Revenue Operations Berater | Interim Manager | Go-To-Guy für People, Data, Process & CRM Optimierung
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- 09.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
o Entwickelte und implementierte Strategien zur Umsatzsteuerung, um die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu maximieren.
o Optimierte Vertriebsprozesse und Arbeitsabläufe, um eine reibungslose und effektive Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden sicherzustellen.
o Analysierte Verkaufsdaten und KPIs, um Trends, Chancen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren, und lieferte umsetzbare Erkenntnisse an das Senior Management.
o Coachte und mentorierte das Vertriebsteam, förderte eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und hoher Leistung.
o Entwickelte und pflegte Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern, um klare Kommunikation und Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg zu gewährleisten.
o Führte Schulungs- und Entwicklungsprogramme durch, um die Fähigkeiten des Vertriebsteams zu verbessern und Leistungssteigerungen zu erzielen.
o Überwachte die Implementierung von CRM-Systemen, um die Datenintegrität und die Prozessoptimierung sicherzustellen.
Prozessberatung, Prozessoptimierung, Salesforce.Com, Unternehmer-Coaching, Sales Management
10/2022 – 10/2024
Tätigkeitsbeschreibung
• Sparringspartner für den CEO und regionale Geschäftsführer in EMEA, NA, APAC zu Themen wie Revenue Operations, Forecasting, Teamentwicklung und Marktstrategien.
• Entwicklung und Umsetzung von Sales-Operations-Strategien zur Straffung von Prozessen über Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams hinweg.
• Optimierung von CRM-Systemen zur Sicherstellung der Datenintegrität und Verbesserung der Reporting-Funktionen.
• Analyse von Verkaufsdaten und KPIs zur Identifizierung von Trends und Chancen, Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für das Senior Management.
• Leitung von Initiativen in Prozessverbesserung, Technologieintegration und Teamtraining zur Steigerung der Gesamtleistung.
Salesforce.Com, Prozessoptimierung, Vertriebsgestaltung, Projektleitung / Teamleitung, Prozessmanagement, Sales Management, Team Building, Transformation Management, Prozessberatung
11/2021 – 10/2022
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau der SDR/BDR-Abteilung von Grund auf: Prozesse etabliert, Talente rekrutiert, Team geschult, Enablement aufgebaut und Leistungskennzahlen festgelegt.
• Gestaltung der CRM-Umgebungen in HubSpot und Salesforce: Fokus auf die Beseitigung von Engpässen und Optimierung der Workflows.
• Entwicklung von Management-Dashboards und KPIs: Implementierung von Salesforce-Dashboards für datengesteuerte Entscheidungen.
• Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing: Verbesserung der internen Kommunikation und strategischen Ausrichtung.
CRM Beratung (allg.), Salesforce.Com, Marketing- / Vertriebsanalyse, Organisation des Vertriebs, Projektleitung / Teamleitung, Prozessoptimierung, Sales Management, Team Building, Technischer Vertrieb, Prozessberatung, Vertriebsgestaltung
1/2021 – 9/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Steigerung des Wachstums und Erweiterung des Marktanteils in der DACH-Region, mit Fokus auf Krankenhäuser, Apotheken, Arztpraxen und andere medizinische Einrichtungen.
• Optimierung des Vertriebsprozesses zur Steigerung der Effizienz und Sicherstellung einer konsistenten Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden.
• Entwicklung und Analyse von KPIs zur Identifizierung von Trends, Chancen und Verbesserungsmöglichkeiten, Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für das Senior Management.
• Coaching und Mentoring des Vertriebsteams, Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und hohen Leistung.
• Leitung und Management von cross-funktionalen Teams, Bereitstellung von Orientierung und Unterstützung zur Sicherstellung der Ausrichtung auf Vertriebsziele und -vorgaben.
After sales management, Business Development, Business to Business, Training - Coaching-Kompetenzen, Marketing- / Vertriebsanalyse, Postsales, Salesforce.Com, Team Building, Unternehmer-Coaching, Vertriebsabrechnung, Vorverkauf
5/2020 – 11/2020
Tätigkeitsbeschreibung
• Vorantreiben der Geschäftsentwicklung für KI-gesteuerte Lagerrobotik.
• Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung von Strategien für die Marktdurchdringung.
• Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams zur Ausrichtung der Geschäftsentwicklungsaktivitäten.
• Repräsentation des Unternehmens auf Branchenveranstaltungen zur Steigerung der Markenbekanntheit.
Business to Business, CRM Beratung (allg.), Kundenanalyse, Kundendienst, Salesforce.Com, Vertrieb (allg.), Vertriebsgestaltung, Vorverkauf
2/2020 – 9/2021
TätigkeitsbeschreibungBeratung der Unternehmensleitung zur Neuausrichtung des Unternehmens, Digitalisierung der operativen Prozesse, Vertriebsaufbau, Neukundenakquise und Produktmanagement
Eingesetzte QualifikationenAkquise / Kontakt, Digitalisierung, Produktmanagement, Textilien, Unternehmensberatung, Vertriebsgestaltung
3/2017 – 5/2021
Tätigkeitsbeschreibung
o Führte die kommerzielle Strategie und Umsetzung zur Förderung des Unternehmenswachstums und der Marktdurchdringung.
o Baute und pflegte Beziehungen zu wichtigen Kunden und Stakeholdern, um Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
o Überwachte die Entwicklung und Implementierung von Verkaufs- und Marketingstrategien zur Förderung der RetailQuant-Lösungen.
o Analysierte Markttrends und Kundendaten, um neue Geschäftsmöglichkeiten und Expansionsbereiche zu identifizieren.
o Ließ umsetzbare Erkenntnisse basierend auf Datenanalysen in die Optimierung der Marketingausgaben, Sortimente und Werbeaktionen der Kunden einfließen.
o Sicherte die effektive Erbringung von Datenberatungsdiensten, indem komplexe Daten in verständliche Visualisierungen für Kunden übersetzt wurden.
o Arbeitete mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produktentwicklung und Engineering, zusammen, um die Ausrichtung an kommerziellen Zielen und Kundenbedürfnissen sicherzustellen.
o Vertrat das Unternehmen auf Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Messen, um die Markenbekanntheit zu steigern und Branchenkontakte zu knüpfen.
o Überwachte und verwaltete die finanzielle Leistung des Unternehmens, einschließlich Budgetierung, Prognosen und Berichterstattung.
o Trieb kontinuierliche Verbesserungen in Prozessen und Abläufen voran, um Effizienz und Skalierbarkeit zu erhöhen.
Finanzanalyse, Venture Capital Finanzierung, Datenanalyse, Unternehmensberatung, Unternehmensgestaltung, Marketing, Marketing- / Vertriebsanalyse, Vertrieb (allg.)
1/2014 – 4/2015
Tätigkeitsbeschreibung
o Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsforschung: Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Markttrends zur Unterstützung der Unternehmensstrategie.
o Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien: Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung.
o Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen: Aufbau langfristiger Partnerschaften und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
o Verhandlungen und Vertragsabschlüsse: Führen von Verhandlungen mit potenziellen Kunden und Partnern sowie Abschluss von Geschäftsverträgen.
o Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams: Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktentwicklung und anderen Abteilungen, um die Geschäftsstrategien abzustimmen und umzusetzen.
o Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Messen: Repräsentation des Unternehmens auf Konferenzen und Messen, um neue Kontakte zu knüpfen und die Markenbekanntheit zu steigern.
o Analyse von Geschäftsdaten und Erstellung von Berichten: Überwachung und Bewertung von Verkaufs- und Marketingaktivitäten, um die Leistung zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
o Identifikation und Förderung strategischer Partnerschaften: Entwicklung und Pflege von Allianzen und Partnerschaften, um das Geschäftswachstum zu unterstützen und neue Märkte zu erschließen.
Datenanalyse, Projektmanagement, Automobilhandel, Business Development, CRM (Customer Relationship Management), Großhandel, Team Building, Vertrieb (allg.)
Ausbildung
TU München
Über mich
Weitere Kenntnisse
• CRM-Implementierung und -Optimierung: Expertise in Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SalesLoft und Outreach.
• Business Development & Change Management: Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien und Veränderungsprozessen.
• Führung und Coaching: Leitung und Entwicklung cross-funktionaler Teams zur Förderung von High-Performance-Kulturen.
• Strategische Planung und Prozessimplementierung: Erstellung und Umsetzung effizienter Geschäftsprozesse.
• Datenanalyse und Strategische Insights: Nutzung von Datenanalysen zur Ableitung umsetzbarer Erkenntnisse.
• Projektmanagement & Interim Management: Effektive Steuerung von Projekten und interimistische Führung in dynamischen Umgebungen.
• Leitung von Forecasting und Planungsinitiativen: Entwicklung präziser Prognosemodelle und strategischer Planungen.
• Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (fließend), Kroatisch (fließend), Spanisch (fließend)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Muttersprache)
- Kroatisch (Muttersprache)
- Spanisch (Fließend)
- Italienisch (Gut)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Russisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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