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Revenue Operations Berater | Interim Manager | Go-To-Guy für People, Data, Process & CRM Optimierung

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  • 09.10.2024

Kurzvorstellung

Erfahrene Führungskraft in Sales Operations & Digitalisierung mit über 10 Jahren Expertise in der Optimierung von Geschäftsprozessen, CRM-Implementierung, KPI-Entwicklung und Teamentwicklung. C-Level Sparring-Partner und Revenue Operations Berater

Qualifikationen

  • Change Management
  • Prozessberatung3 J.
  • Vertrieb (allg.)5 J.
  • Business Development2 J.
  • Business Model
  • Digitalisierung1 J.
  • Innovationsmanagement
  • Marketing- / Vertriebsanalyse5 J.
  • Projektleitung / Teamleitung3 J.
  • Prozessmanagement2 J.
  • Prozessoptimierung3 J.
  • Sales Management3 J.
  • Salesforce.Com4 J.
  • Schulung / Coaching (allg.)
  • Team Building5 J.
  • Transformation Management2 J.
  • Unternehmer-Coaching1 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Berater Umsatzsteuerung und Vertriebsprozessentwicklung a.i.
AvconJet, Wien
11/2023 – offen (1 Jahr, 1 Monat)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

o Entwickelte und implementierte Strategien zur Umsatzsteuerung, um die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu maximieren.

o Optimierte Vertriebsprozesse und Arbeitsabläufe, um eine reibungslose und effektive Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden sicherzustellen.

o Analysierte Verkaufsdaten und KPIs, um Trends, Chancen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren, und lieferte umsetzbare Erkenntnisse an das Senior Management.

o Coachte und mentorierte das Vertriebsteam, förderte eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und hoher Leistung.

o Entwickelte und pflegte Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern, um klare Kommunikation und Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg zu gewährleisten.

o Führte Schulungs- und Entwicklungsprogramme durch, um die Fähigkeiten des Vertriebsteams zu verbessern und Leistungssteigerungen zu erzielen.

o Überwachte die Implementierung von CRM-Systemen, um die Datenintegrität und die Prozessoptimierung sicherzustellen.

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessberatung, Prozessoptimierung, Salesforce.Com, Unternehmer-Coaching, Sales Management

Direktor Revenue & Sales Operations (Interim)
BASF Forward AM, Heidelberg
10/2022 – 10/2024 (2 Jahre, 1 Monat)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 10/2024

Tätigkeitsbeschreibung

• Sparringspartner für den CEO und regionale Geschäftsführer in EMEA, NA, APAC zu Themen wie Revenue Operations, Forecasting, Teamentwicklung und Marktstrategien.
• Entwicklung und Umsetzung von Sales-Operations-Strategien zur Straffung von Prozessen über Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams hinweg.
• Optimierung von CRM-Systemen zur Sicherstellung der Datenintegrität und Verbesserung der Reporting-Funktionen.
• Analyse von Verkaufsdaten und KPIs zur Identifizierung von Trends und Chancen, Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für das Senior Management.
• Leitung von Initiativen in Prozessverbesserung, Technologieintegration und Teamtraining zur Steigerung der Gesamtleistung.

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, Prozessoptimierung, Vertriebsgestaltung, Projektleitung / Teamleitung, Prozessmanagement, Sales Management, Team Building, Transformation Management, Prozessberatung

Direktor Sales Operations & Leitung der Sales Development Representatives (Interims)
IDNow, München & Remote
11/2021 – 10/2022 (1 Jahr)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

11/2021 – 10/2022

Tätigkeitsbeschreibung

• Aufbau der SDR/BDR-Abteilung von Grund auf: Prozesse etabliert, Talente rekrutiert, Team geschult, Enablement aufgebaut und Leistungskennzahlen festgelegt.
• Gestaltung der CRM-Umgebungen in HubSpot und Salesforce: Fokus auf die Beseitigung von Engpässen und Optimierung der Workflows.
• Entwicklung von Management-Dashboards und KPIs: Implementierung von Salesforce-Dashboards für datengesteuerte Entscheidungen.
• Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing: Verbesserung der internen Kommunikation und strategischen Ausrichtung.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Salesforce.Com, Marketing- / Vertriebsanalyse, Organisation des Vertriebs, Projektleitung / Teamleitung, Prozessoptimierung, Sales Management, Team Building, Technischer Vertrieb, Prozessberatung, Vertriebsgestaltung

Head of Sales (Interim)
Chateau-Natal, Wien
1/2021 – 9/2021 (9 Monate)
Medizintechnik-Großhandel
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Steigerung des Wachstums und Erweiterung des Marktanteils in der DACH-Region, mit Fokus auf Krankenhäuser, Apotheken, Arztpraxen und andere medizinische Einrichtungen.
• Optimierung des Vertriebsprozesses zur Steigerung der Effizienz und Sicherstellung einer konsistenten Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden.
• Entwicklung und Analyse von KPIs zur Identifizierung von Trends, Chancen und Verbesserungsmöglichkeiten, Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für das Senior Management.
• Coaching und Mentoring des Vertriebsteams, Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und hohen Leistung.
• Leitung und Management von cross-funktionalen Teams, Bereitstellung von Orientierung und Unterstützung zur Sicherstellung der Ausrichtung auf Vertriebsziele und -vorgaben.

Eingesetzte Qualifikationen

After sales management, Business Development, Business to Business, Training - Coaching-Kompetenzen, Marketing- / Vertriebsanalyse, Postsales, Salesforce.Com, Team Building, Unternehmer-Coaching, Vertriebsabrechnung, Vorverkauf

Head of Business Development (Interim)
Nomagic, Warschau & Remote
5/2020 – 11/2020 (7 Monate)
Robotics
Tätigkeitszeitraum

5/2020 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Vorantreiben der Geschäftsentwicklung für KI-gesteuerte Lagerrobotik.
• Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung von Strategien für die Marktdurchdringung.
• Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams zur Ausrichtung der Geschäftsentwicklungsaktivitäten.
• Repräsentation des Unternehmens auf Branchenveranstaltungen zur Steigerung der Markenbekanntheit.

Eingesetzte Qualifikationen

Business to Business, CRM Beratung (allg.), Kundenanalyse, Kundendienst, Salesforce.Com, Vertrieb (allg.), Vertriebsgestaltung, Vorverkauf

Business Development & Business Management (Interim)
Garman, Remote
2/2020 – 9/2021 (1 Jahr, 8 Monate)
Textil
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung der Unternehmensleitung zur Neuausrichtung des Unternehmens, Digitalisierung der operativen Prozesse, Vertriebsaufbau, Neukundenakquise und Produktmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Akquise / Kontakt, Digitalisierung, Produktmanagement, Textilien, Unternehmensberatung, Vertriebsgestaltung

Gründer (Kommerziallisierung und Beratung) (Festanstellung)
RetailQuant, München
3/2017 – 5/2021 (4 Jahre, 3 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 5/2021

Tätigkeitsbeschreibung

o Führte die kommerzielle Strategie und Umsetzung zur Förderung des Unternehmenswachstums und der Marktdurchdringung.

o Baute und pflegte Beziehungen zu wichtigen Kunden und Stakeholdern, um Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.

o Überwachte die Entwicklung und Implementierung von Verkaufs- und Marketingstrategien zur Förderung der RetailQuant-Lösungen.

o Analysierte Markttrends und Kundendaten, um neue Geschäftsmöglichkeiten und Expansionsbereiche zu identifizieren.

o Ließ umsetzbare Erkenntnisse basierend auf Datenanalysen in die Optimierung der Marketingausgaben, Sortimente und Werbeaktionen der Kunden einfließen.

o Sicherte die effektive Erbringung von Datenberatungsdiensten, indem komplexe Daten in verständliche Visualisierungen für Kunden übersetzt wurden.

o Arbeitete mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produktentwicklung und Engineering, zusammen, um die Ausrichtung an kommerziellen Zielen und Kundenbedürfnissen sicherzustellen.

o Vertrat das Unternehmen auf Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Messen, um die Markenbekanntheit zu steigern und Branchenkontakte zu knüpfen.

o Überwachte und verwaltete die finanzielle Leistung des Unternehmens, einschließlich Budgetierung, Prognosen und Berichterstattung.

o Trieb kontinuierliche Verbesserungen in Prozessen und Abläufen voran, um Effizienz und Skalierbarkeit zu erhöhen.

Eingesetzte Qualifikationen

Finanzanalyse, Venture Capital Finanzierung, Datenanalyse, Unternehmensberatung, Unternehmensgestaltung, Marketing, Marketing- / Vertriebsanalyse, Vertrieb (allg.)

Business Development
AEC Europe, München
1/2014 – 4/2015 (1 Jahr, 4 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 4/2015

Tätigkeitsbeschreibung

o Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsforschung: Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Markttrends zur Unterstützung der Unternehmensstrategie.

o Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien: Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung.

o Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen: Aufbau langfristiger Partnerschaften und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

o Verhandlungen und Vertragsabschlüsse: Führen von Verhandlungen mit potenziellen Kunden und Partnern sowie Abschluss von Geschäftsverträgen.

o Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams: Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktentwicklung und anderen Abteilungen, um die Geschäftsstrategien abzustimmen und umzusetzen.

o Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Messen: Repräsentation des Unternehmens auf Konferenzen und Messen, um neue Kontakte zu knüpfen und die Markenbekanntheit zu steigern.

o Analyse von Geschäftsdaten und Erstellung von Berichten: Überwachung und Bewertung von Verkaufs- und Marketingaktivitäten, um die Leistung zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

o Identifikation und Förderung strategischer Partnerschaften: Entwicklung und Pflege von Allianzen und Partnerschaften, um das Geschäftswachstum zu unterstützen und neue Märkte zu erschließen.

Eingesetzte Qualifikationen

Datenanalyse, Projektmanagement, Automobilhandel, Business Development, CRM (Customer Relationship Management), Großhandel, Team Building, Vertrieb (allg.)

Ausbildung

Innovation and Business Creation
MBA
2017
TU München

Über mich

Ich bin überzeugt, dass der Erfolg eines Unternehmens auf der effektiven Integration von Menschen, Daten, Prozessen und Technologien basiert. Mit meiner umfangreichen Erfahrung in strategischer Beratung und operativer Umsetzung unterstütze ich Unternehmen in der DACH-Region dabei, ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten durch den gezielten Einsatz moderner Technologien wie Salesforce, HubSpot und Pipedrive zu optimieren. Mein Ansatz umfasst die Leitung von Forecasting- und Planungsinitiativen sowie die Förderung einer High-Performance-Kultur durch gezieltes Coaching und Training. Ich entwickle maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl theoretisch fundiert als auch praktisch umsetzbar sind, um messbare Ergebnisse für meine Kunden zu erzielen. Mein Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen erfolgreiche Strategien zu realisieren und Ihr Unternehmen nachhaltig zu stärken.

Weitere Kenntnisse

• Sales Operations & Vertriebsmanagement: Langjährige Erfahrung in der Optimierung und Steuerung von Vertriebsprozessen.
• CRM-Implementierung und -Optimierung: Expertise in Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SalesLoft und Outreach.
• Business Development & Change Management: Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien und Veränderungsprozessen.
• Führung und Coaching: Leitung und Entwicklung cross-funktionaler Teams zur Förderung von High-Performance-Kulturen.
• Strategische Planung und Prozessimplementierung: Erstellung und Umsetzung effizienter Geschäftsprozesse.
• Datenanalyse und Strategische Insights: Nutzung von Datenanalysen zur Ableitung umsetzbarer Erkenntnisse.
• Projektmanagement & Interim Management: Effektive Steuerung von Projekten und interimistische Führung in dynamischen Umgebungen.
• Leitung von Forecasting und Planungsinitiativen: Entwicklung präziser Prognosemodelle und strategischer Planungen.
• Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (fließend), Kroatisch (fließend), Spanisch (fließend)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Muttersprache)
  • Kroatisch (Muttersprache)
  • Spanisch (Fließend)
  • Italienisch (Gut)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Russisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
505
Alter
39
Berufserfahrung
16 Jahre und 2 Monate (seit 09/2008)
Projektleitung
10 Jahre

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