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Scrum Master, Agile Coach, Projektmanager, Lehrbeauftragte

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  • 24.04.2025

Kurzvorstellung

Ich bin ein erfahrener & langjähriger Agile Coach, Scrum Master und Projektmanager (agil & klassich). Mir sind Effizienz, Effektivität & Kundenorientierung wichtig und ich habe ein Geschick für gute Atmosphäre im Team. Außerdem Dozentin.

Auszug Referenzen (1)

"U. S. hat für unseren Kunden zur vollsten Zufriedenheit ein agiles Entwicklungsteam als Scrum Master geleitet und die Effizienz deutlich erhöht."
Scrum Master & Agile Coach (Festanstellung)
Sonya Kalaai
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Servant Leadership für ein innovatives Maschine Learning und IOT Produktteam, Skalierung in 3 Teams.
Begleitung der Transformation der IT

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Coach, Agile Methodologie, Change-Manager, It-Beratung, Less, Scrum, Scrum-Master, Transformation Management

Qualifikationen

  • Agile Coach1 J.
  • Agile Methodologie1 J.
  • CRM Beratung (allg.)6 J.
  • CRM (Customer Relationship Management)6 J.
  • CX
  • Digital Marketing6 J.
  • Marketing5 J.
  • Office Management6 J.
  • Projektmanagement (IT)18 J.
  • Scrum-Master1 J.
  • Training - Coaching-Kompetenzen6 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Scrum Master & Agile Coach (Festanstellung)
Westhouse Consulting, München
10/2022 – 3/2024 (1 Jahr, 6 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Servant Leadership für ein innovatives Maschine Learning und IOT Produktteam, Skalierung in 3 Teams.
Begleitung der Transformation der IT

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Coach, Agile Methodologie, Change-Manager, It-Beratung, Less, Scrum, Scrum-Master, Transformation Management

Customer Experience Manager (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
1/2020 – offen (5 Jahre, 5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Transformation zum kundenzentrierten Unternehmen, Steuerung der Maßnahmen zur Einführung eines CX Kundenfeedback Tools, Etablierung von kundenorientierten Arbeitsweisen, Training Arbeit mit Kundenfeedback, Durchführung von internen Kommunikationsmaßnahmen

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Marketing, Projektmanagement (IT)

Selbständige Trainerin
Kundenname anonymisiert, München, Landsberg, Frankfurt
9/2018 – offen (6 Jahre, 9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Trainerin für Arbeit 4.0, Digitalisierung, neue Technologien, Agiles Mindset, Online Marketing, Customer Experience, CX, Agile Techniken, Kanban, Retrospektive, Social Media,

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), CRM (Customer Relationship Management), Office Management, Digital Marketing, Training - Coaching-Kompetenzen

Projektmanagement (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
1/2006 – 12/2018 (13 Jahre)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung Online und Customer Service, Einführung neuer Systeme, Digitalisierung von KUndenprozessen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

Zertifikate

Flight Level 2 Design
Flightlevel Academy
2025
LeSS Basics
Less.org
2023
Leading SAFe
Scagilize GmbH (Training ohne Zertifikat)
2023

Ausbildung

SRUM Master
Ausbildung
2021
München
Agile HR Manager
Ausbildung
2019
Berlin
Germanistik und Afrikanische Sprachwissenschaften
Magister Artiumm
1997
Frankfurt

Über mich

Mein Profil:
- langjährige Erfahrung als Scrum Master, Agile Coach, interdisziplinärer Projektmanager
- langjährige Erfahrung in agiler bzw. digitaler Transformation und CX Transformation
- Lehrbeauftragte für BWL/Entrepreneurship (auch Projektmanagement und Agilität) für Informatiker an der Technischen Hochschule Augsburg
- Tiefgehendes Verständnis agiler Methoden und Prinzipien, agiles Mindeset
- sehr erfahren in der Moderation von agilen Events/Workshops und Coaching von Teams
- Sehr gute Kenntnisse in Jira, Confluence und Miro & Co.
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung in der Teamdynamik

Erfahrung u.a. in diesen Tätigkeiten:
• Leitung eines agilen Entwicklungsteams als Scrum Master
• Unterstützung bei der IT Transformation und CX Transformation (Lead Kommunikation)
• Unterstützung des Product Owners bei der Priorisierung und Pflege des Product Backlogs
• Durchführung von Scrum-Events: Dailys, Sprint Planning, Sprint Reviews und Retrospektiven
• Zusammenschweißen zu einem Produktteam
• Förderung einer agilen Denkweise und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb der Teams
• Coaching des Teams in agilen Methoden zur Steigerung der Effizienz und Zusammenarbeit
• Identifikation und Beseitigung von Hindernissen und Engpässen im Entwicklungsprozess und darüber hinaus
• Nutzung von Jira und Conceptboard (Miro) zur Unterstützung des Entwicklungsprozesses

Weitere Kenntnisse

SCRUM Master (scrum.org), LeSS Zertifizierung, Flight Levels 2 Zertifizierung, SAFe Training, Agile HR Management, Change Management

Als Lehrbeauftragte (Entrepreneurship/BWL für Informatiker) bin ich geübt in Vorträge und Präsentationen..
Als Gründerin der Agile Women Alliance schlägt mein Herz für das Verbinden von Menschen und für kontinuierliche Weiterentwicklung.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
683
Berufserfahrung
25 Jahre und 4 Monate (seit 01/2000)
Projektleitung
12 Jahre

Kontaktdaten

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