Freelancer » Informations- und Kommunikationstechnologie » Mitarbeiter Support
freiberufler ITSM Experte / int. CIO / Change Management Experte auf freelance.de

ITSM Experte / int. CIO / Change Management Experte

offline
  • 95‐130€/Stunde
  • 73614 Schorndorf
  • Weltweit
  • de  |  en  |  pl
  • 02.03.2022
Jetzt registrieren & Kontakt aufnehmen

Kurzvorstellung

Erfahrener CIO auf internationaler Ebene, mit nachweislichen Erfolgen im Aufbau, der Restrukturierung und der Transformation von IT Service Organisationen. Experte in IT Governance, ITIL, IT Service Management, IT Strategie und Change Management

Qualifikationen

  • Change Management
  • It-Governance5 J.
  • IT-Outsourcing-Konzepte
  • IT-Strategieberatung
  • IT Service Management (ITSM)8 J.
  • ITIL8 J.
  • KPI
  • Portfolio-Optimierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Restrukturierer / CIO Berater
Kundenname anonymisiert, Berlin
10/2021 – offen (3 Jahre, 3 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Wandel der IT zum Dienstleister
CIO Coaching
Ausbildung von Service Managern
Restrukturierung

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), ITIL

CIO (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Göppingen
3/2016 – 4/2021 (5 Jahre, 2 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Restrukturierungsprojekte bei verschiedenen Arbeitgebern:

Transformation der IT in KPI-basierte IT Service Organisation; Herstellen einer 360 Grad Transparenz; Überführung der globalen IT in eine Matrixorganisation, Aufbrechen der Schatten-IT, Reorganisation der IT; Herstellen einer Grund-Governance (IT Service Katalog, moderne Supportprozessen, Power User Konzepte, Transparenz); Ausbildung von IT Service Managern;
Entwicklung und Einführung moderner Kommunikationskonzepte im Unternehmen; Wandlung der IT zum Service Provider und Business-Partner; Kostenreduktion IT >25% durch effizientes Vendor Management, Lizenz Management u. a.; Outsourcing funktionaler Bereiche nach Indien, China und Polen; Insourcing von Indien; Interkontinentale Dienstleister-Wechsel

Eingesetzte Qualifikationen

It-Governance, IT Service Management (ITSM), ITIL

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
Dipl.-Betriebswirt (FH)
2006
Pforzheim

Über mich

Fachgebiete:

1. Wandel der IT-Abteilung in eine moderne IT-Service-Organisation (inkl. Restrukturierung und Transformation)
2. Standortanalysen/IT-Bereichsanalysen/Transparenz in der IT (Was ist meine IT-Organisation heute, wo stehen wir, wo wollen wir hin, etc.)
3. Ausbildung von IT Service Managern / Business Relationship Managern (on the job coaching/training)
4. Stabilisierung kaputter IT-Organisation (Senkung von Fluktuation, Motivationssteigerung, Missionsdefinition, etc.)
5. Change Management / Kommunikations-Konzepte (Vorbereiten und Begleiten von Organisationen auf große Veränderungen)
6. Interimsmanagement/Interim-Manager/Auftragsbezogene Restrukturierung (IT-Leiter, CIO, BRM, IT Service Manager, etc.)
7. Einführung IT-Projektmanagement / Einführungen von Projekt-Methoden

Weitere Kenntnisse

ITIL, ITSM, KPI-Management, Projektmanagement, Change Management, C-Level-Kommunikation, Führungserfahrung, Restrukturierung, IT Service Management, Intranet Strategie, Unternehmenskommunikation

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Fließend)
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Polnisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
561
Alter
45
Berufserfahrung
22 Jahre und 2 Monate (seit 10/2002)
Projektleitung
12 Jahre

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden