Change & Adoption Manager, Wissensmanager

7/2021 – 4/2022

Produktentwicklung eines Analytiktools zur Auswertung von Change Bereitschaft im Rahmen von Transformationsvorhaben (z.B. IT-Implementierung) innerhalb von Teams / Abteilungen

Inhaltliche Verantwortung als Change Management SME

Identifikation von Verbesserungspotentialen und Ansatzpunkten für Transformationsvorhaben

Anforderungsanalyse und Stakeholder Interviews

Konzeption des Fragebogens anhand von gängigen Kultur- und Wertesystemen

Entwicklung des Bewertungssystems der Change Insight nach typischen Analysemethoden

Entwicklung nach agilen Projektmethoden und Prinzipien (agiles Manifest)

Inkrementelle Weiterentwicklung des Tools

Change Management, Microsoft Office 365, Powerapps, Wissensmanagement

3/2021 – 9/2021

Konzeption und Entwicklung des Employee Experience-Modells im Rahmen der Personalentwicklung: Prozessgestaltung, Kommunikation, Events, Betreuung der neuen Mitarbeitenden:

Entwicklung des Employee Experience-Modells / Mitgestaltung und Roll-out der Veränderungs- und Kommunikationsstrategie / Konzeption und Umsetzung von Personalentwicklungs- und Onboarding-Strategien für neue Mitarbeitende / Moderation von Workshops u.a. zu Wissensmanagement und selbstgesteuertem Lernen / Gestaltung von HR- und Kompetenzentwicklungs-Prozessen, Konzeption von Wissens-Landkarten / Kommunikation (Newsletter) / Planung und Durchführung von Events

Change Management, Führungstraining, Microsoft Office 365, Microsoft Excel, Personalentwicklung - Durchführungsplanung, Train the Trainer, Wissensmanagement

3/2020 – 7/2020

Entwicklung des Geschäftsmodells für die Homeoffice-Akademie: Organisations-Entwicklung, Prozessgestaltung, Externe Kommunikation

Akademie: Moderation von Design Thinking Workshops & Retrospektiven / Konzeption der Schulungsprogramme der Akademie, Entwicklung Curricula / Unternehmens-Umfragen zur Erfassung des Trainingsbedarfs / Konzeption & Aufbau der Kompetenz-Datenbank / Konzeption Trainer-Ausbildung

Community: Aktivierung eines Netzwerks von Change Agents / Aufbau & Betreuung der Experten-Community in Slack / Onboarding für Themen-Experten und Trainer / Slack Admin / Kommunikation (Newsletter)

Change Management, Microsoft Office 365, Personalplanung, Slackware, Train the Trainer, Wissensmanagement

11/2019 – 2/2020

Migration der Kollaborations-Plattform von Bitrix24 zu Teams; Entwicklung eines Transformationsfahrplans und der Veränderungsstrategie, einschließlich Kommunikations- und Schulungsplan; Anwenderschulungen:

Konzeption und Rollout-Planung für die Teams-Migration / Nutzer-Interviews für Anwendungsszenarien & Personas / Erfassung Trainingsbedarfe, Trainingsplanung / Kommunikationsplanung / Spezifische Teams-Schulungen für Anwendergruppen & Abteilungen / Entwicklung von Dialogformaten zum Wissensaustausch / Begleitung des Rollout-Prozesses

Change Management, Microsoft Office 365, Systemmigration, Konfliktlösung, Train the Trainer

4/2018 – 12/2019

Aufbau „Mobile Learning“-Plattform
Konzeption und Aufbau einer globalen "Mobile Learning"-Plattform

Definition und Einführung eines Kommunikationsplans

Entwicklung einer Online-Akademie: Implementierung von Schulungsmaterialien

Entwicklung und Durchführung von Endanwenderschulungen

LMS-Auswahl & Anbindung; Kurs-Entwicklung; Pilotprojekt; Rollout- Planung

Strategisch: Erstellung Anforderungsprofil für LMS-Auswahl, Analyse Anbieter-Unterlagen, Anbieter-Vorauswahl

Projektmanagement: Rollout-Planung, Unterstützung bei Abklärung der IT-Anforderungen (IT-Security, DSGVO-Compliance, Cloud- Integration, China-Server), Einrichten von Office365 als Projekt- Plattform, Schulung & Support für Projektmitarbeiter, Test- Dokumentation, Erstellung Admin-Handbuch in OneNote

Kommunikation: Kommunikation mit LMS-Anbietern, Abstimmung fachlicher Anforderungen mit Fachabteilungen, Koordination und Abstimmung mit internen Content-Experten

Online-Academy: Umsetzung Schulungsmaterialien in E-Learning Storyboards, Entwicklung Texte für Medienproduktion, Lektorat und Review der Texte mit englischen Kollegen (Native Speaker), Test E- Learning Module (technische Umsetzung, Inhalte), Erstellung Pilotkurs-Konzept in Moodle, Anlegen der Kurs-Module, Workflow Design (Learning Journey), Unterstützung bei Anbindung HR-Systeme (Admin-Prozesse, Kurs-Ergebnisse), Moodle-Admin, Schulung und Betreuung der Betatester

Change Management, Microsoft Office 365, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint

2/2016 – 12/2016

Wissensmanagement-Strategie für Application Engineering und Vertrieb; Aufbauplanung eines Social Intranets im Bereich Marketing:

Entwicklung von Anwendungsszenarien für ein Social Intranet im Marketing / Abstimmung fachlicher Anforderungen / Rollout-Planung, Planung WM-Workshops / Dokumentation Teilnehmer-Feedback / Durchführung von WM- und Collaboration-Workshops in europäischen Niederlassungen (D, ITA, PL, GB)

Confluence, Train the Trainer, Wissensmanagement

9/2014 – 12/2015

Einführung SAP SRM im Procurement, Onboarding Support für externe Partner, globale Online-Anwenderschulungen

Schulungen & Anwender-Workshops: SAP Integration im Einkaufsmanagement, Einführung SAP SRM

Internationale Online-Anwenderschulungen,

Führungskräfte-Coaching zu neuen Prozessen,

Konzeption & Pflege des Procurement-Wiki

Projektmanagement und Einführungsplanung

Aufbau & Betreuung der globalen SAP SRM User-Community; Community Management

Change Management: Onboarding-Support für externe Partner; Kommunikations-Planung

Confluence, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Sap Srm, Microsoft Excel, Change Management