PROJEKTMANAGER - PRINCE2 EV CHARGING E-MOBILITY

9/2024 – 1/2025

Identifikation und Analyse von Problemursachen bei technischen Störungen im Bereich Ladeinfrastruktur und Elektromobilität.
• Kommunikation mit Kunden bei komplexen Fällen, um technische Details zu klären und Lösungen anzubieten.
• Direkter Ansprechpartner für technische Rückfragen von internen und externen Stakeholdern.
• Erstellung von Berichten an interne Mitarbeitende über den Status und Erfolg der Problemlösung.
• Koordination mit externen Dienstleistern und Hardwarebetreibern zur effizienten Lösung technischer Probleme.
• Überwachung und Verbesserung der Funktionalität von Ladeinfrastruktur durch kontinuierliche Prozessoptimierung.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards bei der Fehlerbehebung und der Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen.
• Unterstützung von Projekten zur Einführung neuer Technologien im
Bereich eMobility, einschließlich der Analyse technischer Anforderungen und Implementierung von Lösungen.
• Dokumentation und Weiterentwicklung interner Wissensdatenbanken für die schnellere Problembehebung.

Fehleranalyse, System Analyse, Prozessoptimierung, Wissensmanagement, Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA)

12/2023 – 9/2024

Verantwortlich für das Projekt- und Rollout-Management von DC-Ladeinfrastrukturprojekten in Deutschland. Dies umfasst die Standortanalyse und -entwicklung, die Unterstützung in Bauplanungsphasen und behördlichen Prozessen sowie die Verwaltung des Netzanschlusses für Mittelspannung. Darüber hinaus habe ich verschiedene Gewerke und Dienstleister koordiniert.
Wichtige Erfolge:
• Identifikation und Sicherung von über 20 erstklassigen Standorten zur Entwicklung der Ladeinfrastruktur, was zur Erweiterung des Netzwerks in mehreren Regionen führte.
• Verhandlung und Abschluss von Miet-, Kauf- und Lizenzverträgen mit Grundstückseigentümern und Betreibern, um langfristige Standortsicherheit zu gewährleisten.
• Optimierung des Standortakquiseprozesses, wodurch die Effizienz gesteigert und die Markteinführungszeit verkürzt wurde.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen externen Stakeholdern, um gemeinsame Erfolge durch abgestimmte Prozesse und Verträge sicherzustellen.
• Erfolgreiche Einrichtung und Verwaltung von Mittelspannungsanschlüssen, unter Einhaltung technischer Standards und in enger Zusammenarbeit mit Energieversorgern, um eine rechtzeitige und effiziente Energieversorgung für die Ladeinfrastruktur sicherzustellen.

Automotive Electronics

10/2021 – 1/2023

Key Achievements
• Sales Circle Development: Von Grund auf innovativ die gesamte Vertriebspipeline entwickelt, getestet und optimiert. Produktangebote für B2B- und B2B2C-Märkte konsequent angepasst, was zu klaren Arbeitsprozessen, gesteigerter betrieblicher Effizienz und erhöhten Umsätzen führte.
• Projektprozessdesign: Projektprozesse entlang der gesamten Erfüllungskette entwickelt und implementiert, mit Fokus auf MVP und Betriebs-Installationen.
• Implementierung von IT-Anwendungen: Interne Prozesse proaktiv optimiert, indem Lücken identifiziert und geschlossen wurden. SaaS-Anwendungen, IP-Telefonie, CRM und Asset-Management-Tools recherchiert, ausgewählt und implementiert.
• Implementierung von Ladehardware: Installations- und Überwachungsprozesse für verschiedene Ladesysteme von Grund auf aufgebaut.
• Supportsystem für Call-Center: Ein robustes Supportsystem für ein 15-köpfiges Call-Center entwickelt, das eine effektive Problemlösung und Fehlerbehebung gewährleistet.
• Pipeline für Installationspartner: Eine optimierte Pipeline für die Zusammenarbeit mit Installationspartnerunternehmen etabliert, die eine effiziente Projektabwicklung sicherstellt.
Laufende Verantwortlichkeiten
• Wöchentliche Berichterstattung: Sicherstellung der termingerechten Erstellung und Lieferung von Berichten für Stakeholder.
• Management von Ladehardware: Tägliche Überwachung der Ladehardware im Has-to-be-Portal, einschließlich Inbetriebnahme, Koordination und Überwachung von Wartungsdiensten.
• Onboarding von Hardware-Herstellern: Proaktives Onboarding neuer Hardware-Hersteller, um das Netzwerk zu erweitern und Eigeninitiative zu zeigen.
• Backend-Betrieb: Tägliche Einrichtung von Ladehardware im Has.to.Be-Backend,
um eine reibungslose Funktionalität und optimale Leistung zu gewährleisten.
• Kartenmanagement: Verwaltung des vollständigen Kartenmanagements im
Has.to.Be-Backend, mit einem hohen Maß an Genauigkeit und proaktivem Ansatz.
• Reparatur- und Wartungskoordination: Tägliche Beauftragung, Koordination und Überwachung von Reparatur- und Wartungsdiensten, mit einer praxisorientierten
und verantwortungsbewussten Herangehensweise.
• Experten-Support: Bereitstellung von 2nd-Level-Support im Rahmen des
MVP-Pilotbetriebs, unter Beweisstellung hoher Fachkompetenz und proaktiver Problemlösungsansätze.

Projektentwickler, It-Beratung, Prozessoptimierung