaten einfach überprüft werden.
In diesem Audit war die Aufgabe die Bestandsprozesse aufzunehmen und nach Compliance prüfen und anschließend eine GAP-Analyse durchzuführen.

Eingesetzte Qualifikationen

Auditor, Compliance management, Prozessoptimierung

Projektmanager M&A
Kundenname anonymisiert, Budapest
9/2012 – 3/2013 (7 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Die Bank suchte nach neuen Wachstumspotentialen auf dem Markt und entschied sich, alle noch laufende Verträge (Privatkredite und Konsumentenkredite) von einem anderen Finanzdienstleister aufzukaufen und die Kundendaten in ihre Systemen zu migrieren. Das Projekt hatte 3 verschiedene Aufgabenbereiche: Erstens die Vereinbarung zwischen der Bank und dem Finanzinstituts. Zweitens die Überprüfung, ob die internen Prozesse auch mit den migrierten Daten funktionieren und drittens der Prozess der Datenmigration selbst.

Eingesetzte Qualifikationen

Fusionen und Übernahmen, Projektleitung / Teamleitung (IT), Systemmigration, Vertragsmanagement

Projektmanager - Bonitätsprüfung / Kreditbüro
Kundenname anonymisiert, Budapest
3/2011 – 6/2011 (4 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2011 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

In der Finanzkrise hatten immer mehr Banken offene Forderungen und als Resultat davon, haben immer mehr Kunden bei anderen Finanzinstituten neue Kredite aufgenommen. Deshalb hat der ungarische Staat die Entscheidung getroffen, ein neues zentralisiertes System einzuführen, in dem alle Kredite und Forderungen, die zu einer gegebenen Person oder einem Unternehmen gehören, unabhängig von den jeweiligen Finanzinstituten einsehbar sind.
Die Aufgabe war der Ausbau einer Verbindung mit dem ungarischen Kreditbüro. Alle Daten über Kredite und Kunden mussten über dieses Interface gesendet werden.
Die größte Herausforderung des Projekts war das Sammeln und die Zusammenstellung der Daten, um die Interfacespezifikationen zu erfüllen.

Eingesetzte Qualifikationen

Compliance management, Lieferantenmanagement (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirements Management

Projektmanager - Leadership Program
Kundenname anonymisiert, Budapest
7/2008 – 6/2010 (2 Jahre)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

7/2008 – 6/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Diverse Projekte in Bereichen: Kreditkartenzahlungen, Data Warehouse, Testumgebungsmanagement, Lotus Domino
Einsatzorte: Shanghai (China), Stamford (CT, US), London (UK), Budapest (Ungarn)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

Zertifikate

Professional Scrum Product Owner
2023
Professional Scrum Master I (PSM)
2018
TOGAF 9 Foundation
2017
P3O Foundation Certificate in Portfolio, Programme and Project Offices
2016
ISTQB - Certified Tester Advanced Level - Test Manager
2016
Prince2 Foundation Certificate
2016
ISTQB - Certified Tester Foundation Level - Extension Agile Tester
2015
Project Management Professional (PMP)
2015
IREB - Certified Professional for Requirements Engineering
2015
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
2015
ISTQB Certified Tester - Foundation Level
2014

Ausbildung

BWL
BA in BWL
2010
TU Budapest
Elektrotechnik
Diplom
2008
TU Budapest / TU Karlsruhe

Weitere Kenntnisse

ITIL, PMP, PRINCE2, ISTQB, IREB, SCRUM, Nexus, SAFe, LeSS, TOGAF, Banking, Payments, Automotive, eCommerce

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Ungarisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1114
Alter
40
Berufserfahrung
16 Jahre und 4 Monate (seit 07/2008)
Projektleitung
12 Jahre

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