Projektmanager Digital Services

9/2017 – 10/2019

● Sicherstellung des Anwendersupports inkl.
Fehlermanagement und Usermanagement
● Überwachung und Steuerung der Implementierung
neuer Funktionen und Prozesse
● Analyse der Auswirkungen durch Prozess-/ und
Systemänderungen auf User/Prozesse
● Fachverantwortlicher bei der Neuausrichtung Check
in! Shop
● Contentpflege insbesondere auf Grundlage von
HTML und CSS

HTML, Projektmanagement (IT)

2/2017 – 7/2017

● Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung
von innovativen und zukunftsfähigen Projekten mit
Fokus Digitalisierung und Vernetzung des Handels
● Mitarbeit bei der Integration digitaler Technologien
in bestehender oder neuer Handelsformate, inkl.
Implikationen auf Prozesse,
Kompetenzanforderungen, Change Management
● Identifikation, Analyse und Bewertung relevanter
Trends mit Fokus Digitalisierung und Vernetzung im
Betrieb

Digitale Transformation, Projektmanagement (IT)

3/2013 – 9/2016

● Bewerbermanagement
● Durchführung von Bewerbungsgesprächen
(Persönlich, Skype, Telefon)
● Durchführung von Marketingmaßnahmen an
Hochschulen (Messeauftritte)
● Vorträge an Hochschule
● Mitarbeit im Vertrieb

Recruiting, Vertrieb (allg.)

10/2012 – 2/2013

● Dokumentationen von Anleitungen zu mobilen
Endgeräten
● Erstellung von Bedienungsanleitungen für Software
Updates der mobilen Endgeräte in deutscher und
englischer Sprache
● Testen der Anleitungen auf entsprechenden
Endgeräten/Betriebssystemen (z.B. iPad, Windows
Phone, Blackberry, Android)

Schreiben von Dokumentation, Dokumentenmanagement

3/2012 – 9/2012

● Verantwortlicher Testleiter im Bereich interaktive
Betriebsanleitung
● Aufbau der Rechner für manuelle und
automatisierte Tests
● Durchführung von manuellen und automatisierten
Testfällen
● Funktionale Absicherung aller IBA-Inhalte
● Koordination der Test-Mitarbeiter (Einleitung,
Einarbeitung, Schwerpunkt-Tests,
Vorstellungsgespräche)
● Fehlermanagement in QC
● Auswerten, aufbereiten und präsentieren der
Ergebnisse im Projekt
● Entwickeln von Optimierungsmaßnahmen der IBA
Absicherung

Fehleranalyse, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)