Business Analyst, Projektmanager & Interim-Manager | Digitale Produkte & Geschäftsprozesse
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- 76297 Stutensee
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- 23.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2024 – 10/2024
TätigkeitsbeschreibungLeitung einer Initiative für datengetriebenes Cross-Selling unter besonderer Berücksichtigung von Datenschutzaspekten (u. a. Datennutzung beim Training von ML-Modellen, Sicherstellung von Betroffenenrechten. Einholung von Einwilligungen)
Eingesetzte QualifikationenBusiness Analysis, Projektmanagement
10/2023 – 3/2024
Tätigkeitsbeschreibung
* Durchführung einer Digitalisierungs-Potenzialanalyse
* Erfassung von Prozessen in Vertrieb, Verwaltung, Flugbetrieb und Technik
* Identifikation von Effizienzsteigerungspotenzialen
* Anforderungserhebung und Ausarbeitung von Lösungskonzepten
* Identifikation und Auswahl von Dienstleistern
* Digitalisierung der Marketing- und Vertriebs-Strategie
* Analyse der Online-Marketing-Aktivitäten der nationalen Wettbewerber
* Aufbereitung internationaler Online-Marketing-Best Practices
* Vorbereitung und Durchführung von Strategieworkshops mit Marketing/Sales
* Erarbeitung einer Online-Marketing-Strategie und eines Konzepts zur Digitalisierung des Vertriebsprozesses
* Ableitung und Priorisierung konkreter Maßnahmen
Requirements Management, Digitalisierung, Anforderungsspezifikationen, Marketing- / Vertriebsanalyse, Prozessmanagement, Softwareauswahl (Evaluierung)
11/2020 – 9/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Business Analyse, Anforderungsmanagement, Backlog-Management
• Stakeholder Management (Koordination zwischen Hardwarehersteller, Software-Entwicklung, UX/Design, Network Engineering u.a.)
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen auf Ebene VP/C-Level
• Konzeption von Vertriebsmaßnahmen und Marketing-Projektmanagement
Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Requirements Management, Geschäftsfeldstrategie, Marketing- / Vertriebsanalyse, Markteintrittsstrategien, Product Owner, Produktmanagement, Projektmanagement, Scrum, User Experience (UX)
2/2020 – 9/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Anforderungsmanagement
• Identifikation geeigneter Software-Vendoren und Produkte, Durchführung RfI / RfP-Prozess
• Stakeholder Management über diverse Technikbereiche hinweg
• TCO- und Business Case-Berechnung
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen für den Vorstand
Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Requirements Management, Business Analysis, Projektmanagement, Softwareauswahl (Evaluierung), Technische Konzeption
4/2019 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Kalkulation von Mobilfunktarifen
• Analyse von Kundenkohorten pre/post launch
• Auswertung Web Analytics
• Neukonzeption der Webseite und der Bestellprozesse, Conversion-Optimierung, Überarbeitung der Kundenkommunikation
• Projektmanagement und Koordination von Entwicklung, SEO, Websitemanagement, Fraud Prevention, Controlling, Legal, Logistik
Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Requirements Management, Business Analysis, Digital Marketing, Preis- / Konditionengestaltung, Projektmanagement
7/2017 – 2/2019
Tätigkeitsbeschreibung
• Automatisierung der Erstellung von Display-Werbeformaten
• Evaluation von Web Analytics- und Customer Data Platform-Anbietern
• Konzeption eines Standarddatenmodells für Tracking Pixel
• Umsetzung von Retargeting-Kampagnen
Requirements Management, Business Analysis, Digital Marketing, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Technisches Projektmanagement
7/2017 – 2/2019
Tätigkeitsbeschreibung
• Customer Research, Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Ableitung und Definition von Maßnahmen zur Verbesserung von Usability, Kundenkommunikation und technischer Zuverlässigkeit
• Conversion-Optimierung sowie Konzeption und Koordination neuer Marketingmaßnahmen (E-Mail-Marketing, Display Advertising, Cross-Selling)
• Projektleitung eines Umzugs auf eine neue technische Plattform
• Anforderungsmanagement, Backlog-Planung und Priorisierung, Stakeholder Management
Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Requirements Management, Email Marketing, Digital Marketing, Produktmanagement, Projektmanagement, Scrum, User Experience (UX)
9/2016 – 2/2019
Tätigkeitsbeschreibung
• Markt- und Wettbewerbsanalyse, Preis- und Produktlinienmanagement
• Konzeption eines Relaunchs der Produkt-Website
• Konzeption und Beauftragung von Vertriebsmaßnahmen
• Identifikation und Auswahl von Lieferanten, Vertragsverhandlung,
• Anforderungsmanagement, Backlog-Management und Priorisierung, Staffing / Kapazítätsmanagement, Projektmanagement in Technik und Vertrieb
Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Requirements Management, Digital Marketing, Preis- / Konditionengestaltung, Produktmanagement, Projektmanagement
9/2015 – 2/2019
Tätigkeitsbeschreibung
• Definition von Metriken und Dimensionen im Vertragsumfeld (z. B. Brutto-Absatz, Netto-Absatz, ausgesprochene/wirksame Kündigungen,
Vertragsbestand)
• Konzeption von Kohortenreports sowie produktspezifischer Reports
• Anforderungsdefinition von Ad-Hoc-Reports
Business Analysis, Business Intelligence (BI)
8/2015 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
• Lieferantenauswahl, Business Case-Berechnung, laufende Analyse der projektrelevanten Erfolgskennzahlen (Reduktion durchschnittlicher Bearbeitungszeiten und Kontakte)
• Anforderungsmanagement, Backlog-Planung und Priorisierung, Lieferanten-Management, Budgetplanung und Staffing, Cut over-Planung, Projekt/Programm-Reporting
Requirements Management, Projektmanagement, Reporting, Scrum, Softwareauswahl (Evaluierung)
2/2011 – 7/2015
Tätigkeitsbeschreibung
• Reenginering von Geschäftsprozessen in den Bereichen Stammdatenmanagement, Payment, PIM, Fraud Management, Debitorenmanagement, Leistungsprovisionierung
• Anforderungsmanagement, Stakeholder Management, Backlog Management und Priorisierung, Projektreporting, Budgetplanung
Product Owner, Produktmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement
9/2009 – 1/2011
Tätigkeitsbeschreibung
• Kontext: Premium E-Mail-Services, Webhosting, Antivirus-Software
• Anforderungsmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement
Requirements Management, Projektmanagement, Prozessmanagement
4/2007 – 8/2009
Tätigkeitsbeschreibung
• Konzeption und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen (E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung), Conversion Optimierung
• Produkt- und Angebotsmanagement
• Gestaltung und Optimierung von Prozessen in Auftragsannahme, Kundenservice, Rechenzentrumsbetrieb, Beschaffung, Debitorenbuchhaltung
Digital Marketing, Preis- / Konditionengestaltung, Projektmanagement, Prozessmanagement, Prozessoptimierung
11/2005 – 3/2007
Tätigkeitsbeschreibung
• Einführung und laufende Optimierung von Maßnahmen im Bereich Affiliate Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), E-Mail-Marketing
• Relaunch der Homepage, Conversion-Optimierung
• Optimierung Produkt- und Preisportfolio
Affiliate Marketing, Digital Marketing, Preis- / Konditionengestaltung, Projektmanagement, Suchmaschinenoptimierung
11/2003 – 10/2005
Tätigkeitsbeschreibung• Umsetzung von Websites und Webanwendungen im Kundenauftrag
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Web Entwicklung
11/1998 – 11/2003
Tätigkeitsbeschreibung
• Entwicklung von Webanwendungen im Kundenauftrag
• Technologien: Linux, Perl, PHP, Python, MySQL, PostgreSQL, HTML
HTML, Mysql, Perl, PHP, Postgresql, Python, Server Administration
Zertifikate
Axelos Global Best Practice
IREB
Scrum.org
Scrum.org
Ausbildung
Regensburg
Über mich
• Ich bringe Klarheit in komplexe Sachverhalte und stelle sie nachvollziehbar dar.
• Ich analysiere geschäftliche Herausforderungen und bereite Handlungsalternativen auf.
• Aus strategischen Zielen entwickle ich konkrete Maßnahmen und treibe deren Umsetzung voran.
• Ich führe, coache und motiviere Mitarbeiter sowie Projektteams.
EXPERTISE
• Markt- und Wettbewerbsanalyse, Strategieentwicklung
• Digitales Produktmanagement, Marketing und Vertrieb
• User Research und Anforderungsanalyse
• Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement
• Fachliche und disziplinarische Führung
BRANCHENFOKUS & SCHWERPUNKTE
• Telekommunikation, SaaS, Energie
• Online-Marketing & Vertrieb, Bestandskundenmanagement
• Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Implementierung und Weiterentwicklung digitaler Plattformen
• Agile Produktentwicklung
FÜHRUNGSERFAHRUNG
• 12 Jahre als Abteilungsleiter im Konzern, 4 Jahre als Geschäftsführer im Mittelstand
• Führungsspanne: Bis zu 10 direkte Mitarbeiter und bis zu 100 Projektmitarbeiter
• Erfahren in der Kommunikation und Präsentation auf Vorstands- und Geschäftsführungsebene
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
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