EDV Koordinator

Firstlevel, Secondlevel,Thirdlevel
Koordination, Teamleitung,
Packetierung-Admin-Studio
EDV-Koordinator
Systemmanagement
EDV-Sachverständiger
Entwicklung und Administration (Fernschule) Anfänger
Systemadministration

• Betriebssysteme
• Incident-Management

ITIL Foundation
Skype for Business
PC-Anywhere
BMC-Remedy
Netzwerkadministration / Systemadministration
Service & Support
DELL DCSE Technical Support
DSL/ ADSL Routern Konfiguration
Firewall
Hotline Ticketbearbeitung EARS
BPOS
Manage Now
OTRS
HP- Unicenter
User-Helpdesk
TCA_Toshiba-Cetified-Engineer
VIP-Support
SAP-Gui Support
EARS Ticket-System SLA-Management
Installation Hard und Software (IMAC)
Blackberry Support
Office 2010-2013-365
Dispatching
Active-Directory
Voip Telefonanlagen / Schaltungen / KVZ und HVT / Dislams Leitungsauflegung und prüfen
AS400_IBM
Microsoft Office 2013
Adobe-Software
VPN (Cisco Client),(TIX-Karten), (Token)
Remotedesktop / Fernwartung Tool: PC-Anywhere, VNC, Timbuktu, mini Admincontroll
Virenschutz
Linux / Ubuntu

- Win XP/ WIN7 / WIN8 / Windows 10 Linux OpenSuse ab 11.2 / Ubuntu 14.04
- Repacketierung über Admin-Studio 2013
- Dokumentation / Reporting
- Dispatch
- ITIL-Foundation
- Systemadministration /Active Directory/ Verwaltung
- Mobile Services / Smartphone / Blackberry
- Netzwerke TCP/IP IPX Topologien
- Teamleitung
- IT-Support : Firstlevel, Secondlevel, Thirdlevel Support
- Systemadministration
- Mysql Entwicklung /Administration in Fernschule ( Anfänger)
- Exchange Anfänger / Mail-Support