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Virtuelle Assistenz

offline
  • 40€/Stunde
  • 63820 Elsenfeld
  • DACH-Region
  • de  |  en
  • 22.04.2023
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Kurzvorstellung

Als Virtuelle Assistentin unterstütze ich Dich bei Aufgaben, die Dich davon abhalten Dich auf die wirklich wichtigen Dinge zu konzentrieren.
Ich unterstütze Dich in den Bereichen: Backoffice, Kundensupport, Angebots-und Auftragsmanagement uvm.

Qualifikationen

  • Akquise / Kontakt1 J.
  • Angebotsmanagement12 J.
  • Auftragsverwaltung12 J.
  • Kundendienst5 J.
  • Organisation (allg.)5 J.
  • Projekt - Berichtswesen
  • Prozessoptimierung5 J.
  • Schulung / Coaching (allg.)5 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Assistenz der Geschäftsführung
Haustechnik Thürfelder, Elsenfeld
3/2020 – 12/2020 (10 Monate)
Handwerk
Tätigkeitszeitraum

3/2020 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• allgemeine Organisation -und Sekretariatsaufgaben
• Planung und Realisierung von Projekten
• Organisation von Terminen und Reisen
• Klärung von Personalfragen
• Unterstützung in strategischen Fragen
• Vor- und Nachbereitung von Terminen mit Kunden, Lieferanten etc.
• Personaleinsatzplanung

Eingesetzte Qualifikationen

Ablauf- / Terminmanagement, Office Management, Projektmanagement - Personalmanagement, Strategische Unternehmensplanung, Technische Projektassistenz

Customer Order Specialist (Festanstellung)
Signify GmbH (ehemals Philips Lighting), Hamburg
6/2016 – 9/2021 (5 Jahre, 4 Monate)
Industrie
Tätigkeitszeitraum

6/2016 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• technische Beratung von Kunden/Interessenten sowie Klärung technischer Sachverhalte in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Auftragsbearbeitung sowie Auftragsnachverfolgung
• Nachverfolgung und Betreuung von Projektaufträgen, Koordination aller projektspezifischen Abläufe
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und des telefonischen Supports
• Direkter Ansprechpartner für Kunden, Außendienst, und anderer Teilnehmer z.B. in Bezug auf Preisauskünfte, Differenzen, Anlieferzeiten, Rückstandsbearbeitung
• Dokumentation und Archivierung von projekt- und kundenrelevanten Informationen
• Prüfung der Verfügbarkeit bzw. Lieferfähigkeit der Produkte
• Prozessoptimierung im Bereich Systems & Services und Garantieabwicklung
• Differenzenklärung / Prüfung und Erstellung von Gutschriften
• Konstruktive Zusammenarbeit mit allen beteiligten Nachbarabteilungen (Außendienst, Logistik, Produktmarketing, Projektleitung, Datamanagement)
• Vertretung von Vorgesetzen während Elternzeit

Eingesetzte Qualifikationen

Angebotsmanagement, Auftragsverwaltung, Dokumentenmanagement, Kundendienst, Organisation (allg.), Prozessoptimierung, Schulung / Coaching (allg.)

Vertriebsinnendienst (Festanstellung)
Paul Westphal Inh. Nico Westphal, Hamburg
10/2014 – 5/2016 (1 Jahr, 8 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

10/2014 – 5/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• technische Beratung von Kunden/Interessenten sowie Klärung technischer Sachverhalte gemeinsam mit dem Außendienst
• Auftragsbearbeitung sowie Auftragsnachverfolgung
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und des telefonischen Supports
• Direkter Ansprechpartner für Kunden, Außendienst, und anderer Teilnehmer z.B. in Bezug auf Preisauskünfte, Differenzen, Anlieferzeiten, Rückstandsbearbeitung
• Aufnahme und Nachverfolgung von Reklamationen
• Angebotserstellung und Verfolgung
• Aufbau neuer Vertriebskanäle
• Neukundenakquise
• Erstellung von Verkaufsmaterialien (Broschüren, Preislisten, etc.)
• Wareneinkauf
• Produktdatenpflege
• allgemeine Verwaltungsaufgaben

Eingesetzte Qualifikationen

Akku-Pack, Akquise / Kontakt, Angebotsmanagement, Auftragsverwaltung, Datenmanagement, Einkauf (allg.), Großhandel, Vertrieb (allg.)

Vertriebsinnendienst (Festanstellung)
V&S Vertriebs-und Service GmbH & Co. KG, Halstenbek
8/2009 – 10/2014 (5 Jahre, 3 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

8/2009 – 10/2014

Tätigkeitsbeschreibung

• technische Beratung von Kunden/Interessenten sowie Klärung technischer Sachverhalte
• Auftragsbearbeitung sowie Auftragsnachverfolgung
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und des telefonischen Supports
• Angebotserstellung und Verfolgung
• strategische und operative Planung und Koordinierung des Wareneinkaufs für übertragene Produktgruppen
• Betreuung und Anleitung von Auszubildenen und Praktikanten
• Exportabwicklung im chinesischen Raum
• Neukundenakquise
• Mahnverfahren
• Produktdatenpflege
• Reklamationsabwicklung
• Messebesuche

Eingesetzte Qualifikationen

Angebotsmanagement, Auftragsverwaltung, Aus- / Weiterbildung, Einkauf (allg.), Großhandel, Messewesen, Vertrieb (allg.)

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

Handelsfachwirtin Schwerpunkt Handelsmarketing & Vertrieb
2016

Ausbildung

Groß-und Außenhandelskauffrau
Ausbildung
2012
Hamburg

Über mich

Als Virtuelle Assistentin unterstütze ich Sie bei Aufgaben, die Sie davon abhalten sich auf die Kernaufgaben fokussieren zu können.
Kontaktieren Sie mit gerne und wir prüfen gemeinsam, wie ich Sie in Ihrem Alltag entlasten kann.
Ich unterstütze Sie in den folgenden Bereichen:
- Backoffice
- Auftrags- und Angebotsmanagement
- Vertriebstätigkeiten
- allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Planung und Realisierung von Projekten
- Reiseplanung
- strategischer und operativer Wareneinkauf
- uvm.

Weitere Kenntnisse

MS Office, SAP R3, Salesforce, JTL Wawi, Step Ahead

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
532
Alter
32
Berufserfahrung
15 Jahre und 3 Monate (seit 08/2009)
Projektleitung
2 Jahre

Kontaktdaten

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